智能外呼機(jī)器人是一種應(yīng)用于電話營銷領(lǐng)域的打電話機(jī)器人。它通過語音識別和模擬真實(shí)人聲和用戶之間的對話。簡單的介紹公司產(chǎn)品，了解客戶的需求和是否有購買意向。把篩選出來的意向用戶推送給后臺、反饋給你微信，方便后面的跟進(jìn)。
1）精準(zhǔn)識別客戶說話內(nèi)容：
識別率主關(guān)鍵看語音識別器，對接的阿里云+科大訊飛雙語音識別，識別準(zhǔn)確率高達(dá)90%
2）業(yè)務(wù)話術(shù)定制，靈活設(shè)置：
底層技術(shù)有了，機(jī)器人還得“會說話”，這離不開話術(shù)設(shè)置。話術(shù)需優(yōu)化、錄制；平臺要有話術(shù)引導(dǎo)、話術(shù)打斷、關(guān)聯(lián)回復(fù)、話術(shù)深度等多功能，每次會話都能實(shí)時記錄并形成詳細(xì)數(shù)據(jù)。
對接專門的線路，無需自己辦卡，防封號防限制，每天成千上萬通自動外呼不是問題，另外機(jī)器人撥打的每一通電話后都會在后臺進(jìn)行標(biāo)記，分類明確，未接通的電話在一段時間后再次撥打，將號碼資源充分利用。