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上海夏普SHARP空調(diào)報修服務流程:
1.接受客戶網(wǎng)上或電話報修信息,并描述大致的故障類型.
2.派發(fā)訂單,預約上門時間.
3.準時到達客戶地址后,詢問所維修的電器的具體情況,在通電試機的情況下,試出具體故障.當報修故障很大,可不用通電試機,直接開機檢查.
4.檢查出大概故障之后,向客戶報出維修所需費用,如果客戶無異議,就進一步維修,直至故障徹底排除.
5.維修完畢,裝機通電試機,讓客戶確認故障已排除
6.填寫《維修單》客戶簽字,. 確定故障接到客戶報修信息,準時到達客戶地址后,維修客戶所報電器前,應首先詢問所維修的電器的具體情況,在需要通電試機的情況下,應通電試出具體故障,防止實際故障與報修故障有較大區(qū)別,或有較大隱藏故障。當報修故障很大,可不用通電試機,直接開機檢查。檢查出大概故障之后,向客戶報出維修所需費用,如果客戶無異議,就進一步維修,直至故障徹底排除。
上海一冰制冷設備有限公司 您身邊的制冷專家 夏普空調(diào)優(yōu)秀維修服務商 為您提供24小時金牌服務。讓客戶安心與信賴,有關空調(diào)大任何問題都可與我們商談
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