天津市電纜總廠橡塑電纜廠本著“顧客就是”的原則，以“誠實守信、熱情周到”的服務理念贏得了廣大客商的信任。我公司對售前、售中、售后服務作出如下承諾：
質(zhì)量保證承諾聲明
一.按GB/119002-94-ISO9002：94質(zhì)量保證體系標準，健全完善質(zhì)量保證體系。產(chǎn)品質(zhì)量必保達到合同規(guī)定的產(chǎn)品標準要求。（包括國際、部標、企標和技術
協(xié)議等）
二.保證做好用戶服務工作
1.準確、真實地向用戶介紹產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、特點和用途。
2.在安裝和使用我廠提供的產(chǎn)品過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題接到用戶的反饋后，市內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，市外48小時派出服務人員，或給予滿意的答復。對確屬
我廠產(chǎn)品質(zhì)量問題的及時給予修復，不能修復的給予換貨或退貨
本公司鄭重聲明：
1、簽訂產(chǎn)品質(zhì)量保障書，承諾-不合格產(chǎn)品絕不出廠。
2、兩年內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務，并將客戶服務記錄在檔案保存20年。
3、確因產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將保修、包退、包換、滿足客戶要求
公司承諾:用戶的需要就是我們的責任過硬的質(zhì)量才是硬道理
公司聲明:有問題的電纜絕不出廠嚴把質(zhì)量關
公司宗旨；用戶第一信譽第一質(zhì)量第一
公司理念；把最好的產(chǎn)品交到客戶手中
公司地址：河北省廊坊市大城縣劉演馬工業(yè)區(qū)
公司電話：0316-5960023
業(yè)務手機：13472364661（劉經(jīng)理）
傳真電話：0316-5960023
QQ: 413627408
（一次合作，終生朋友）
