高鐵鐵路客票實訓(xùn)室的建立,是基于鐵路客票系統(tǒng)大量專業(yè)人才缺口的國情,以及學(xué)校對專業(yè)人才培養(yǎng)的渴望。通過建立一套功能完善、設(shè)備先進(jìn)、具有教學(xué)針對性的模擬鐵路客票系統(tǒng),實現(xiàn)對旅客從---管理、人證查驗、安檢管理、進(jìn)出站驗票等日常---運(yùn)營管理,對于培養(yǎng)學(xué)生在掌握必要的客票知識水平基礎(chǔ)上的服務(wù)意識和實際上手操作能力,同時也為教師提供一個良好的科研平臺,有著重要意義。
高鐵自動售檢票實訓(xùn)高鐵乘務(wù)實訓(xùn)系統(tǒng)軟件功能
系統(tǒng)可以對用戶組進(jìn)行設(shè)置操作權(quán)限,如制定某些用戶可售票,某些用戶只能 --- --- 等,便于區(qū)分窗口服務(wù)功能。系統(tǒng)可以編排車次信息,設(shè)置不同的車票優(yōu)惠類型,如全價票、半票、學(xué)生票、優(yōu)惠票等,并可以根據(jù)運(yùn)營情況設(shè)置不同的席別,如商務(wù)座、特等座、一等座、二等座,以及硬座、軟臥、無座等。系統(tǒng)可虛擬訂單信息,便于實訓(xùn)時操作網(wǎng)上訂票取票操作。同時可虛擬---管理,便于在售票機(jī)上進(jìn)行模擬---支付購票。系統(tǒng)可查詢列車信息表以及余票查詢,售票數(shù)據(jù)、 --- --- 數(shù)據(jù)、補(bǔ)票數(shù)據(jù)等。
人工---系統(tǒng)涵括了車票查詢、車票發(fā)售、車票---、 --- --- 等基本功能,通過人像合一的查驗?zāi)J侥M實名制購票。可以通過各種快捷鍵進(jìn)行演練---員操作。
★制造商具有國家---頒發(fā)的鐵路客運(yùn)---管理軟件的計算機(jī)軟件著作權(quán)登記---。
高鐵自動售檢票實訓(xùn)高鐵乘務(wù)實訓(xùn)系統(tǒng)軟件功能
人工藍(lán)票售票設(shè)備主要由工控機(jī)、顯示器、藍(lán)票制票機(jī)、---閱讀器、車票識別器、小票打印機(jī)、雙向擴(kuò)音器等組成,可實現(xiàn)人工售票、 --- --- 、---等操作。
人工紅票售票設(shè)備主要由工控機(jī)、顯示器、紅票制票機(jī)、---閱讀器、車票識別器、小票打印機(jī)、雙向擴(kuò)音器等組成,可實現(xiàn)人工售票、 --- --- 、---等操作。
自動售票機(jī)安裝在車站非付費(fèi)區(qū)域內(nèi),應(yīng)可實現(xiàn)旅客自助購買車票、取票等操作功能,設(shè)備外形、旅客操作面板、顯示器、運(yùn)營狀態(tài)顯示器、投幣口、出票/找零口布置須滿足人體工程學(xué)的要求。自動售票機(jī)主要模塊應(yīng)包括:---收鈔模塊、---找零模塊、---找零模塊、車票制票模塊、---讀寫模塊、工控機(jī)、顯示屏等。旅客購票、取票使用流程應(yīng)與實際相符,乘客通過人機(jī)界面選擇乘車的目的站點,選擇系統(tǒng)還有余票的車票,以及座位等級與張數(shù),然后進(jìn)行------的驗證綁定,可以采用現(xiàn)金支付或者模擬---支付購票,為實訓(xùn)需要,也可通過輸入數(shù)值的方式滿足支付要求,支付后,車票制票機(jī)打印高鐵票信息并將車票傳送至取票口,乘客取票。
實名制人工驗票機(jī)主要用于進(jìn)站時進(jìn)行車票實名制驗證。工作人員通過驗證乘客的車票以及---信息,在操作界面會顯示與車票信息相符的---的人像信息,由工作人員判斷與現(xiàn)場持票人的一致性,通過的給予人工放行進(jìn)站。人工驗票機(jī)主要模塊包括:工控機(jī)、---閱讀器、二維碼閱讀器、顯示器、驗票機(jī)管理軟件、外殼等。
實名制人臉識別驗票機(jī)是基于人工智能的發(fā)展與應(yīng)用,采用人像識別系統(tǒng)來解決現(xiàn)有實名制驗證的漏洞,能夠提高旅客進(jìn)站驗票的效率和準(zhǔn)確率,使旅客乘車驗票更加智能、方便、快速。主要組成部件包括:拍打門閘機(jī)、工控機(jī)、票證識別模塊、人臉識別模塊等。
★拍打門門機(jī)構(gòu)運(yùn)行壽命不低于1000萬次,具有cnas認(rèn)證---的第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的耐久性檢測報告。
高鐵拍打門檢票機(jī)是高鐵客票的一個重要組成部分,安裝在各個車站的候車區(qū)與乘車區(qū)交界處火車出站口,是旅客進(jìn)站乘車、出站時的閘口,通過對車票有效性的判斷,杜絕無效車票通行,也有效控制旅客的進(jìn)、出站次序。
自動檢票機(jī)的檢票應(yīng)符合乘客右手持票通過的習(xí)慣。對車票有效性進(jìn)行檢查,若車票檢查有效,將車票傳送至取票口,待旅客取票前行時自動開閘放行;若車票檢查無效,應(yīng)將車票退回至插入口,并提示旅客車票無效,旅客需向工作人員咨詢。
驗票插口同時應(yīng)只允許插入一張車票,回收裝置正在處理車票的,應(yīng)在車票驗證完成后才能接受下一張車票。
所有在自動檢票機(jī)處理的交易數(shù)據(jù),包括有效及無效車票交易數(shù)據(jù),都應(yīng)上傳到服務(wù)器。
自動檢票機(jī)主要構(gòu)成有:拍打門閘機(jī)、工控板、乘客顯示器、---識別器、票識別與傳送模塊等。
拍打門閘機(jī)采用伺服控制技術(shù)機(jī)芯,能有效保證長時間、大客流下無故障使用。伺服機(jī)芯集伺服機(jī)芯、定位編碼器、伺服閉環(huán)驅(qū)動器于一體,體積小、功耗低、定位精準(zhǔn);具有pid自動參數(shù)調(diào)節(jié)功能以及加減速功能,調(diào)速平滑暢順;有欠壓、過壓、過載、過流、過溫以及編碼器異常保護(hù)功能;具備防夾人功能,以及運(yùn)行時遇阻保護(hù)功能;模塊化設(shè)計,故障率低,整體模塊運(yùn)行平穩(wěn),噪音小,適應(yīng)大客流長期沖擊。
★拍打門門機(jī)構(gòu)運(yùn)行壽命不低于1000萬次,具有cnas認(rèn)證---的第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的耐久性檢測報告。
手持驗票機(jī)安裝檢票軟件,應(yīng)可在客流高峰期或檢票閘機(jī)故障時進(jìn)行臨時檢票處理,可以識別紙質(zhì)普鐵車票與卡式藍(lán)票,顯示車票的基本信息,如車票類型、車次、票價等,并提示有效性。檢票數(shù)據(jù)實時上傳服務(wù)器存儲。
軟件可模擬高鐵售檢票操作系統(tǒng),具備人工與自動售票機(jī)兼容售高鐵票功能??筛鶕?jù)項目情況定制以某車站為始發(fā)站的列車數(shù)據(jù)。