專(zhuān)業(yè)工程師為用戶提供相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)和規(guī)劃配套指導(dǎo)，根據(jù)用戶用電和負(fù)載情況，提供經(jīng)濟(jì)、配套合理的柴油/汽油發(fā)電機(jī)組，布置等。
三、售后服務(wù)
3、免費(fèi)為用戶的操作及維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún)；
4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù)；
5、對(duì)終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維修；
6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助。
備注：
1、保修期限：三包期壹年或累計(jì)運(yùn)行1000小時(shí)（以先到為準(zhǔn)），三包期內(nèi)免費(fèi)提供發(fā)電機(jī)和動(dòng)力維修，三包期外長(zhǎng)期供應(yīng)零配件和提供技術(shù)支持。
2、服務(wù)原則：不管在質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期外，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，不管是何種原因和責(zé)任，以先解決問(wèn)題確保正常使用為原則，必要時(shí)可派員到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)，確保及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。只要用
戶購(gòu)買(mǎi)了本公司產(chǎn)品，用戶就是本公司的終身客戶，公司會(huì)全力為用戶服務(wù)。
