做過(guò)銷售行業(yè)的都明白一個(gè)鐵律：能打電話解決的事情堅(jiān)決不用微信去溝通！
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雖然電話銷售是一個(gè)打10個(gè)電話，有9個(gè)會(huì)被拒絕掛斷的工作，但相比于傳統(tǒng)網(wǎng)銷或其他銷售方式，電銷無(wú)疑是眾多企業(yè)比較依賴的營(yíng)銷模式，而且電話溝通能夠在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶所需，也能直觀感受到客戶的語(yǔ)氣和情緒變化，從而能夠有針對(duì)性的與客戶進(jìn)行溝通。
電話銷售作為最主流的銷售方式，卻也存在著很多的弊端，很多電銷公司都面臨著相同痛點(diǎn)。
獲客成本高
獲客成本高是大多數(shù)電銷行業(yè)的痛點(diǎn)。企業(yè)每天要花費(fèi)大量時(shí)間和金錢投入到獲客中，導(dǎo)致電銷成本變高，然而成交率和盈利卻相對(duì)較低。機(jī)器人一年的費(fèi)用差不多就是一個(gè)員工一個(gè)月的工資，成本大大降低。
資源數(shù)據(jù)篩選難
電話銷售每天要打200-300左右的電話，去篩選有意向的客戶，通過(guò)通話記錄手動(dòng)標(biāo)記關(guān)鍵信息并打標(biāo)簽。容易產(chǎn)生誤差，還會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間，客戶信息容易遺漏。機(jī)器人幫您篩選客戶效率更高
高頻封卡封號(hào)
很多電銷業(yè)務(wù)人員一天打電話次數(shù)多了，就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商判定為騷擾電話，導(dǎo)致卡被封了，這個(gè)問(wèn)題直接影響到撥打電話的頻次，撥打數(shù)量少了，效率就變低了。機(jī)器人對(duì)接防封線路，打一通電話換一個(gè)電話號(hào)碼，起到防封防限制的作用，另外售后不定期清理被標(biāo)記的號(hào)碼。
數(shù)據(jù)管理亂
各渠道線索散亂，客戶數(shù)據(jù)每天需要手動(dòng)分配，分配不及時(shí)容易丟失客戶，分配不公平也出現(xiàn)糾紛。
管理統(tǒng)計(jì)難
員工的通話時(shí)長(zhǎng)、有效撥打電話、通話內(nèi)容等數(shù)據(jù)，管理無(wú)法實(shí)時(shí)查看到這些數(shù)據(jù)，不能及時(shí)看到銷售問(wèn)題所在，也導(dǎo)致員工的工作積極性不高。
人員流動(dòng)大
大量的簡(jiǎn)單重復(fù)工作，導(dǎo)致銷售人員的積極性不高，企業(yè)招人留人困難，人員流動(dòng)大，影響公司的正常的運(yùn)營(yíng)。機(jī)器人全年無(wú)休，不需要工資，不需要培訓(xùn)。