電話機(jī)器人是一款基于人工智能基礎(chǔ)的語音類軟件，主要用于需要打電話的電銷和客服等類型的工作。電話機(jī)器人可以自動(dòng)撥打客戶電話，并對(duì)客戶進(jìn)行分類，電銷人員只需要監(jiān)測(cè)意向客戶的產(chǎn)出并且及時(shí)去跟進(jìn)，這樣對(duì)電銷人員來說無疑是一個(gè)福音。
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機(jī)器人回答的內(nèi)容為預(yù)先設(shè)置好的一整套話術(shù)內(nèi)容，并采用真人錄音的方式進(jìn)行錄音，回答起來顯得非常的真實(shí)，自然。所以話術(shù)是機(jī)器人的靈魂。
做過電銷行業(yè)的應(yīng)該都知道：
一、電銷行業(yè)入職門檻低，但是優(yōu)秀門檻高。
二、電銷行業(yè)工作壓力大，離職率高。
三、電銷行業(yè)基本工資低，靠提成吃飯。
綜合以上三點(diǎn)原因，電銷行業(yè)基本都需要經(jīng)常招人。
一、會(huì)聽
雙語音識(shí)別器，對(duì)接市面上最好的兩大識(shí)別器科大訊飛+阿里云，識(shí)別更精確
二、會(huì)說
真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對(duì)答如流。
三、會(huì)營銷
自動(dòng)呼叫，客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，設(shè)定時(shí)間自動(dòng)外呼，無需人工去干預(yù)。
四會(huì)學(xué)習(xí)
機(jī)器學(xué)習(xí)，自動(dòng)總結(jié)學(xué)習(xí)，越用越完善，越用越智能
五、會(huì)分類
意向分類登記可自主分類，詢價(jià)客戶、詢問公司情況客戶、詢問聯(lián)系方式等精準(zhǔn)分類。