隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新型電銷系統(tǒng)在電銷行業(yè)中使用的頻率越來越高，可是說它已經(jīng)成為了開展銷售工作的很實(shí)用的系統(tǒng)。那么到底什么叫新型電銷系統(tǒng)，它對企業(yè)有哪些正面影響呢？小編帶您來了解一下。
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一、新型電銷系統(tǒng)
新型電銷系統(tǒng)是由兩部分組成的，分別是系統(tǒng)本身和外呼線路，能夠很好的幫助電銷人員完成外呼撥號(hào)的工作，并且記錄通話，方便后面跟進(jìn)客戶的進(jìn)度。
二、作用
1、一鍵撥號(hào)，節(jié)省時(shí)間
以前電銷行業(yè)使用的系統(tǒng)一般是手動(dòng)撥號(hào)，現(xiàn)在的新型電銷系統(tǒng)一般是導(dǎo)入本地的資源，自動(dòng)撥號(hào)，一鍵撥號(hào)，節(jié)省了電銷人員的時(shí)間，可能減少無效溝通。
2. 便于數(shù)據(jù)管理，了解工作進(jìn)度
新型電銷系統(tǒng)一般有配備客戶管理系統(tǒng)，企業(yè)管理者可以查看電銷人員的具體工作情況，了解他們的工作狀態(tài)。電銷人員也能根據(jù)自己的業(yè)務(wù)開展情況，及時(shí)跟進(jìn)負(fù)責(zé)的客戶。
3.儲(chǔ)存通話錄音，方便復(fù)盤
新型電銷系統(tǒng)還能儲(chǔ)存電銷人員和客戶的通話錄音，記錄成功接通了的通話內(nèi)容，并保存，企業(yè)管理者可以調(diào)取復(fù)盤。
選擇AI智能外呼機(jī)器人有什么標(biāo)準(zhǔn)？
1、語音識(shí)別，現(xiàn)在市場好的識(shí)別系統(tǒng)科大訊飛
2、智能數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)分級(jí)管理、呼叫實(shí)時(shí)跟進(jìn)、通話小結(jié)、記錄通話內(nèi)容
3、 團(tuán)隊(duì)管理。多級(jí)權(quán)限管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、坐席實(shí)時(shí)監(jiān)管、呼入呼出總數(shù)
4、支持打斷 ，支持智能打斷，對話不會(huì)顯得僵硬
5、線路穩(wěn)定，線路商對接，多條備用線路
6、問題學(xué)習(xí)，知識(shí)庫識(shí)別，問題隨時(shí)補(bǔ)充，機(jī)器人越用越智能
7、意向評(píng)級(jí) ，多標(biāo)簽定義，意向客戶更準(zhǔn)備
8、話術(shù)優(yōu)化，自有話術(shù)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，錄音團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)優(yōu)化
