首先,它不會受到情緒和語氣的影響,能夠更客觀地對客戶進(jìn)行評估,在短時(shí)間內(nèi)篩選出意向客戶。其次,電銷機(jī)器人可以大大減少人工成本。傳統(tǒng)的人工電銷每天最多只能打100-200個(gè)電話,而且是不穩(wěn)定的工作。一個(gè)月最多也就6000元工資,還沒有提成,沒有績效。而且經(jīng)常有被客戶拒絕的情況發(fā)生。
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與此相比,電銷機(jī)器人每分鐘最多能撥打300-400個(gè)電話,而且是真人語音對話,準(zhǔn)確率高達(dá)99%以上。它在整個(gè)過程中沒有任何情緒變化,能夠保持穩(wěn)定的工作狀態(tài),從而提高工作效率。
同時(shí),外呼機(jī)器人還能夠自動(dòng)篩選有意向的客戶,并將其推送到微信上,方便客戶進(jìn)行后續(xù)溝通。使用外呼機(jī)器人的效果非常好。客戶反饋顯示,機(jī)器人的話術(shù)流暢自然,與人工打電銷相比,更容易讓客戶接受。機(jī)器人的外撥量大,能夠快速地接觸到更多的潛在客戶,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
此外,外呼機(jī)器人還可以根據(jù)客戶的反饋進(jìn)行智能調(diào)整,不斷優(yōu)化話術(shù),提高銷售效果。