其實(shí)外呼機(jī)器人的出現(xiàn)已經(jīng)不是一日兩日的事情了,最早的時候,是比較大的企業(yè)在使用,比如銀行啊,大型保險公司啊,現(xiàn)在逐漸普及到了很多中小企業(yè)……
電銷機(jī)器人咨詢后臺演示:15290409455(同v) v:jdkj665
早前的外呼機(jī)器人也沒有現(xiàn)在的這么智能,功能也比較少,也沒有那么擬人,讀音比較生硬啊等等,所以很多人覺得這個機(jī)器人不靠譜或是怎么樣,其實(shí)任何一個新事物的出現(xiàn),都有一個不斷完善的過程,比如最早的手機(jī),也只能接打電話還是綠屏的,慢慢到彩屏,到能上網(wǎng),到如今這么智能,外呼機(jī)器人也是一樣的。
現(xiàn)在的智能外呼機(jī)器人已經(jīng)有了非常大的進(jìn)步,功能也越來越智能
對客戶進(jìn)行篩選分配,都可以交給智能外呼機(jī)器人完成,智能外呼機(jī)器代替銷售人員進(jìn)行重復(fù)、單一、枯燥的撥通篩選,讓銷售人員去做更高價值的跟進(jìn)回訪工作,且機(jī)器人服務(wù)不受情緒影響,永遠(yuǎn)保持穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的工作水平與激情。
客戶資料可一鍵導(dǎo)入,操作簡單、快捷,按需設(shè)置,自動撥打,由機(jī)器人與客戶進(jìn)行多輪真人語音交互,快速專業(yè)業(yè)務(wù)解答,主動引導(dǎo)完成預(yù)設(shè)的對話流程,判斷客戶的購買意向;
自動記錄通話錄音,實(shí)時轉(zhuǎn)文本清晰可查看,企業(yè)借助錄音可以進(jìn)行客戶分析,不斷優(yōu)化調(diào)整營銷話術(shù);客戶按等級分類,可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)指定跟進(jìn)優(yōu)先級;統(tǒng)計分析,多維度分析報表,直觀掌握外呼效果;
1個智能外呼機(jī)器人每日的電話撥打量就可達(dá)800~1200通,是銷售人員撥打量的數(shù)倍,預(yù)測式外呼,空號檢測,智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果。對首次沒有接通的電話自動再次外呼等等。
智能外呼機(jī)器人適用于客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域??蛻舻耐对V、售后、回訪、預(yù)約服務(wù)、債務(wù)催收、會議邀約、產(chǎn)品推廣銷售、面試通知、簽到通知等。