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大澤動(dòng)力孫工(130-2025-3889)孫偉是大澤動(dòng)力的一名銷售人員,作為一名職業(yè)的上班族,我很榮幸我能夠融入這個(gè)大家庭,成為其中的一員。我感到無(wú)比的感動(dòng)和無(wú)尚的光榮,我也會(huì)盡心盡力為客戶服務(wù),全力以赴維護(hù)大澤動(dòng)力的榮譽(yù)!
2012年機(jī)電工程實(shí)習(xí)畢業(yè)后有幸來(lái)到上海歐鮑實(shí)業(yè)有限公司,從事銷售和指導(dǎo)工作,作為一名銷售人員,我理解“銷售”,就是認(rèn)真務(wù)實(shí)做好每一份工作,用心耐心服務(wù)好每一位客戶,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,用一生去努力、去奮斗,正所謂:一群人、一條心、一件事、一輩子!
剛開(kāi)始為了盡快解決客戶的問(wèn)題,每天都要去學(xué)大量的知識(shí)點(diǎn),去鉆研各種類型客戶所遇到的不同的問(wèn)題,從書(shū)面上的片面知識(shí)到實(shí)踐操作,慢慢成長(zhǎng)到了專業(yè)的合格的銷售,終于在2017年初接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)令任上海歐鮑實(shí)業(yè)有限公司銷售部門(mén)經(jīng)理。
大澤服務(wù)細(xì)則
I、發(fā)電機(jī)組售后服務(wù)部門(mén)是對(duì)使用柴油發(fā)電機(jī)組的終用戶進(jìn)行售后和售前服務(wù)的一個(gè)專業(yè)性服務(wù)部。
2、凡通過(guò)購(gòu)置的發(fā)電機(jī)組將永遠(yuǎn)在我們的服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)。從調(diào)試完畢至交付用戶使用的當(dāng)天即為進(jìn)入保質(zhì)期。交機(jī)后的保質(zhì)期為I年(或根據(jù)合同規(guī)定)。如果到貨后用戶因其他原因暫不使用時(shí),保質(zhì)期按到貨日算起。但用戶需按照我們服務(wù)部門(mén)提出的有關(guān)柴油發(fā)電機(jī)組的存放、保養(yǎng)要求去做。
3、用戶在正常使用中,如出現(xiàn)由于設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題所造成的柴油發(fā)電機(jī)組故障,可向我售后服務(wù)部進(jìn)行報(bào)修和索賠。我們將按照有關(guān)索賠的程序予以賠償故障所損壞的配件,不再附加任何費(fèi)用。
4、除了內(nèi)容中提及質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)外,在今后的服務(wù)中,用戶還可申請(qǐng)委托公司服務(wù)部門(mén)進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。我們?cè)诮邮苌暾?qǐng)和委托后,交付給用戶一份維修保養(yǎng)協(xié)議書(shū),由雙方進(jìn)行確認(rèn)。用戶只需支付成本費(fèi)用即可得到我服務(wù)部門(mén)提供的定期維護(hù)和保養(yǎng)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),本公司將派人員進(jìn)行維修工作。維修時(shí)只收取損壞元器件的成本費(fèi)和基本服務(wù)(包括差旅費(fèi)、住宿費(fèi)及人工費(fèi))。