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執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證期為一年或I000小時，以先到為準(zhǔn)。
I.設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試階段，我方技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試，及時處理安裝過程中所遇到的問題，確保送電一次成功；
2.按合同要求提供產(chǎn)品使用、維護(hù)說明書，設(shè)備的原理圖、接線圖、施工圖等技術(shù)資料及備品備件；
3.產(chǎn)品實行終身服務(wù)制和24小時服務(wù)；
4.質(zhì)保期外，我方負(fù)責(zé)長期優(yōu)惠提供零部件，只收取成本費；
5.我方免費對用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，介紹產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、操作、維護(hù)保養(yǎng)知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能；
6.建立熱線電話，及時了解設(shè)備運行情況、接受用戶的報修、投訴，以便及時安排技術(shù)人員解答問題或趕赴現(xiàn)場；
7、加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，重視用戶的意見，制訂各用戶的質(zhì)量跟蹤信息卡制度，健全用戶檔案，并且對產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運行情況，以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設(shè)備；
