我們幫您實(shí)現(xiàn)3個(gè)月100萬(wàn)張的發(fā)行目標(biāo)
一、發(fā)行服務(wù)是社???xiàng)目的落實(shí)環(huán)節(jié)
社??òl(fā)行是社???xiàng)目的落實(shí)環(huán)節(jié)。發(fā)行服務(wù)主要包括申領(lǐng)受理、制作生產(chǎn)、發(fā)放跟進(jìn)三個(gè)階段。這三個(gè)階段在運(yùn)行中是環(huán)環(huán)相扣的,且每個(gè)階段的實(shí)施都關(guān)系著整個(gè)發(fā)行任務(wù)的成敗。
(一)您還在為發(fā)行工作煩惱嗎?
發(fā)卡計(jì)劃難落實(shí)!
發(fā)卡進(jìn)度難迅速!
發(fā)卡目標(biāo)難完成!
由于各種原因,各城市社保局發(fā)行社??ǖ乃俣确浅B?,始終達(dá)不到各城市社保局理想的要求。我們總結(jié)了各地社保局現(xiàn)在面臨的具體問(wèn)題:
1、總體統(tǒng)籌:
u 如何動(dòng)員社會(huì)各職能部門(mén)發(fā)放社????
u 如何建立一個(gè)發(fā)卡服務(wù)平臺(tái)?
2、人員組織:
u 如何組建發(fā)卡服務(wù)隊(duì)伍?
u 如何確定不同的辦卡人群?
3、數(shù)據(jù)采集:
u 如何制定快捷準(zhǔn)確的信息采集方案?
u 如何確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確與快速?
u 如何培訓(xùn)各區(qū)各街道經(jīng)辦人?
4、制卡保障:
u 如何盡快準(zhǔn)確的制卡?
u 如何進(jìn)行配送交接、發(fā)放?
u 如何進(jìn)行問(wèn)題卡補(bǔ)卡、換卡?
5、后續(xù)服務(wù):
u 如何處理發(fā)卡高峰過(guò)后留下來(lái)的人員和設(shè)備?
u 如何維護(hù)用卡環(huán)境?
這些問(wèn)題成了社保局計(jì)劃難以落實(shí)、發(fā)行進(jìn)度緩慢、目標(biāo)無(wú)法完成的最終原因。
(二)我們能為您實(shí)現(xiàn):
如何保證社保卡項(xiàng)目這個(gè)“便民、利民”的民生工程以最快的速度和最好的質(zhì)量發(fā)行,是我們德生人一直探索的目標(biāo)。我們能幫您最終實(shí)現(xiàn):
落實(shí)發(fā)卡計(jì)劃!
加快發(fā)卡進(jìn)度!
達(dá)成發(fā)卡目標(biāo)!
二、我們制定了一套全面的實(shí)現(xiàn)方案
要切實(shí)兌現(xiàn)我們的發(fā)行承諾,一套全面的實(shí)現(xiàn)方案是社??òl(fā)行的前提條件。我們德生急政府之所急,在16年的從業(yè)過(guò)程中,制定了一套全面的實(shí)現(xiàn)方案,切實(shí)保證社??樌皶r(shí)發(fā)行。
1、建立發(fā)卡平臺(tái)。根據(jù)每個(gè)地市對(duì)社保卡發(fā)行的要求,我們?cè)O(shè)計(jì)了ERP發(fā)行服務(wù)管理軟件。這個(gè)是管理和控制批次環(huán)節(jié)的,是針對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的管理而設(shè)計(jì)的,可以實(shí)現(xiàn)人工完成往往達(dá)不到的理想要求。
2、組建發(fā)行隊(duì)伍。迅速建立包括發(fā)行服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、問(wèn)題處理、生產(chǎn)管理、發(fā)行配送、技術(shù)管理等職能的團(tuán)隊(duì),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
3、確定目標(biāo)人群。按城市人群參保類(lèi)型分類(lèi):退休老人、學(xué)生、事業(yè)單位職工、城鎮(zhèn)居民。
4、制定發(fā)卡方案。為了響應(yīng)社保局、銀行等相關(guān)單位需求,我們會(huì)及時(shí)跟進(jìn)各政府部門(mén)進(jìn)度,制定發(fā)卡服務(wù)方案,確定發(fā)卡主要渠道。
5、制定培訓(xùn)方案。我們對(duì)局方單位的經(jīng)辦人和發(fā)行渠道相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備、軟件系統(tǒng)的應(yīng)用和管理及相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn)課程,為社會(huì)保障卡管理中心提供一批專(zhuān)門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)和開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人員,使這些人員具有非常專(zhuān)業(yè)的技能,保證發(fā)行服務(wù)體系正常運(yùn)行。
6、進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。德生具有更優(yōu)化的社??〝?shù)據(jù)采集方案及經(jīng)驗(yàn),使“人工處理”向“自動(dòng)采集”轉(zhuǎn)變。證照采集更快、更簡(jiǎn)單。同時(shí)為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程實(shí)施,首先把發(fā)放的申領(lǐng)登記收集上來(lái),通過(guò)審表環(huán)節(jié)、錄入環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制,并采取了各類(lèi)措施避免個(gè)人失誤造成數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤,確保錯(cuò)誤率在千分之三以下。
7、組織卡片生產(chǎn)。協(xié)助業(yè)主管理制卡進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、卡內(nèi)數(shù)據(jù),完成成品卡發(fā)行檢測(cè)、整體包裝和發(fā)放準(zhǔn)備等工作。
8、建立配送體系。建立兩套配送體系。第一套是以卡中心為主的發(fā)放并回收社??ㄉ觐I(lǐng)登記表的體系。第二套是以卡廠(chǎng)為中心輻射到城市各區(qū)一級(jí)、二級(jí)單位的發(fā)卡體系。建立了這兩套配送體系,可以提高發(fā)行服務(wù)的質(zhì)量,達(dá)到快速準(zhǔn)確發(fā)卡的目的。
9、完善售后服務(wù)。德生設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),建立服務(wù)熱線(xiàn),工作日內(nèi)接聽(tīng)電話(huà),處理問(wèn)題,確?,F(xiàn)場(chǎng)提供實(shí)時(shí)的技術(shù)支持和故障解決;在承諾服務(wù)期內(nèi),采集軟件故障響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)內(nèi),在遠(yuǎn)程無(wú)法解決問(wèn)題的情況下,24小時(shí)內(nèi)相關(guān)資深工程師須抵達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。采集硬件故障在24小時(shí)內(nèi)更換備用設(shè)備。
三、發(fā)行服務(wù)四大環(huán)節(jié)
發(fā)行服務(wù)分為申領(lǐng)登記、數(shù)據(jù)處理、批次處理、發(fā)卡領(lǐng)卡四大環(huán)節(jié)。這四個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成,每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密配合,才能最終實(shí)現(xiàn)發(fā)行服務(wù)的完整性、系統(tǒng)性、可操作性。
申領(lǐng)登記。這一環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)。我們的申領(lǐng)登記有幾種方法:一種是在當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)進(jìn)行登記,一種是通過(guò)所在單位進(jìn)行登記。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)初步統(tǒng)計(jì)的過(guò)程。我們必須通過(guò)登記人群來(lái)建立發(fā)卡平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。
數(shù)據(jù)處理。申領(lǐng)登記的時(shí)候,我們采集的數(shù)據(jù)大部分都是紙質(zhì)的。而這個(gè)數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié),則是將紙質(zhì)的數(shù)據(jù)電子化。這一環(huán)節(jié)我們要求絕對(duì)的精準(zhǔn),并且錄入人員必須絕對(duì)細(xì)致。
批次處理。批次處理可以說(shuō)是對(duì)電子化數(shù)據(jù)的最后審核。我們通過(guò)發(fā)行服務(wù)軟件完成批次處理,可以確保每一份正確無(wú)誤的申領(lǐng)登記表能及時(shí)制卡和發(fā)放;并且對(duì)不能制卡和發(fā)放的申領(lǐng)登記表出現(xiàn)的問(wèn)題一目了然。
發(fā)卡領(lǐng)卡。發(fā)卡領(lǐng)卡是發(fā)行服務(wù)的最終目的。社保對(duì)象從進(jìn)行申領(lǐng)登記那天起,就很期待社??ǖ陌l(fā)放和應(yīng)用。而如何保證社??òl(fā)放及時(shí)、使用便利就是我們工作的目標(biāo)。
四、發(fā)行服務(wù)配套設(shè)備
1、照片數(shù)據(jù)采集器
應(yīng)用領(lǐng)域:適用于社保、暫住證、證券、自考管理等大規(guī)模證卡辦理機(jī)構(gòu)。
產(chǎn)品系列:TST-ZP01
臺(tái)式:適用于現(xiàn)場(chǎng)采集單張照片
手持式:適用于采集相片表及身份證存檔。
不傷卡面:獨(dú)特的探針讀卡技術(shù),有效減少因反復(fù)摩擦對(duì)芯片和卡面造成的損傷。
備用卡座:獨(dú)特的備用卡座配置,保證在主卡座不能正常使用的緊急情況下,也能連續(xù)性作用。
3、公眾自助服務(wù)終端
五、發(fā)行服務(wù)案例經(jīng)驗(yàn)
憑借這套完整的發(fā)行方案和完善的配套設(shè)備,我們已成功為以下單位實(shí)現(xiàn)發(fā)行任務(wù):
工程名稱(chēng) |
規(guī)模 |
時(shí)間 |
廣州市社會(huì)保障(市民)發(fā)行服務(wù) |
750萬(wàn) |
2009.6月中標(biāo) |
廣州市老年人社保保障卡發(fā)行服務(wù)項(xiàng)目 |
100萬(wàn) |
2009.7月8日至2009年11月10日 |
廣州市社保(市民)卡南沙區(qū)試點(diǎn)發(fā)行項(xiàng)目 |
1.2萬(wàn) |
2008年12月24日至2009年1月24日 |
南海社會(huì)保障(市民)卡8K制卡及數(shù)據(jù)處理服務(wù)項(xiàng)目 |
16萬(wàn)張 |
2008年10月 |
南海社會(huì)保障(市民)卡16K制卡及數(shù)據(jù)處理服務(wù)項(xiàng)目 |
20萬(wàn)張 |
2009年1月 |
新疆建設(shè)兵團(tuán)社保數(shù)據(jù)采集服務(wù)項(xiàng)目 |
100萬(wàn)張 |
2009年1月 |
湖北荊州社保數(shù)據(jù)采集服務(wù)項(xiàng)目 |
30萬(wàn)張 |
2009年6月 |
四川阿壩社保數(shù)據(jù)采集服務(wù)項(xiàng)目 |
30 萬(wàn)張 |
2008年9月 |
四川攀枝花社保數(shù)據(jù)采集服務(wù)項(xiàng)目 |
80萬(wàn)張 |
2010年5月 |
通過(guò)這些案例,德生提供了完善的數(shù)據(jù)采集及發(fā)行服務(wù)方案,并積累了豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),建立了與社保卡發(fā)行部門(mén)之間的協(xié)作機(jī)制,有效地推進(jìn)了各地發(fā)卡的進(jìn)程。
六、合作伙伴火熱召集中
為了積極響應(yīng)國(guó)家預(yù)計(jì)在2015年末實(shí)現(xiàn)8億張社??ǖ陌l(fā)行政策,我們誠(chéng)邀您與我們一起發(fā)掘社??ㄊ袌?chǎng)的巨大商機(jī)。如果您有意合作,可以加盟我們德生科技。
合作對(duì)象:個(gè)人、公司或團(tuán)體等各類(lèi)與社保部門(mén)有關(guān)系資源的有志之士
合作方式:引薦關(guān)系人、項(xiàng)目合作等
合作內(nèi)容:社??òl(fā)行服務(wù)
合作熱線(xiàn):專(zhuān)線(xiàn):13926249008 020-62738028
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