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特 點：
識別索要使用說明書，詳細了解鑫電售前售中和售后政策
首先，所售出產品在發(fā)貨時贈送一套易損件。
其次，操作注意事項說明書及備件（易損件）清單，供貨清單同時備注售后技術指導 壹捌玖玖肆肆肆肆捌壹陸陸
所售設備一年保修，終生維修，從出廠之日起（除人為損壞，易損件，自然災害除外）報修后應及時做出響應。
鑫電售前售后服務政策
一、 質保期內：
① 首先電話技術支持，說明故障原因，技術應分析解決。如果非人為配件損壞，供應商免費郵寄供更換。若電話技術解決不了，可安排維修技術上門服務。
② 若人為損壞，界定范圍指：設備的外觀含配件等有明顯的破壞痕跡。這種情況收取配件費用及上門交通、人工實際費用。
二、 質保期外：
① 提供電話，網(wǎng)絡，圖片等形式的技術支持，寄配件后提供安裝指導， 這種情況只收取配件費用；
② 技術支持解決不了的需上門，收取實際交通費用、住宿、人工費用。
