福建福州雙梁門式起重機|福建福州雙梁門式起重機廠家|福建福州雙梁門式起重機廠家
福建福州雙梁門式起重機廠家在產品研發(fā)和上立足時代,放眼世界,以超前的眼光**物料搬運、輸送機械、裝卸機械行業(yè)步伐,主要經營的產品包括堆取料機,門座起重機,軌道式集裝箱門機,電動單、雙梁橋式起重機、門式起重機、架橋機、地鐵出渣機、造船門機、裝船機、裝卸橋以及,歐式起重機、電動葫蘆系列等。近年來,公司大力投資技術研發(fā),通過全體技術人員的努力以及公司高層領導的大力支持,目前已發(fā)明多項專利產品,具有較高的社會效益和經濟效益。
福建福州雙梁門式起重機廠家在未來會重點發(fā)展售前售后的服務:
1、售前服務:
1)了解客戶需求,幫助客戶選擇zui合理的產品;
2)向客戶提供前期設備安裝前的技術服務;
3)向客戶提供設備操作、維修、維護人員的廠內前期培訓。
2、 售中服務:
1)根據(jù)合同要求,跟蹤、及發(fā)貨,保證設備**完整到達客戶指din地點;
2)提供設備安裝前期安裝所需各種技術參數(shù)。
3、 售后服務:
1)按合同貨客戶約定時間進行設備安裝、調試、維修;
2)根據(jù)客戶需求,提供現(xiàn)場培訓;
3)接待處理客戶對產品質量、服務質量的投訴,排名靠前時間到達現(xiàn)場解決問題;
4)建立設備用戶檔案,每臺設備的安裝、調試、維修記錄全部存檔,**保存。保證每個客戶的每臺產品 具有服務的可追塑性及向客戶對每臺設備保養(yǎng)提供技術支持;
5)不定期進行客戶回訪,采集客戶對產品及服務的意見和建議并及時改進;
6)各服務站由售后服務站統(tǒng)一調配,保證服務的及時性,有效性。