工程機械后市場內(nèi)容非常豐富，包括保內(nèi)服務(wù)、維修、租賃以及再制造等。面對利潤巨大、前景廣闊的后市場，在其開發(fā)過程中，核心競爭力的構(gòu)成要件在哪里?如何規(guī)劃和掘金后市場?
圍繞著銷售以后的服務(wù)、配件、二手機、再制造等等的一系列活動稱之為后市場，后市場分三個階段：新機交付、三包期以內(nèi)為**個階段;維修服務(wù)為主的是**個階段;8年或10年以后，產(chǎn)品需要改造升級以及再制造是第三階段。公司戰(zhàn)略需要針對不同的后市場來制定。找出核心優(yōu)勢，探索運營模式，包括客戶資源、核心技術(shù)、配件渠道等，做好排他性的競爭準(zhǔn)備。
工程機械后市場主要包括服務(wù)、配件、租賃、二手機和再制造這五大部分。一臺工程機械設(shè)備后市場的潛力常常超過購買設(shè)備的費用。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，歐美日國家工程機械行業(yè)利潤構(gòu)成中，新設(shè)備貢獻比例不到20%，維修服務(wù)貢獻率占半壁江山，配件環(huán)節(jié)、租賃等業(yè)務(wù)以及二手設(shè)備貢獻率均十分突出，如美國、歐洲和日本等成熟市場中，工程機械銷售收入與后市場營收的比例達(dá)64∶100，而在中國工程機械市場上，這一比例只有350∶10。
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中國工程機械企業(yè)也意識到了這個差距，并在“發(fā)力”后市場這片藍(lán)海，如湖北武漢架橋機廠家的二手車銷售及租賃。資料顯示，今年上半年，徐工輪式起重機實現(xiàn)盤活二手資源58臺，銷售金額突破億元大關(guān)，同時，徐工機械也實行了租賃業(yè)務(wù)，其二手車的租賃業(yè)務(wù)主要針對300噸及以上噸位的全地面起重機，對不具備超大噸位產(chǎn)品購買能力的用戶，可進行產(chǎn)品租賃，充分滿足用戶的多樣化需求。
目前，許多國外工程機械廠商紛紛進入中國市場并搶占后市場領(lǐng)域優(yōu)勢地位，在這種情形下，中國的工程機械企業(yè)應(yīng)透徹認(rèn)識后市場，仔細(xì)分析后市場，盡快將后市場提升到戰(zhàn)略層面，結(jié)合自身的發(fā)展階段與獨特優(yōu)勢，制定發(fā)展戰(zhàn)略，看準(zhǔn)機遇，搶得中國工程機械行業(yè)后市場發(fā)展的頭籌，從激烈競爭的市場中脫穎而出。
