（咨詢（報(bào)修（“上海美的midea空調(diào)售后電話”））【美的空調(diào)】
上海美的空調(diào)售后服務(wù)電話：021-52179066
美m(xù)idea的空調(diào)售后服務(wù)、美的空調(diào)售后服務(wù)電話、美的空調(diào)售后服務(wù)...◇◇◇◇隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨
著用戶的增加空調(diào)故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大
的不便...☆
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美的空調(diào)售后服務(wù)服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按照售后服務(wù)程序及操作規(guī)程售后服務(wù)，確保售后服務(wù)質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。售后服務(wù)車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨
修；建立售后服務(wù)制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶（如果客戶部不需要配件可
按舊配件折價(jià)），不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為
您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成售后服務(wù)。
（6）經(jīng)我中心(美的空調(diào)售后服務(wù)中心)售后服務(wù)的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因售后服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。
（7）客戶在我中心售后服務(wù)過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次售后服務(wù)此機(jī)器時(shí)，享受售后服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司售后服務(wù)過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用
戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
（9）對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。寧波美的空調(diào)售后服務(wù)中心具
有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，中國(guó)電器協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 , 上海美的空調(diào)售后服務(wù)專業(yè)服務(wù)商。
上海美m(xù)idea的空調(diào)售后服務(wù)的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造美的空調(diào)售后服務(wù)服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。事在人為: 空調(diào)問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題！上海美的空調(diào)售后服務(wù)中心的員工不僅要 能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題！態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和售后服務(wù)器具不離身員工隨身攜帶。
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