快速(制冷(3G(“上海美的空調(diào)售后電話”)電話)【報修】
上海美的空調(diào)售后服務(wù)電話:021-52179066
美m(xù)idea的空調(diào)售后服務(wù)、美的空調(diào)售后服務(wù)電話、美的空調(diào)售后服務(wù)...◇◇◇◇隨著我國人民的生活水平日益提高,空調(diào)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨
著用戶的增加空調(diào)故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大
的不便...☆
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美的空調(diào)售后服務(wù)服務(wù)承諾:
(嚴格按照售后服務(wù)程序及操作規(guī)程售后服務(wù),確保售后服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。售后服務(wù)車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨
修;建立售后服務(wù)制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司售后服務(wù)收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可
按舊配件折價),不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為
您的機器排除故障,力求當(dāng)天完成售后服務(wù)。
(6)經(jīng)我中心(美的空調(diào)售后服務(wù)中心)售后服務(wù)的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因售后服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修,返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心售后服務(wù)過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次售后服務(wù)此機器時,享受售后服務(wù)費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司售后服務(wù)過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用
戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。美的空調(diào)售后服務(wù)中心具
有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國電器協(xié)會團體會員 , 上海美的空調(diào)售后服務(wù)專業(yè)服務(wù)商。
上海美m(xù)idea的空調(diào)售后服務(wù)的企業(yè)目標:
努力打造美的空調(diào)售后服務(wù)服務(wù)品牌,強化員工品牌服務(wù)意識。事在人為: 空調(diào)問題變化很多相信沒有解決不了的問題!上海美的空調(diào)售后服務(wù)中心的員工不僅要 能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和售后服務(wù)器具不離身員工隨身攜帶。
24小時售后服務(wù)熱線:【021-52179066】