大屏幕投影顯示系統(tǒng)高級維護保養(yǎng)必要性
大屏幕系統(tǒng)集成部專業(yè)承接各品牌大屏幕系統(tǒng)維護服務類型有DLPLCDLED大屏幕系統(tǒng)承接方式可以按每人每次上門服務也可以承接年保服務!本公司有專業(yè)維護工程師為客戶解決各種大屏幕系統(tǒng)問題大屏幕燈泡耗材色輪主板液晶片點燈板光學鏡頭等配件齊全保證系統(tǒng)的正常運行!
一,維保流程
1.客戶提出維保意向,提供設備型號清單,查勘工程線路圖,設計維保方案;
2.溝通維保方案,現(xiàn)場查勘設備,交流工程建設理念,優(yōu)化維保方案;
3.確定維保方案,制定維保細則,簽訂維保合同
4.進行設備點檢,優(yōu)化產(chǎn)品性能,規(guī)劃線路連接圖
二,大屏幕投影顯示系統(tǒng)高級維護保養(yǎng)必要性分析:
1、大屏幕光學設備出現(xiàn)故障和燈泡使用壽命縮短的原因分析
大屏幕光學設備表面進風口過慮網(wǎng)未及時清洗,外界涼風不能完全進入機器內(nèi)部,直接影響大屏幕光學設備內(nèi)部散熱。容易引起大屏幕光學設備燈泡損壞和色輪或者液晶片等光學配件老化。
即使大屏幕光學設備進風口能及時清洗,但由于大屏幕光學設備本身散熱需要,從進風口隨空氣帶入部分灰塵,時間一長,大屏幕光學設備內(nèi)部將聚集大量灰塵。導致大屏幕光學設備散熱風扇轉(zhuǎn)速減慢,影響大屏幕光學設備內(nèi)部散熱。
光路上聚集灰塵,投影機亮度大打折扣,圖像模糊,也影響到投影機光學組件的自身散熱,造成光學組件(液晶板、偏光板等)損壞。
用戶非正確操作,如關閉大屏幕光學設備后直接切斷投影機電源。
2、大屏幕光學設備定期維護保養(yǎng)的作用
改善大屏幕光學設備內(nèi)部通風散熱,提高大屏幕光學設備燈泡使用壽命。
防止光學部件(色輪,液晶板、偏光板,鏡片等)提前老化。
對光學系統(tǒng)全面清洗,可提高大屏幕顯示系統(tǒng)的亮度和對比度(提高10%到30%)。
提高大屏畫面色彩還原度,解決大屏畫面大面積偏黃或偏紅等現(xiàn)象。
大大提高大屏清晰度。
降低大屏主板、電源板、接口板、DMD芯片的故障率。
大屏幕客戶服務
大屏幕顯示系統(tǒng)目前廣泛應用于視頻會議系統(tǒng)、模擬軍事演習、交通指揮系統(tǒng)、水利水電監(jiān)控等行業(yè),而且正在快速發(fā)展,各大工程廠商的訂單也越來越多,但工程多了,質(zhì)量還是得一定要有保證,尤其是售后服務方面要做到位,要做得細致,隨著目前的大屏幕銷售量在國內(nèi)的日趨增多,客戶們也將面臨的一個較為嚴峻的問題,那就是大屏幕系統(tǒng)的售后服務工作,這將直接影響到客戶自身的利益。
優(yōu)質(zhì)的售后服務依賴于領先的技術、經(jīng)驗豐富的售后服務人員、存儲足夠的備品備件。為了能提供更好的售后服務, “堅持質(zhì)量、服務第一”的口號,我公司建立了完美的售后服務體系。
售前服務
1.在售前,我們的銷售人員將為您提供全面的、專業(yè)化的信息咨詢,幫助您了解大屏幕技術的發(fā)展動向,根據(jù)您的需求推薦最適合的大屏幕產(chǎn)品。力求讓您物有所值,物有所需。
2.銷售人員將針對您的工程特點,技術要求和項目預算等條件,向您提供最適用的大屏幕顯示系統(tǒng)工程方案及報價。
3.我們還將為您提供我公司產(chǎn)品必要的技術支持,如設備的型號規(guī)格、控制模塊的實現(xiàn)、使用注意事項等等。
4.在設備出廠前,我們的品管部將對每一產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測,并附上我公司質(zhì)量保證書,確保每一產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。
售中服務
1.簽訂合同以后,我們會針對不同的項目,結(jié)合項目特點,和您共同制定相應的工程實施計劃。
2.我們會派專門的工程技術人員到現(xiàn)場嚴格按照工程實施計劃進行安裝調(diào)試工作。如遇有難以按預定計劃施工的特殊情況,須由項目負責人與您進行協(xié)商,在取得您的同意后方可對施工方案進行修改。
3.我們在現(xiàn)場操作并向貴公司的工作人員演示,幫助您熟悉產(chǎn)品的正確使用方法,避免操作不當給您帶來不必要的麻煩。
4.此后,我們還將為您提供全面、專業(yè)的技術培訓,包括設備的日常維護及使用。
售后服務
1.從設備驗收合格之日計算,保修期一年。在保修期內(nèi),凡屬設備自身質(zhì)量問題或技術故障造成的設備損壞,我們負責免費的零配件供應及保修服務 (燈泡除外)。
2.終身維護。保修期后,如果您愿意,我們將對設備負責有償維修,維修更換的零部件只收取材料成本費用。
3.系統(tǒng)設備零部件保證充足。
4.我們將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。為確保系統(tǒng)正常工作,我們提供24小時熱線服務響應。
5.一旦設備出現(xiàn)問題,我們承諾工作時間2小時內(nèi)電話響應,以最快的速度趕到現(xiàn)場,爭取最短的時間為您解除故障。
6.我們還將終身向您提供軟件硬件和軟件升級服務。
7.我們對系統(tǒng)設備和系統(tǒng)軟件如果您愿意可提供一年一次維護保養(yǎng)。