在某種意義上,可以說它是物流專業(yè)化的一種形式,第三方物流隨著物流業(yè)發(fā)展而發(fā)展,是物流專業(yè)化的重要形式。由于專業(yè)化程度的提高,第三方物流能夠有效地降低企業(yè)的運營成本。
除此以外,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,使現(xiàn)代物流具備了一系列新特點:
1.自動化
自動化的基礎是信息化,自動化的核心是機電一體化,自動化的外在表現(xiàn)是無人化,自動化的效果是省力化,另外還可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)的差錯等。物流自動化的設施非常多,如條碼/語音/射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。這些設施在發(fā)達國家已普遍用于物流作業(yè)流程中。
2.柔性化
柔性化本來是為實現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在生產(chǎn)領域提出的,但要真正做到柔性化,即真正地能根據(jù)消費者需求的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,沒有配套的柔性化的物流系統(tǒng)是不可能達到目的的。20世紀90年代,國際生產(chǎn)領域紛紛推出柔性制造系統(tǒng)(FMS: Flexible Manufacturing System)、計算機集成制造系統(tǒng)((CIMS: Computer Integrated Manufacturing System)、制造資源系統(tǒng)(MRP-Ⅱ: Manufacturing Requirement Planning)、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP: Enterprise Resource Planning)以及供應鏈管理的概念和技術,這些概念和技術的實質(zhì)是要將生產(chǎn)、流通進行集成,根據(jù)需求端的需求組織生產(chǎn),安排物流活動。因此,柔性化的物流正是適應生產(chǎn)、流通與消費的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據(jù)消費需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色,靈活組織和實施物流作業(yè)。
3.網(wǎng)絡化
物流領域的網(wǎng)絡化有兩層含義:一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡化,包括物流配送中心與供應商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡,另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡通信,比如物流配送中心向供應商提出定單這個過程,就可以使用計算機通信方式,借助于增值網(wǎng)(VAN: Value-Added Network)上的電子定貨系統(tǒng)(EOS)和電子數(shù)據(jù)交換技術(EDI)來自動實現(xiàn),物流配送中心通過計算機網(wǎng)絡收集下游客戶的定貨的過程也可以自動完成;二是組織的網(wǎng)絡化,即所謂的組織內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)。比如,臺灣的電腦業(yè)在20世紀90年代創(chuàng)造出了“全球運籌式產(chǎn)銷模式”,這種模式基本是按照客戶定單組織生產(chǎn),生產(chǎn)采取分散形式,即將全世界的電腦資源都利用起來,采取外包的形式將一臺電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產(chǎn),然后通過全球的物流網(wǎng)絡將這些零部件、元器件和芯片發(fā)往同一個物流配送中心進行組裝,由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)給訂戶。可見,物流的網(wǎng)絡化成為互聯(lián)網(wǎng)條件下物流活動的主要特征。
4.信息化
互聯(lián)網(wǎng)時代,信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。因此,條碼技術(Bar Code)、數(shù)據(jù)庫技術(Database)、電子定貨系統(tǒng)(EOS: Electronic Ordering System)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI: Electronic Data Interchange)、快速反應(QR: Quick Response)及有效的客戶反映(ECR: Effective Customer Response)、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP: Enterprise Resource Planning)等先進技術與管理策略在發(fā)達國家的物流中已經(jīng)得到普遍的應用。
5.智能化
這是物流自動化、信息化的一種高層次應用,物流作業(yè)過程大量的運籌和決策,如庫存水平的確定、運輸(搬運)路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業(yè)控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中,物流智能化是不可回避的技術難題。好在專家系統(tǒng)、機器人等相關技術在國際上已經(jīng)有比較成熟的研究成果。為了提高物流現(xiàn)代化的水平,物流的智能化已成為互聯(lián)網(wǎng)下物流發(fā)展的一個新趨勢。另外,物流設施、商品包裝的標準化,物流的社會化、共同化也都是現(xiàn)代物流的新特點。
二、高素質(zhì)的物流人才
(二)物流人才具備的能力
由于科技的發(fā)展、社會的進步,市場對物流服務水平的期望將會越來越高,要求各級從業(yè)人員有能力不斷發(fā)現(xiàn)潛在問題,及時采取措施,優(yōu)化作業(yè)流程,持續(xù)改進作業(yè)方式,提高作業(yè)效率和服務水平。
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