新鄉(xiāng)市同鑫振動機械有限公司設備售后服務說明書
合同設備質保期內:整機質保期為一年(易損件除外)。設備在合同質保期內出現(xiàn)問題,若確屬生產(chǎn)制造原因造成的,我廠將免費提供維修技術支持。設備如需進行現(xiàn)場安裝的,我公司將派出專業(yè)的技術人員為您提供設備的現(xiàn)場指導安裝服務,不提供施工隊伍,還請您多多海涵及配合我們的技術員,共同完成設備的安裝工作!
我公司保證向您提供優(yōu)質的產(chǎn)品及售后服務!設備在出廠前均按照實際情況進行空載試機,設備質量做到讓用戶放心。質量問題:若非屬于生產(chǎn)制造原因造成的質量問題,我們亦保證提供7*24小時的全天候服務響應,我公司將會積極配合需方、幫助需方提供有償?shù)木S修服務。
合同設備質保期外:合同設備質保期滿后,如果設備出現(xiàn)問題,我公司也將會在1小時之內給予明確答復;如果需要趕赴現(xiàn)場處理的,我公司也將派出專業(yè)的技術人員在24小時內趕赴現(xiàn)場為您提供有償優(yōu)惠的維修服務!
老客戶享受以下優(yōu)惠待遇:設備備品備件、配件以及易損件均按成本價供應!