西安百貨貨架工廠批發(fā)、潮玩店貨架構(gòu)建人性化設(shè)計
從19世紀(jì)下半葉百貨商場、零售店、郵購的出現(xiàn)，到20世紀(jì)初的超市、20世紀(jì)下半葉的大型超市、倉儲超市，以及20世紀(jì)末出現(xiàn)的電子商務(wù)、21世紀(jì)的社群、私域，人人參與、人人分享的方式貫穿了整個零售演進(jìn)史。而當(dāng)前消費趨勢的新變化，則讓社交新零售進(jìn)入了一個全新的時代，有了全新的機會和空間。不過，要把握住這一機會，前提是，必須構(gòu)建符合目標(biāo)人群特征的人性化/個性化渠道、直面消費需求、滿足消費情感變化。
從性價比到心價比，“整個零售演進(jìn)史的本質(zhì)，就是以消費者為中心的需求形態(tài)，直面消費者?！睉?yīng)對模糊性、不確定性，新零售渠道體系建設(shè)的解題思路，就是緊緊圍繞消費者。在供給側(cè)構(gòu)建人性化/個性化渠道，需求側(cè)則以消費者為中心，時刻把握消費者的情緒狀態(tài)?！巴ㄟ^真誠的方式，不是去進(jìn)行品牌的銷售，而是進(jìn)行價值的共鳴，就是今天最美好的商業(yè)模式?！彪S著數(shù)字經(jīng)濟(jì)向縱深發(fā)展并與實體經(jīng)濟(jì)加速融合，不斷創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)各層面的數(shù)智建設(shè)，打造“數(shù)字社群”矩陣，與越來越多的人共享健康美好生活。
西安百貨貨架工廠批發(fā)、潮玩店貨架構(gòu)建人性化設(shè)計
在當(dāng)前供給過剩的時代，消費者選擇商品的難度越來越低，但選擇的復(fù)雜度越來越高。相對于性價比，中國消費者還有一個很重要的關(guān)切——心價比，也就是內(nèi)心對品牌的預(yù)期和品牌所提供的服務(wù)，相對于價格而言是不是劃算。也因此，人性化/個性化的渠道建設(shè)成為了的鏈接手段，社群在今天成為傳遞品牌價值觀，與用戶建立情感鏈接的重要通路。今天，是一個更好獲取消費者“芳心”的時代。
注重情緒的滿足和愉悅感，是近年來消費決策的一大突出特征。為消費者提供充分的情緒價值，成為當(dāng)前品牌營銷的一個主要發(fā)力點。個人價值時代來了，但在這個物質(zhì)越來越豐富的年代，隨著工業(yè)化、數(shù)字化的推進(jìn)，生產(chǎn)效率極速提高，人們在高速的運行當(dāng)中很難有時間慢慢品享一份情感。也因此，情緒價值極其重要。除了為顧客提供好產(chǎn)品和服務(wù)之外，一定要給予情緒價值。
