深圳市金麥特電源科技有限公司是一家致力高科技產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)型公司,公司在維護、銷售過程中堅持把產(chǎn)品的服務(wù)工作放在首位,并以“真誠服務(wù)、以人為本”為公司售后服務(wù)工作的宗旨,真誠地為用戶提供售后服務(wù)。
提供艾默生充電快維修服務(wù):
艾默生產(chǎn)品服務(wù):維修中心提供,艾默生充電模塊HD22010-3維修,艾默生模塊HD22010-2維修,艾默生模塊HD22005-3維修,艾默生HD22020-3維修,艾默生HD22020-2維修,艾默生監(jiān)控PSM-E01維修,艾默生監(jiān)控PSM-E10維修,艾默生監(jiān)控PSM-E11維修,艾默生監(jiān)控PSM-E20維修等艾默生電力電源產(chǎn)品維修。
服務(wù)流程:
第一步:首先詢問用戶損壞電氣設(shè)備的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場情況。
第二步:根據(jù)用戶的故障描述,分析造成此類故障的原因。
第三步:打開被維修的設(shè)備,對機器進行全面的清潔,確認被損壞的器件,分析維修恢復(fù)的可行性。
第四步:根據(jù)被損壞器件的工作位置,閱讀及分析電路工作原理,從中找出損壞器件的原因,以免下次類似故障出現(xiàn)。
第五步:與客戶聯(lián)系,出具詳盡檢測報告與維修報價,征求用戶維修意見,客戶確認報價后進行維修。
第六步:維修內(nèi)容包括排除已知的故障,對老化、損壞的元件進行更換,對整機內(nèi)外進行徹底的清洗和保養(yǎng)等。
第七步:修復(fù)后對設(shè)備進行模擬負載測試,完成后發(fā)回客戶,由客戶上整機進行現(xiàn)場測試。
第八步:在整機正常工作的情況下,進入系統(tǒng)維修時間。
1.標(biāo)準(zhǔn)維修時間7個工作日左右(可能受特殊元器件采購周期影響);
2.外地客戶酌情考慮設(shè)備的來往路途時間。
3.保修承諾:我們承諾為客戶的維修設(shè)備提供六個月保修時間。