具體的運作模式：
1、 由市場部向各單位或住宅區(qū)發(fā)維保函（具體內容見泵房維保單），或由業(yè)務員獨自獲取信息；
2、 根據(jù)客戶反饋情況，由我方業(yè)務員根據(jù)對客戶的收費標準直接和客戶進行業(yè)務洽談，并簽訂一個合同。
3、 對于電氣部分的維保項目可立刻組織本所相關技術人員進行實施（首先由市場人員上報市場部經(jīng)理，再由市場部經(jīng)理同技術部經(jīng)理協(xié)商，最后由技術部經(jīng)理統(tǒng)一調度）
4、 對于水路部分（水泵、管道、閥門）等部分的維保項目可與公司工程部進行協(xié)商
1.概述
“泵房年保”是武漢中宇碧源給排水設備有限公司售后服務中心專門為超過免費保修期的老客戶推出的一種全方位售后服務解決方案。
本服務方案通過維修、保養(yǎng)運行中的泵房給水設備以保證用戶用水正常。
本服務方案同時還提供對甲方的泵房值守人員提供專業(yè)培訓，幫助甲方制訂泵房制度、管理泵房檔案和運行記錄。
2.年保服務
該項服務以一年為一個服務時段，簽定《年保服務合同》后即開始年保服務。年保期內所提供的服務由日常維修、每月巡檢、季度保養(yǎng)、年度大修四部分組成。
2.1.日常維修
24小時維修服務熱線，18672988388維保中心接到用戶故障通知后，迅速上門為用戶解決故障。
2.2.每月巡檢
每月例行巡檢一次，檢查、記錄設備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。
