方太堅(jiān)持“公平、公正和人文關(guān)懷”、堅(jiān)持“能力為本,績(jī)效導(dǎo)向”,視員工為伙伴,通過(guò)人力資源制度和體系建設(shè)落實(shí)企業(yè)文化,
并建立卓越人力資源管理系統(tǒng),力爭(zhēng)成為優(yōu)秀雇主,幫助每一位方太員工獲得成功。
方太用十年時(shí)間積累了雄厚的高端市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),形成了自己獨(dú)特的品牌理念,實(shí)現(xiàn)了民族品牌的歷史性跨越。面對(duì)國(guó)際大家電品牌的
市場(chǎng)入侵,中國(guó)本土企業(yè)該如何承擔(dān)起中國(guó)自主品牌發(fā)展的重任?在這一方面方太無(wú)疑起到了標(biāo)桿作用。十年化蛹為蝶,令人矚目的
業(yè)績(jī)使方太逐步成為中國(guó)廚房領(lǐng)域最著名的品牌,也逐步成為世界廚房文化的代言人。
第一步:嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
第二步:嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
第三步:服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨 修;建立維修制度;及
時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
第四步:收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
第五步:外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為 您的機(jī)器排除故障,力
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