結(jié)合利豐的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和哈佛大學(xué)對利豐作出的案例研究，我們?yōu)楣?yīng)鏈管理這一套管理哲學(xué)歸納出以下七個(gè)主要概念：
以顧客為中心，以市場需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力；
強(qiáng)調(diào)企業(yè)以核心業(yè)務(wù)在供應(yīng)鏈上定位，將非核心業(yè)務(wù)外包；
各企業(yè)緊密合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益；
工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、檢討和不斷改進(jìn)；
利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作；
縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，使生產(chǎn)盡量貼近即時(shí)需求；
降低在采購、庫存、運(yùn)輸和環(huán)節(jié)之間的成本；
擺在我們面前的這本書，對利豐集團(tuán)內(nèi)部管理系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)作出了總結(jié)，結(jié)合具體的案例，闡述了利豐如何應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的概念發(fā)展出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售業(yè)務(wù)的心得。相信這些經(jīng)驗(yàn)，對于企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理來提升自身競爭力一定有所裨益。
利豐供應(yīng)鏈管理的研究價(jià)值
世界著名的《財(cái)富》雜志評選的全球創(chuàng)意、有競爭力公司，整個(gè)亞洲只有15個(gè)，香港只有兩個(gè)，它不是和記黃埔、也不是新鴻基地產(chǎn)，而是很多人還不熟悉但是是香港的貿(mào)易公司利豐集團(tuán)和ESPRIT公司。其中利豐集團(tuán)的的供應(yīng)鏈管理頗具研究價(jià)值。
一、利豐公司的供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)了真正的客戶導(dǎo)向，它將客戶分為大客戶和中小客戶，大客戶由一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)一對一的貼身服務(wù)。小客戶也由專門的人員全程服務(wù)。滿足了客戶多樣化個(gè)性化需求。而很多企業(yè)將客戶至上、客戶是上帝掛在嘴巴上從來不是真正的客戶導(dǎo)向。
二、強(qiáng)調(diào)了企業(yè)核心能力要素的組合，其供應(yīng)鏈管理思想就是企業(yè)核心能力要素組合優(yōu)化的實(shí)踐。比如即使自己有英和物流公司，但是對于小批量短途運(yùn)輸和物流，它還是決定外包給當(dāng)?shù)氐亩掏疚锪鞴径皇谴蟀髷垺?/span> 它只提供高附加值的前后價(jià)值鏈的產(chǎn)品和服務(wù)提供，不自己生產(chǎn)產(chǎn)品，它強(qiáng)調(diào)了跟供應(yīng)商、生產(chǎn)商、零售商等能力要素互補(bǔ)，強(qiáng)調(diào)了價(jià)值鏈的互補(bǔ)。 是供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈交集思想的體現(xiàn)，是企業(yè)能力要素組合的體現(xiàn)，并且將企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造與成本交集網(wǎng)絡(luò)化和系統(tǒng)化，構(gòu)成了自己的競爭優(yōu)勢，幾乎無人可以打破。
三、將的供應(yīng)鏈管理思想運(yùn)用到管理實(shí)踐，對延遲制造的運(yùn)用，它充分利用自己的網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略合作關(guān)系要求生產(chǎn)企業(yè)預(yù)留生產(chǎn)能力以實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。
四、其大公司規(guī)模和小公司運(yùn)作的思路更堪稱一絕：所有的部門就是一個(gè)獨(dú)立的公司，他們可以自己像一個(gè)老板一樣經(jīng)營自己的事業(yè)但是有可以得到大公司的支持。這樣始終保持公司的活力和員工吸引力，很多貿(mào)易公司的老板很自己的員工的高流失率（自己出去當(dāng)老板并且將其客戶帶走），但是利豐公司不擔(dān)心這些，因?yàn)樵摴镜牟块T負(fù)責(zé)人就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)人老板但是有可以獲得大公司的品牌支持。 他們沒必要自己開公司。因?yàn)檫@些部門本身就是一個(gè)公司。 對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的管理不能說是一個(gè)偉大的創(chuàng)新，保持了大公司的品牌和議價(jià)能力但是又有小公司的彈性。 難怪哈佛商學(xué)院案例中心有它四個(gè)案例，也難怪財(cái)富雜志要將它評選為香港價(jià)值成長公司了。因?yàn)樗w現(xiàn)了一系列的戰(zhàn)略邏輯：交集、系統(tǒng)化和能力要素優(yōu)化。
利豐驗(yàn)廠文件清單
1. 工廠廠規(guī)廠紀(jì)和員工福利手冊（含宿舍）
2. 營業(yè)執(zhí)照
3. 出口許可證
4. 最近3個(gè)月的工資表
5. 最近3個(gè)月的出勤記錄（工卡）
6. 最近3個(gè)月的社保發(fā)票以及社保符合性證明
7. 員工人事資料和勞動(dòng)合同
8. 消防合格證
9. 消防演習(xí)記錄
10. 滅火器的培訓(xùn)記錄
11. 急救人員的培訓(xùn)記錄
12. 工傷記錄
13. 特種設(shè)備合格證（鍋爐、電梯、*車）以及操作人員上崗證
14. 電工上崗證
15. 環(huán)保的項(xiàng)目
16. 工廠食堂衛(wèi)生合格證以及食堂工人健康證
17. 機(jī)器設(shè)備清單
18. 機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)記錄
19. 生產(chǎn)日報(bào)表（ 3個(gè)月 ）
20. 生產(chǎn)計(jì)劃表
21. 生產(chǎn)周報(bào)表
22. 生產(chǎn)流程圖
23. 內(nèi)部驗(yàn)貨品質(zhì)手冊
24. 來料檢驗(yàn)報(bào)告（3個(gè)月 ）
25. 輔料和包材的進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告
26. 制程檢驗(yàn)報(bào)告 (3個(gè)月)
27. 半成品檢驗(yàn)報(bào)告（3個(gè)月）
28. 最終檢驗(yàn)報(bào)告 (3個(gè)月)
29. 產(chǎn)品相關(guān)測試報(bào)告（功能、拉力、壽命，高壓，安全等）
30. 斷針政策和斷針紀(jì)錄(3個(gè)月)
31. 保安手冊（或程序）
32. 防恐程序文件及培訓(xùn)
33. 工廠鎖匙的控制紀(jì)錄
34. 保安巡邏門窗墻的紀(jì)錄
