2元店吞吐量大,成本比你低,比價(jià)格的話你沒(méi)必要做下去了低檔價(jià)位他優(yōu)勢(shì)比你大 如果你沒(méi)打算把自己的門(mén)面裝修成一元店就考慮做中檔價(jià)位或者多花心思尋找有特色點(diǎn)的貨源
一、產(chǎn)品
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要的因素。沒(méi)有產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng),只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。顧客光顧商店的目的就是為了獲得商品的使用價(jià)值,商品的質(zhì)量越好,使用價(jià)值就越高,服務(wù)越好,越能滿足消費(fèi)者的需求,顧客的滿意度也就越高,這是商店培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)所在。如果商店的顧客沒(méi)有忠誠(chéng)度,“打一槍換一個(gè)地方”,不把商店當(dāng)作“根據(jù)地”,商店的人氣自然不會(huì)旺。所以從產(chǎn)品方面來(lái)講,商店應(yīng)該做到:
1、把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
商店要堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品、殘次品(特殊情況例外),注意先進(jìn)先出,隨時(shí)檢查商品的出廠日期和保質(zhì)期,反之出現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品,并保持商品的外觀清潔,以高質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信賴。
道口燒雞全國(guó)有名,在道口燒雞店林立,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在道口的一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里,人們卻對(duì)“老王燒雞店”獨(dú)有情衷,到附近燒雞店買(mǎi)熟食的人打都買(mǎi)老王頭燒雞。
老王頭燒雞何以獨(dú)受消費(fèi)者青睞呢?原來(lái),老王頭燒雞以信譽(yù)取勝,保證一活二鮮三可口,不賣(mài)隔夜燒雞。他總是把當(dāng)天賣(mài)不出去的燒雞白送給臨近的人家,這樣雖然虧了點(diǎn),但鄰居是最好的證人,最好的宣傳者,最好的活廣告。不賣(mài)隔夜雞,剩了白吃,使老王頭燒雞店名聲非常好,生意越做越大。
2、重信譽(yù)
“民無(wú)信不立”,誠(chéng)信已經(jīng)成了經(jīng)商的基本原則,顧客是上帝又豈容欺騙?但事實(shí)上不少商家為了眼前的蠅頭小利,不惜出爾反爾,損害了顧客的自尊心,失去了他們的信賴,“撿了芝麻丟了西瓜”,得不償失,最后店門(mén)口門(mén)可羅雀,只好關(guān)門(mén)大吉??v觀我們身邊的旺鋪,都是信譽(yù)好的。沒(méi)有信譽(yù)作保證,既使你擺出“虧本大甩賣(mài)”的陣勢(shì),恐怕消費(fèi)者也不會(huì)領(lǐng)情。
2001年4月,武漢一商場(chǎng)的降價(jià)促銷中百萬(wàn)人流蜂擁而至,就是因?yàn)樯虉?chǎng)知名度高,商品質(zhì)量好,售后服務(wù)有保證,雖然價(jià)格貴些,但商場(chǎng)重信譽(yù),人們信得過(guò)。商場(chǎng)大聚人氣的原因正如一位顧客多說(shuō):“關(guān)鍵是商場(chǎng)信譽(yù)好,不比有的商場(chǎng),說(shuō)降價(jià)20%,沒(méi)準(zhǔn)還往上調(diào)了10%呢!”信譽(yù)成了商場(chǎng)立足市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的立足點(diǎn),這點(diǎn)也正是許多商家學(xué)習(xí)的地方。