3、健康與安全
標準要求公司為工人提供一個健康與安全的工作環(huán)境,降低工作中的危害隱患。
4、結(jié)社自由和集體談判權(quán)
標準要求公司尊重員工自由成立和參加工會以及談判的權(quán)利。
5、歧視
標準要求公司在雇傭、薪酬、培訓、升遷、解雇等事務上不得從事或支持基于種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾工會會員資格或政治關(guān)系的歧視行為。
6、懲罰性措施
標準要求公司不可從事或支持肉體上的懲罰,精神或肉體脅迫以及言語凌辱。
7、工作時間
標準要求公司應遵守適用法律及行業(yè)標準有關(guān)工作時間的規(guī)定。
8、工作報酬
標準要求公司給予工人的報酬至少能夠達到法律或行業(yè)規(guī)定的最低工資標準(不包括任何加班費和其它補貼),而且能滿足工人的基本要求。
9、管理體系
標準要求公司應制定社會責任管理體系。
六、實施SA8000標準的好處
1、可以大大降低監(jiān)督成本,同時可以改善供應鏈管理;
2、良好的供應鏈管理可以大大降低采購成本,避免采購風險,建立良好的信任關(guān)系;
3、大大地提高公眾和消費者對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中勞工標準的信心;
4、提高公司聲譽和改善公司形象;
5、大大降低管理不同勞工標準和社會要求的成本;
6、提高公司市場競爭力,吸引更多的優(yōu)秀人才;
7、提高雇員的忠誠度和歸屬感,提高生產(chǎn)力,維持忠誠客戶。
七、案例說明
全球最著名的體育用品公司耐克公司(NIKE),1999年運動鞋占全球市場的47%,占美國市場的48.9%,遠遠高于其他競爭者。NIKE公司現(xiàn)有2-3萬職員,其供應商、分銷商和運輸公司等合作伙伴的雇員達到100多萬人。其公司有40家鞋廠在中國大陸,30家在印尼,12家在越南,11家在泰國,在意大利、菲律賓和臺灣各有2家鞋廠,韓國有1家,而在其美國本土幾乎沒有生產(chǎn)工人。
自80年代末,隨著NIKE公司銷售不斷增長,一躍成為世界第一的運動品牌,但其合約工廠違反勞工標準的事情層出不窮:
1989年,其印尼工廠采取“見習工資”的方式,降低工人工資標準;
1997年,其中國合約工廠的工人因被拖欠工資而集體;
1997年,其印尼工廠10000多名工人和越南1300名工人相繼因工資問題舉行大罷工;
1997年,其在越南的工廠存在嚴重的安全衛(wèi)生問題;
1999年,其在越南的加工廠發(fā)生了一起當年全國最大的集體食物中毒事故;
……
對于以上行為,造成了哪些后果呢?
加州的消費者要求NIKE公司賠償相當于其在加州的全部利潤的賠款;幾千名來自世界各國的示威群眾舉行大規(guī)??棺h活動,耐克城運動服裝店成了示威群眾包圍攻擊的目標之一;其公司業(yè)績受到很大的沖擊。
對于以上的后果,NIKE公司又是如何應對的呢?
1991年,NIKE公司制訂了社會責任守則,并在1992年初對外公布,由公司生產(chǎn)部門對外實施。NIKE公司將守則送到每一家合約工廠,并張貼在工廠明顯場所,要求工廠簽署社會責任承諾書,每六個月匯報一次執(zhí)行情況。但這一守則直到1995年才真正執(zhí)行,因為生產(chǎn)部門總是將生產(chǎn)任務放在優(yōu)先地位。而此時以越來越多的媒體和勞工組織指責NIKE公司亞洲工廠的勞動條件,導致其公司經(jīng)營業(yè)績下降。
1997年,NIKE公司修訂了社會責任守則,并請相關(guān)部門對其進行監(jiān)督。
2000年,NIKE公司重組了社會責任部門,設立多個高級經(jīng)理職務,加強社會責任的管理和推行,大量做了一系列工作:建立勞工事務監(jiān)督制度;監(jiān)督和報告社會責任表現(xiàn);社會責任一體化;密切聯(lián)系其他外部利益相關(guān)者;多為社會福利事業(yè)貢獻力量。
通過以上的改變,NIKE公司贏得了更多客戶的支持和政府部門的認可,使其戰(zhàn)略理念成為一個負責任的21世紀全球化公司的典范。
思考?通過以上事例你想到了什么呢?(附NIKE公司社會責任守則)
八、中國企業(yè)存在的勞工問題
跨國公司在中國采購貨物時,總是先要安排相關(guān)人員對工廠進行審核,審核內(nèi)容包括質(zhì)量控制、環(huán)境保護和勞工標準。中國企業(yè)存在的勞工標準問題包括以下幾點:
1.非法雇傭童工;
2.違法使用未成年工;
3.收取押金、扣押和限制人身自由;
4.侮辱體罰工人,侵犯工人人身權(quán)利;
5.超時加班加點;
6.工資低于最低工資標準,不依法支付加班費;
7.社會保險覆蓋率太低;
8.扣押和拖欠支付工資;
9.沒有提供法定的福利待遇;
10.工人擁擠,宿舍條件差;
11.廠房安全出口不夠;
12.消防器材不夠;
13.工人消防訓練不夠;