做微商就如同在做銷(xiāo)售,做銷(xiāo)售就是在與人打交道,而和人打交道要注意的就非常多了,一不小心犯了別人的忌諱就有可能交易失敗。
如下微分銷(xiāo) http://www.shunjian8.com/quanwang.html小編為大家整理了微商在與人打交道時(shí)不能觸犯的問(wèn)題。
禁忌一:忘記客戶(hù)姓名
這個(gè)不管怎么說(shuō)都不能犯的,忘記了對(duì)方的姓名始終是不禮貌的,銷(xiāo)售亦然。與顧客交往,合適的稱(chēng)呼能拉近雙方的距離,促成銷(xiāo)售的實(shí)現(xiàn)。
禁忌二:叫錯(cuò)姓名、弄錯(cuò)身份忘記客戶(hù)姓名不該
叫錯(cuò)姓名更加不可。將客戶(hù)的職務(wù)、身份搞錯(cuò),容易使得氣氛尷尬。
禁忌三:儀表過(guò)于隨便會(huì)客的禮儀之一就是要注重儀表
與客戶(hù)洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進(jìn)銷(xiāo)售的順利進(jìn)行,反之則導(dǎo)致銷(xiāo)售變得困難。
禁忌四:介紹過(guò)于失禮第一次見(jiàn)面都是要向?qū)Ψ浇榻B自己
這時(shí)候如果是錯(cuò)誤的介紹就會(huì)散失風(fēng)度,與儀表隨便一樣會(huì)使得氣氛尷尬,
禁忌五:區(qū)別對(duì)待
做好銷(xiāo)售一定要會(huì)察言觀色,在與客戶(hù)交談時(shí),要懂得觀察客戶(hù)的言談舉止,從中獲取相關(guān)信息,掌握主動(dòng)權(quán)。
禁忌六:忽視客戶(hù)信息俗話(huà)說(shuō)
知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷(xiāo)售工作也要注重客戶(hù)信息的搜集。掌握客戶(hù)的一些信息,可以更好地與客戶(hù)交談,也能更敏銳地抓取客戶(hù)的心理。
禁忌七:不熟悉產(chǎn)品信息銷(xiāo)售就是要將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去
如果連自己都不熟悉這種產(chǎn)品,如何讓客戶(hù)相信?