ICTI認(rèn)證對(duì)工廠的觀察期定義：
? 是ICP有效證書(shū)之一，但獲得這一級(jí)別證書(shū)的工廠須在12個(gè)月并接受3次監(jiān)督審核去評(píng)估工廠的改善情況。
? 工廠同意‘觀察期協(xié)議’的要求并通過(guò)持續(xù)改善以符合ICP的要求，工廠才會(huì)被授予觀察期證書(shū)。
? 經(jīng)過(guò)2次持續(xù)監(jiān)督審核之后，如果工廠沒(méi)有發(fā)現(xiàn)零容忍或嚴(yán)重違規(guī)的問(wèn)題，工廠將會(huì)有機(jī)會(huì)在12個(gè)月的考察期結(jié)束，之前獲取正常證書(shū)。
? 至多給予一次為期六個(gè)月的“觀察期延期”機(jī)會(huì)。延期期間工廠將接受2次監(jiān)督審核。
終止定義：
被終止工廠將自決定生效之日起從ICP的程序中被除名。被除名的工廠必須在6個(gè)月之后才能重新申請(qǐng)。
工廠在下面任何一種情況將被終止程序：
? 發(fā)現(xiàn)零度容忍的不符合項(xiàng)；
? 嚴(yán)重違規(guī)并未能作出持續(xù)改善；
? 不配合ICP的審核程序和過(guò)程，諸如拒絕接受審核或拒絕支付審核費(fèi)用等；
? 在30個(gè)日歷天的工廠響應(yīng)期內(nèi)未能遞交可接受的改善計(jì)劃
ICTI認(rèn)證2013年最新零度容忍政策
零度容忍:
定義：根本性違反ICP關(guān)愛(ài)程序要求、國(guó)家法律法規(guī)/國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為的最基本的社會(huì)責(zé)任要求。
舉例:1） 完全或者部分拒絕審核并導(dǎo)致審核目標(biāo)未能達(dá)成的 2） 行賄 3） 故意隱藏生產(chǎn)區(qū)域或工人，虛報(bào)審核范圍 4）2個(gè)或2個(gè)以上的童工 5） 強(qiáng)迫勞動(dòng)。
其他不符合項(xiàng)，例如，肉體脅迫、性騷擾，對(duì)生命造成威脅的嚴(yán)重健康安全問(wèn)題和系統(tǒng)性的消防安全問(wèn)題也有可能被認(rèn)定成為零度容忍。
結(jié)果是任何審核中發(fā)現(xiàn)零度容忍的問(wèn)題，工廠的證書(shū)將直接進(jìn)入終止?fàn)顟B(tài)
嚴(yán)重違規(guī):
定義：違反ICP關(guān)愛(ài)程序、國(guó)家法律法規(guī)/國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為的主要的社會(huì)責(zé)任要求。
嚴(yán)重違規(guī)包括但不限于以下幾點(diǎn)：
1. 記錄的不一致；
2. 工資支付不足；
3. 延遲發(fā)放工資；
4. 每個(gè)定義的周沒(méi)有一天休息（豁免情況除外）；
5. 預(yù)先設(shè)定的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有提供至少10小時(shí)休息；
6. 連續(xù)上班時(shí)間超過(guò)6小時(shí)；
7. 宿舍位于生產(chǎn)樓內(nèi)；
8. 缺少緊急逃生出口。
情況一：記錄不一致
i.現(xiàn)場(chǎng)透明--如果工廠在發(fā)現(xiàn)記錄不一致后現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)透明，經(jīng)過(guò)ICP營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)，至少將被考慮給予觀察期證書(shū)。
ii.現(xiàn)場(chǎng)未能透明—但工廠在收到改善計(jì)劃后的30天內(nèi)全部透明。
工廠現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有透明但是在30天（日歷天）的工廠響應(yīng)期內(nèi)能夠遞交一個(gè)可接受的改善計(jì)劃，經(jīng)過(guò)ICP營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)，工廠將接受一次重新審核。
如果經(jīng)過(guò)重新審核證實(shí)工廠透明，將會(huì)考慮給予工廠觀察期證書(shū)。如果重新審核證實(shí)工廠仍不透明，工廠將被終止。
iii.現(xiàn)場(chǎng)未能透明--如果在30天的工廠回應(yīng)期內(nèi)未能提交可接受的改善計(jì)劃將會(huì)被終止6個(gè)月
情況二：沒(méi)有記錄的不一致
i.如果審核中沒(méi)有不一致，但是發(fā)現(xiàn)了一些其他嚴(yán)重違規(guī)項(xiàng)，則需要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的跟進(jìn)審核來(lái)確認(rèn)其是否已經(jīng)改善。
ii.在跟進(jìn)審核中如果所有的問(wèn)題點(diǎn)已經(jīng)全部改善，工廠將獲得正常級(jí)別證書(shū)。
iii.在一個(gè)審核周期內(nèi)，最多只能安排三次審核（包括1次初次審核和2次跟進(jìn)審核）。
ICTI認(rèn)證觀察期工時(shí)和工資改善要求
工廠進(jìn)入ICTI認(rèn)證的觀察期后被要求 進(jìn)行監(jiān)督性審核，在此期間工廠要按要求對(duì)工資工時(shí)進(jìn)行改善，直到達(dá)到ICTI認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，以下是ICTI認(rèn)證的相關(guān)政策。
監(jiān)督性審核:
– 政策生效日期：2012年2月1日
– 審核次數(shù)：3次 （12個(gè)月期間）
要求：（不能符合以下三項(xiàng)基本要求的工廠證書(shū)將會(huì)被
終止）
– 任何一次監(jiān)督性審核中均沒(méi)有不透明的情況；
– 在進(jìn)入觀察期后90天內(nèi)改善所有工資；
– 在進(jìn)入觀察期后7個(gè)月內(nèi)改善所有工時(shí)問(wèn)題；
（備注：日期起算點(diǎn)以批準(zhǔn)進(jìn)入觀察期日期為準(zhǔn)）
Metro驗(yàn)廠/麥德龍驗(yàn)廠是否進(jìn)行年度管理評(píng)審的根據(jù)
根據(jù)條件為以下十點(diǎn)：
（1）內(nèi)部的，第二方或第三方的Metro驗(yàn)廠/麥德龍驗(yàn)廠審核報(bào)告
（2）以往的管理評(píng)審記錄，糾正措施計(jì)劃和時(shí)間表
（3）客戶業(yè)績(jī)指標(biāo)，投訴和反饋
（4）事故，不合格品及糾正措施
（5）過(guò)程業(yè)績(jī)的評(píng)估
（6）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)的評(píng)審
（7）監(jiān)控和測(cè)試結(jié)果的評(píng)審
（8）與產(chǎn)品相關(guān)的法規(guī)要求或科技信息的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)
（9）Metro驗(yàn)廠/麥德龍驗(yàn)廠資源要求
（10）質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)
Metro麥德龍—驗(yàn)廠在中國(guó)的高度社會(huì)責(zé)任感
麥德龍驗(yàn)廠在中國(guó)具有高度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，不僅是可靠的納稅人和雇主，也協(xié)助當(dāng)?shù)剡M(jìn)行生態(tài)建設(shè)，發(fā)展教育，支持社會(huì)活動(dòng)。
麥德龍不管在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的選址上、 超市建筑設(shè)計(jì)上、商品定位上、銷售模式等等方面都是不拘一格的；麥德龍的做事方式與我們平常見(jiàn)到的其他連鎖業(yè)態(tài)的跨國(guó)企業(yè)比，顯得特立獨(dú)行，比如：擁有自有產(chǎn)權(quán)的店面、禁止1.2米以下的兒童進(jìn)入賣場(chǎng) 、“透明”收銀單、“會(huì)員制”等。
