語音驗證碼不能被攔截，現(xiàn)在手機上很多人都裝有殺毒軟件，會攔截短信信息，致使用戶第一時間看不到，從而影響用戶體驗度。但是語音驗證碼就不會被攔截。而且語音驗證碼無需等待，語音驗證碼是作為短信驗證碼的補充，當短信不穩(wěn)定或者下發(fā)未達的時候，語音驗證碼會進行二次下發(fā)，保證了驗證信息的高效傳播。不管怎么說，企業(yè)用這個，都是為了提升用戶的好感度，用戶的體驗度，讓用戶更方便，兩者相輔相成。
語音驗證碼是在互聯(lián)網(wǎng)時代浪潮下對既有短信驗證系統(tǒng)的一種升級和必要補充，當短信驗證碼遇上語音驗證碼，解決了單一使用短信驗證碼所帶來的弊端，實現(xiàn)驗證碼及時送達的雙保險措施，不僅給客戶帶來更輕松、高效、有趣的移動運營支撐，也給用戶帶來更好的使用體驗，提高客戶的品牌和服務(wù)滿意度，給企業(yè)管理者帶來更持久穩(wěn)定的運營。
可以說短信驗證碼一直以來都為我們的互聯(lián)網(wǎng)信息安全做一個保障的安全衛(wèi)士，這是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上班最常見也是最常用的驗證碼。語音驗證碼雖然目前使用的平臺沒有短信驗證碼那么普遍，有的人可能對于語音驗證碼也比較陌生。但一旦短信驗證碼因通道延遲或被手機軟件攔截，語音驗證碼的作用就凸顯出來。對于商家來說，能夠讓客戶體驗提高好幾個檔次。這對最終的服務(wù)轉(zhuǎn)化的幫助是顯而易見的。
但是短信驗證碼有個到達率的問題，會存在一些用戶接收不到短信驗證碼的情況，目前任何一家短信服務(wù)商都無法保證100%到達，但是短信驗證碼接收方便，接收不到也只是個別情況，因此使用率非常高。
語音驗證碼基本不存在到達率的問題，只要用戶的手機或座機能正常接聽電話，就能收到語言驗證碼，如果語音驗證碼在撥打時手機處于接聽電話或于關(guān)機狀態(tài)，系統(tǒng)將會在手機實現(xiàn)正常后自動重播，確保能夠讓您的網(wǎng)站用戶或是會員收到驗證碼。
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