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產(chǎn)品簡(jiǎn)介
CRM 企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)管理平臺(tái)
CRM 企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)管理平臺(tái)
產(chǎn)品價(jià)格：￥2000
上架日期：2018-11-01 11:01:25
產(chǎn)地：本地
發(fā)貨地：蘇州
供應(yīng)數(shù)量：不限
最少起訂：1套
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詳細(xì)說明

    線索管理：善用資源，精準(zhǔn)營(yíng)銷

    • 多渠道獲取銷售線索，全程、可控、高效的規(guī)范化管理；
    • 線索池多維度管理，優(yōu)化資源配置，提升線索跟進(jìn)效率及轉(zhuǎn)化率；
    • 從線索的收集、分配、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化到最終成單進(jìn)行全生命周期管理，360度可視化分析，精準(zhǔn)校正市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    • 線索池支持自動(dòng)分配規(guī)則，自動(dòng)分配線索到員工；線索、客戶、聯(lián)系人 支持聯(lián)合查重 。
    • 智能表單：全業(yè)務(wù)場(chǎng)景高效收集外部數(shù)據(jù)，靈活定制流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)營(yíng)銷。

    客戶管理：資料沉淀，公海流轉(zhuǎn)

    • 掃名片或批量導(dǎo)入，輕松創(chuàng)建客戶，工商登記信息匹配補(bǔ)全數(shù)據(jù)，自動(dòng)查重防搶撞單；
    • 利用公海對(duì)客戶進(jìn)行分類分級(jí)管理，匹配不同跟進(jìn)策略，縮短成交周期，提升成交轉(zhuǎn)化率，使資源化利用；
    • 郵件往來、信息、銷售記錄、碎片工作信息通過關(guān)聯(lián)客戶自動(dòng)沉淀至CRM系統(tǒng)，建立客戶的完備檔案并企業(yè)化留存；
    • 從跟進(jìn)、成交到售后，多人聯(lián)合跟進(jìn)，權(quán)限靈活可控，多方位高效協(xié)作。
    • 客戶支持多業(yè)務(wù)類型多布局，實(shí)現(xiàn)不同類型客戶維護(hù)不同信息。

    拜訪管理：合理規(guī)劃 提升效率

    • 紛享銷客CRM提供一套完整的一站式多方面客戶拜訪解決方案，通過計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、提升等環(huán)節(jié)，有效管理客戶拜訪的全過程；
    • 協(xié)助銷售人員規(guī)劃拜訪時(shí)間，制定拜訪計(jì)劃，可視化高效規(guī)劃拜訪路線，謀定而動(dòng)；
    • 自定義拜訪動(dòng)作，結(jié)構(gòu)化沉淀拜訪數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)視圖清晰明了，提升拜訪數(shù)據(jù)采集和分析，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化客戶終端管理。

    商機(jī)管理：流程把控 步步為贏

    • 多流程的商機(jī)管理模式適應(yīng)不同銷售模式的企業(yè)；
    • 自定義銷售流程，優(yōu)化銷售流程管理，提高成交轉(zhuǎn)化，縮短成交周期；
    • 可視化的銷售漏斗，銷售業(yè)績(jī)可預(yù)測(cè)，銷售節(jié)奏有把控，銷售效能可分析。

    訂單管理：業(yè)務(wù)閉環(huán)，高效規(guī)范

    • 隨時(shí)隨地手機(jī)下單，統(tǒng)一模板規(guī)范，便于訂單處理與分析決策；
    • 支持掃碼查詢、添加及盤點(diǎn)訂單產(chǎn)品，提升訂單管理效率；
    • 銷售訂單關(guān)聯(lián)開票、回款、退貨、退款，實(shí)現(xiàn)交易過程閉環(huán)管理；
    • 支持自定義打印模板，且提供豐富的預(yù)置模板庫，滿足訂單等個(gè)性化打印需求；
    • 訂單流程可設(shè)置審核機(jī)制，手機(jī)端可操作確認(rèn)，訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)可見，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范性和流轉(zhuǎn)效率的有機(jī)結(jié)合。

    BI報(bào)表：數(shù)據(jù)分析 科學(xué)決策

    • CRM（客戶關(guān)系管理）不只是工具，更體現(xiàn)了數(shù)字化、精細(xì)化銷售管理的理念。紛享CRM在BI數(shù)據(jù)分析方面獨(dú)具特色；
    • 體系化：從目標(biāo)、流程、行為、結(jié)果等進(jìn)行360度全息數(shù)據(jù)分析，可視化統(tǒng)計(jì)圖表一目了然；
    • 個(gè)性化：可根據(jù)不同的條件值隨需進(jìn)行報(bào)表與圖表的DIY創(chuàng)建和設(shè)計(jì)；
    • 精細(xì)化：可按部門、員工或日期多維查看目標(biāo)金額，精準(zhǔn)化管理各部門/員工銷售目標(biāo)；銷售漏斗支持查看明細(xì)，幫助企業(yè)科學(xué)決策；
    • 移動(dòng)化：數(shù)據(jù)云端自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)，手機(jī)訂閱，實(shí)時(shí)查看。
    • 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：增加鎖定功能，控制數(shù)據(jù)安全及準(zhǔn)確性。

    審批流管理：提高效率，高效執(zhí)行

    • 支持審批流程自定義，針對(duì)客戶，銷售訂單，退貨單，自定義對(duì)象的新建，作廢操作，建立審批流程；
    • 審批節(jié)點(diǎn)支持單人，多人非會(huì)簽，多人會(huì)簽；審批結(jié)束后可以自定義動(dòng)作；
    • 規(guī)范企業(yè)審批流程，將企業(yè)制度固化在CRM系統(tǒng)內(nèi)，保證制度高效執(zhí)行；
    • 保障企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整，降低企業(yè)管理成本，提升內(nèi)部工作效率。
    • 審批流：支持分支流程，審批后自動(dòng)觸發(fā)郵件提醒。

    自定義對(duì)象 ：個(gè)性業(yè)務(wù)， 輕松定制

    • 自定義對(duì)象創(chuàng)建：通過自定義字段，布局，權(quán)限，業(yè)務(wù)類型，輕松快速創(chuàng)建自定義對(duì)象，操作便捷，極大降低開發(fā)成本；
    • 個(gè)性化業(yè)務(wù)定制：支持業(yè)務(wù)功能模塊及布局自定義，覆蓋個(gè)性化業(yè)務(wù)場(chǎng)景；
    • 對(duì)象與對(duì)象關(guān)聯(lián)：可建立對(duì)象與對(duì)象間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，解決不同業(yè)務(wù)類型數(shù)據(jù)差異問題。
    • 自定義對(duì)象：新增【主從關(guān)系】、【統(tǒng)計(jì)】、【引用】、【簽字】字段；新增收款、簽到、地區(qū)定位等業(yè)務(wù)組件，移動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景隨手定制;支持對(duì)象分析。

    業(yè)務(wù)流程管理：業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，井然有序

    • 標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程：通過設(shè)置人工任務(wù)及系統(tǒng)流程節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程引擎標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化；
    • 跨部門業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)：跨對(duì)象和跨組織結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，降低企業(yè)跨部門、業(yè)務(wù)線溝通成本及阻力；
    • 流程優(yōu)化及重組：通過對(duì)執(zhí)行過程的監(jiān)控分析，快速定位問題，助力企業(yè)流程優(yōu)化及重組，提升銷售管理效率。

    數(shù)據(jù)清洗：基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 拒絕重復(fù)

    • 線索、客戶和聯(lián)系人是CRM系統(tǒng)中重要而基礎(chǔ)的主數(shù)據(jù)，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查重和清洗工具，有效保障系統(tǒng)主數(shù)據(jù)的各維度的準(zhǔn)確性；
    • 紛享銷客CRM可靈活自定義規(guī)則的事前查重，新建查重以及智能清洗工具，幫助企業(yè)掃除所有無效數(shù)據(jù)，為科學(xué)決策奠定夯實(shí)的主數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

    權(quán)限管理：企業(yè)員工，各司其職

    • 角色權(quán)限：支持企業(yè)自定義角色，并通過劃分不同角色的不同功能權(quán)限，實(shí)現(xiàn)員工功能權(quán)限的區(qū)分和隔離；
    • 數(shù)據(jù)權(quán)限：原生的數(shù)據(jù)隔離和數(shù)據(jù)繼承、共享模式設(shè)計(jì)，根據(jù)不同數(shù)據(jù)類型靈活配置不同業(yè)務(wù)角色的可見范圍，多方位保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性；
    • 規(guī)范員工行為，各司其職，通力協(xié)作，讓企業(yè)得以良性發(fā)展。

    自定義配置與開放接口：
    可擴(kuò)展，更適用

    • CRM中的對(duì)象、字段、流程、報(bào)表、權(quán)限（功能權(quán)限與數(shù)據(jù)權(quán)限）等均可通過簡(jiǎn)單自定義配置，滿足不同行業(yè)的個(gè)性化需求；
    • 紛享銷客目前已開放近150項(xiàng)API接口，可以和企業(yè)ERP、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)對(duì)接；企業(yè)已有的移動(dòng)網(wǎng)頁系統(tǒng)或者H5應(yīng)用也可以在紛享CRM客戶端上增加快捷入口，無需額外開發(fā)。
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