1、質(zhì)量保證：作為光伏產(chǎn)品供應(yīng)商，我公司所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)合格證及保修憑證等)。
2、供貨時(shí)間：公司物流部在接到業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的發(fā)貨單之后，會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)裝箱產(chǎn)品進(jìn)行再次測(cè)試后進(jìn)行裝箱發(fā)貨，對(duì)于工廠周邊的用戶，工廠成品庫(kù)房隨時(shí)備有貨物可供及時(shí)隨到隨出，不影響用戶的寶貴時(shí)間。
3、安裝時(shí)間：盡量根據(jù)用戶要求，完全滿足用戶的派人需求，安排相關(guān)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，上門(mén)人員確保按照國(guó)家并網(wǎng)要求按時(shí)完成用戶的光伏工程，不耽擱并網(wǎng)時(shí)間。
4、保修承諾：我工廠對(duì)有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到用戶報(bào)修后，兩個(gè)工作日內(nèi)幫用戶解決問(wèn)題，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)維修。
6、產(chǎn)品價(jià)格承諾 ：在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我工廠會(huì)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給用戶。
