雖然沒有什么商品可賣,但是這條信息引起了我的極大關(guān)注。通過內(nèi)容創(chuàng)作引向商品購買,將內(nèi)容變現(xiàn),這不就是時下最流行的內(nèi)容電商嗎?
▲2015年9月“頭條號創(chuàng)作者大會”上,今日頭條推出 “千人萬元計劃”支持原創(chuàng)
今日頭條作為最大的移動新聞客戶端,是自媒體人的重要創(chuàng)作據(jù)點,它和微信公眾號、微博一樣,是網(wǎng)上原創(chuàng)內(nèi)容的最大收割者。
在這個內(nèi)容平臺上,今日頭條需要源源不斷的免費優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來確保它的流量入口地位,支撐它的廣告商業(yè)模式;而自媒體人又需要宣傳和流量變現(xiàn)。
因此,此前,今日頭條就推出了激勵用戶寫作的自營廣告功能,寫作者可以在文章末尾添加自己的廣告及鏈接,如今更可以直接植入商品交易頁面,內(nèi)容電商也就浮出水面。
顯然,內(nèi)容電商舉措,讓作者更有動力在平臺創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,有助于完善平臺生態(tài),抓住了作者、讀者、廣告商等多方黏性。
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正因為如此,如今的電商平臺,不管2B的還是2C的,也都紛紛推出內(nèi)容頻道。
比如阿里頭條、淘寶頭條、京東達人等,這些內(nèi)容頻道都屬于用戶創(chuàng)作內(nèi)容的渠道,為平臺內(nèi)的企業(yè)商家,增加了一個免費宣傳的通道。
說到這里,大家發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象沒有:就是那些有內(nèi)容的,需要綁定商品實現(xiàn)流量變現(xiàn);有商品的,需要內(nèi)容引導,更好賣貨。結(jié)果不管是媒體平臺,還是電商平臺,都在紛紛往同一個方向走,這就是內(nèi)容電商。
對企業(yè)來說,以前賣貨是直接上架商品,寫商品描述,而內(nèi)容電商是叫你先寫一段用戶愿意主動閱讀的商品相關(guān)的文章,用戶通過內(nèi)容本身就能獲取價值,然后引向銷售,形式上看起來,內(nèi)容為主,電商為輔。
內(nèi)容電商的興起,本質(zhì)上是網(wǎng)上商品供過于求,而用戶注意力稀缺導致商家流量成本太高的結(jié)果。用一句話來講,就是渠道的流量紅利消失,產(chǎn)生的低成本賣貨模式。
3那么,對于商家來說,內(nèi)容電商意味著什么樣的機會呢?
早在10多年前,SEO興起的時候,寫文章就是很多SEO的賺錢策略。那時的基本套路,是圍繞長尾關(guān)鍵詞進行文章寫作,在標題、內(nèi)容中植入長尾關(guān)鍵詞,并將文案引向廣告或商品購買。
由于懂SEO的人不多,長尾詞又很容易勝出排名,所以這種做法讓SEO們賺了不少錢呢。
只不過當時的互聯(lián)網(wǎng),還沒有內(nèi)容電商這一說法,更多的時候稱之為軟文。
今天,既然平臺方紛紛推出內(nèi)容頻道,鼓勵商家通過提供內(nèi)容來推薦自家商品,那么企業(yè)不妨多利用這些免費的資源,寫出用戶感興趣的內(nèi)容進行傳播。
當然,做內(nèi)容電商的大環(huán)境變了,平臺變了,寫文章的思路也要隨之調(diào)整。PC時代的軟文,很多是SEO搞出來的、單純?yōu)榱怂阉髋琶龅膬?nèi)容,用戶體驗是一大硬傷。
今天做內(nèi)容,必須從過去單純的布局關(guān)鍵詞,更多關(guān)注到用戶價值,熱點借力,標題吸引,這些都是移動時代做內(nèi)容引流的基本要求。
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比如我曾經(jīng)提到過一個自媒體公眾號“黎貝卡的異想世界”,這個時尚媒體人出身的自媒體人,通過寫文章給大家推薦自己覺得好用的時尚商品,常常是一次推薦,就給商家?guī)砭薮蟮匿N售成交。
辣么,大部分用戶明明知道是軟文,有廣告套路,為什么還是乖乖就范?甚至,有些文章看完,發(fā)現(xiàn)沒有廣告推薦,用戶還強烈不滿,要給差評?
根本就在于,黎貝卡的文章寫得太好,每篇都像是使出洪荒之力,做足功夫,滿滿的用戶價值在里面,所以她的讀者對她產(chǎn)生了充分的信任,這種信任,是導致用戶轉(zhuǎn)化高的根本原因。
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所以,內(nèi)容電商對內(nèi)容的要求,肯定不是公司官網(wǎng)上發(fā)布的成功案例、動態(tài)新聞那樣的一般內(nèi)容水平。
而且做好內(nèi)容電商,前提是要充分了解內(nèi)容所依托的平臺特點,以及用戶需求。產(chǎn)生了用戶價值,你的內(nèi)容,才可能打動用戶購買。
而內(nèi)容的形式呢,也不單局限于圖文。
隨著直播、視頻平臺的興起,語音、視頻極大豐富了內(nèi)容素材,這些都是更加精彩的內(nèi)容表現(xiàn)方式,今天出現(xiàn)的網(wǎng)紅、IP現(xiàn)象,本質(zhì)上都是基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的流量變現(xiàn)模式。
當然,大家應(yīng)該也能看得出,內(nèi)容電商對企業(yè)來說最大的問題,是它的時間成本。如果外包,又會產(chǎn)生不菲的資金成本,所以這個投入產(chǎn)出,的確是企業(yè)進入內(nèi)容電商之前要權(quán)衡的一個重要指標。
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