現(xiàn)在我公司銷(xiāo)售原裝進(jìn)口數(shù)控等離子切割機(jī)電極噴嘴易損件和維修配件。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售大廠品牌切割機(jī)等離子電極噴嘴。
部件制造部積極踐行“只有客戶(hù)滿(mǎn)意，我們才能得意”的質(zhì)量理念，結(jié)合自身實(shí)際情況主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)站走訪，通過(guò)對(duì)服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)收集客戶(hù)反饋信息，實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和售后服務(wù)水平提升，不斷提高顧客滿(mǎn)意度，為建立重汽良好的品牌形象打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
統(tǒng)計(jì)售后反饋信息，走訪重點(diǎn)服務(wù)站
部件制造部始終堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，面向現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量改進(jìn)路線(xiàn)。通過(guò)實(shí)時(shí)查看售后信息平臺(tái)和及時(shí)收集零公里信息，匯總客戶(hù)反饋的重點(diǎn)問(wèn)題、主要問(wèn)題，確定重點(diǎn)服務(wù)站的重點(diǎn)產(chǎn)品實(shí)施走訪。2018年上半年合計(jì)走訪服務(wù)站16家，涉及產(chǎn)品種類(lèi)5種。在走訪小組的組成上，部件制造部采取以專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)性、高效率為原則，由具體產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)人員，技術(shù)質(zhì)量室售后服務(wù)人員以及生產(chǎn)分部現(xiàn)場(chǎng)施工人員組成走訪小組到服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施走訪，保證現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題得到及時(shí)、準(zhǔn)確的落實(shí)，對(duì)突發(fā)、偶發(fā)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通、處理，確保走訪的高效性，贏得客戶(hù)的信賴(lài)，大幅提升顧客滿(mǎn)意度。
海寶HYPERTHERM電極噴嘴，切割機(jī)工業(yè)消耗品行業(yè)領(lǐng)。是著名的高品質(zhì)商標(biāo)。生產(chǎn)的電極噴嘴耐用--品質(zhì)好，性能穩(wěn)定，受到廣大用戶(hù)喜歡，
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