售后服務:
用戶使用我公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給答復,服務人員要在客戶須法求的時間上到現(xiàn)場解決問題。
如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司要負責包退、包換、包負責修理,直至客滿意。
我公司將提供完善的網(wǎng)絡在線服務系統(tǒng),若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題,您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或通過電話聯(lián)系提出;我們將在短的時間以快的速度給您滿意回復。
凡使用恒眾重工的產(chǎn)品,一律按國家實行三包。保修期一年內(nèi), 我廠可免費派技術(shù)員到用戶處安裝調(diào)試,傳授技術(shù),終身供配件,保證用戶滿意放心!客戶購機前,公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程方案;購機后,將免費指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設備,直達用戶滿意為止。恒眾專業(yè)生產(chǎn)廠家會盡全力為您提供準確、全面的信息。