中國物業(yè)服務(wù)市場運營模式及前景發(fā)展動向分析報告2017-2022年
【報告編號】: 201394
【出版時間】: 2017年6月
【出版機構(gòu)】: 中研智業(yè)研究院
【交付方式】: EMIL電子版或特快專遞
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【報告目錄】
第1章：物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景 28
1.1 行業(yè)定義與分類 28
1.1.1 物業(yè)服務(wù)的定義 28
1.1.2 物業(yè)服務(wù)的分類 29
（1）按照服務(wù)性質(zhì)分類 29
（2）按照服務(wù)對象分類 30
1.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 31
1.2.1 我國城鎮(zhèn)化發(fā)展進程分析 31
1.2.2 我國宏觀經(jīng)濟運行狀況分析 31
1.2.3 我國人口及收入狀況分析 33
（1）人口數(shù)量和變化趨勢分析 33
（2）人口的構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析 34
（3）家庭類型對物業(yè)服務(wù)的影響 35
（4）人口的密度和地理分布分析 36
（5）消費者收入水平分析 37
1.2.4 我國國民消費現(xiàn)狀分析 40
1.3 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 45
1.3.1 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀 45
1.3.2 我國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 46
1.3.3 我國中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 46
1.4 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)價格指數(shù)分析 50
第2章：中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營效益分析 53
2.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈利能力分析 53
2.1.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)收益率分析 53
2.1.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)報酬率分析 53
2.1.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)營業(yè)收益率分析 54
2.1.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售利潤率分析 55
2.1.5 物業(yè)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)值利稅率分析 56
2.1.6 物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈利能力預測分析 56
2.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)運營能力分析 57
2.2.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析 57
2.2.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析 57
2.2.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率分析 58
2.2.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)運營能力預測分析 58
2.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)債務(wù)風險分析 59
2.3.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負債率分析 59
2.3.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)已獲利息倍數(shù)分析 60
2.3.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)速動比率分析 60
2.3.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)流動比率分析 60
2.3.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)償債能力預測 61
2.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)運營成本分析 62
2.5 物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)?；厔?62
2.5.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 62
（1）物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營收入分析 62
（2）物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營效率分析 63
2.5.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)結(jié)構(gòu)分析 64
（1）物業(yè)服務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu) 64
（2）物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 64
（3）服務(wù)的物業(yè)類型結(jié)構(gòu) 65
2.5.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場拓展能力分析 65
（1）做好企業(yè)市場定位、調(diào)整項目結(jié)構(gòu) 65
（2）建立合理的人員結(jié)構(gòu)、完善市場拓展部門組織機構(gòu) 67
（3）提高物業(yè)管理企業(yè)全體員工的市場營銷理念 67
（4）成功市場工作步驟 69
第3章：中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭現(xiàn)狀與市場策略 69
3.1 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭格局分析 69
3.2 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 71
3.2.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)潛在進入者威脅分析 71
（1）發(fā)展商將加深對物業(yè)管理的介入 72
（2）物業(yè)管理的專業(yè)分承包商 72
（3）房地產(chǎn)中介代理公司 73
（4）酒店業(yè) 73
（5）渠道運營商 73
3.2.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間競爭分析 74
（1）現(xiàn)有市場的競爭 74
（2）持續(xù)發(fā)展能力的競爭 75
（3）核心競爭力的競爭 75
3.2.3 物業(yè)服務(wù)行業(yè)替代品替代能力分析 76
3.2.4 物業(yè)服務(wù)行業(yè)對消費者議價能力 77
3.2.5 物業(yè)服務(wù)行業(yè)對供應(yīng)商議價能力 77
3.3 我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭趨勢分析 78
3.3.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)競爭市場化 78
3.3.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營集團化 84
3.3.3 物業(yè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)服務(wù)分包化 86
3.4 物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場競爭策略分析 87
3.4.1 物業(yè)服務(wù)顧客滿意度服務(wù)策略分析 87
（1）客戶滿意度概述 87
（2）物業(yè)企業(yè)客戶滿意度調(diào)查的情況 88
（3）物業(yè)企業(yè)提升客戶滿意度的方法和措施 90
3.4.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)體驗式營銷策略分析 91
（1）體驗式物業(yè)營銷的基本理論范疇 91
（2）體驗式物業(yè)營銷的作用 94
（3）綜合運用戰(zhàn)略體驗?zāi)K實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)體驗式營銷 97
（4）物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展體驗式營銷其他重要環(huán)節(jié) 99
3.5 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的培育 100
3.5.1 企業(yè)核心競爭力的本質(zhì) 100
3.5.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的特征 100
3.5.3 物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏核心競爭力原因 101
（1）潤率明顯下降 101
（2）維權(quán)矛盾糾紛 102
（3）管理物業(yè)保障體制缺失 102
（4）專業(yè)人員短缺 103
3.5.4 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)成體系 103
3.5.5 提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力建議 104
（1）制定發(fā)展戰(zhàn)略 104
（2）完善組織結(jié)構(gòu) 104
（3）拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域 105
（4）建立品牌效應(yīng) 106
（5）建立嚴格的成本控制體系 107
（6）規(guī)范業(yè)務(wù)流程 107
（7）健全人力資源管理體系 108
（8）建立服務(wù)質(zhì)量管理體系 109
第4章：中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)區(qū)域市場投資機會 110
4.1 北京市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 110
4.1.1 北京市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析 110
4.1.2 北京市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 113
4.1.3 北京市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 115
4.1.4 北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 116
4.1.5 北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢 117
（1）北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 117
（2）北京市物業(yè)管理價格指數(shù)分析 118
（3）北京市物業(yè)服務(wù)新增需求預測 118
4.1.6 北京市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析 119
4.1.7 北京市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 121
4.2 深圳市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 122
4.2.1 深圳市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析 122
4.2.2 深圳市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 127
4.2.3 深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 162
4.2.4 深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 163
4.2.5 深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢 165
（1）深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 165
（2）深圳市物業(yè)管理價格指數(shù)分析 166
（3）深圳市物業(yè)服務(wù)新增需求預測 166
4.2.6 深圳市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析 167
4.2.7 深圳市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 170
4.3 上海市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 171
4.3.1 上海市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析 171
4.3.2 上海市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 176
4.3.3 上海市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 187
4.3.4 上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 187
4.3.5 上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢 194
（1）上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 194
（2）上海市物業(yè)管理價格指數(shù)分析 194
（3）上海市物業(yè)服務(wù)新增需求預測 194
4.3.6 上海市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析 195
4.3.7 上海市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 200
4.4 廣州市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 200
4.4.1 廣州市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析 200
4.4.2 廣州市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 204
4.4.3 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 211
4.4.4 廣州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 211
4.4.5 廣州市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢 218
（1）廣州市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 218
（2）廣州市物業(yè)管理價格指數(shù)分析 218
（3）廣州市物業(yè)服務(wù)新增需求預測 219
4.4.6 廣州市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析 219
4.4.7 廣州市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 222
4.5 重慶市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 222
4.5.1 重慶市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析 222
4.5.2 重慶市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 224
4.5.3 重慶市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 242
4.5.4 重慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 242
4.5.5 重慶市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢 244
（1）重慶市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 244
（2）重慶市物業(yè)管理價格指數(shù)分析 245
（3）重慶市物業(yè)服務(wù)新增需求預測 245
4.5.6 重慶市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析 246
4.5.7 重慶市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 247
4.6 成都市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 248
4.6.1 成都市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析 248
4.6.2 成都市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 251
4.6.3 成都市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 278
4.6.4 成都市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 279
4.6.5 成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢 284
（1）成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 284
（2）成都市物業(yè)管理價格指數(shù)分析 285
（3）成都市物業(yè)服務(wù)新增需求預測 285
4.6.6 成都市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析 285
4.6.7 成都市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 286
4.7 天津市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 287
4.7.1 天津市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析 287
4.7.2 天津市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 294
4.7.3 天津市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 303
4.7.4 天津市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 304
4.7.5 天津市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢 311
（1）天津市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 311
（2）天津市物業(yè)管理價格指數(shù)分析 312
（3）天津市物業(yè)服務(wù)新增需求預測 312
4.7.6 天津市物業(yè)服務(wù)市場競爭現(xiàn)狀分析 313
4.7.7 天津市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 314
4.8 濟南市物業(yè)服務(wù)市場投資機會分析 315
4.8.1 濟南市經(jīng)濟與房地產(chǎn)行業(yè)分析 315
4.8.2 濟南市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 320
4.8.3 濟南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 328
4.8.4 濟南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 329
4.8.5 濟南市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢 329
（1）濟南市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀分析 329
（2）濟南市物業(yè)管理價格指數(shù)分析 330
（3）濟南市物業(yè)服務(wù)新增需求預測 330
第5章：物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展策略與經(jīng)營模式分析 331
5.1 國際五大行發(fā)展策略分析 331
5.1.1 世邦魏理仕發(fā)展策略分析 331
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 331
（2）企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu) 332
（3）企業(yè)核心競爭力分析 334
（4）企業(yè)主要經(jīng)營狀況分析 335
（5）企業(yè)物業(yè)管理理念分析 336
（6）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模 337
（7）企業(yè)經(jīng)典項目案例分析 337
（8）企業(yè)最新投資并購動向 339
（9）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 339
5.1.2 仲量聯(lián)行發(fā)展策略分析 341
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 341
（2）企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu) 349
（3）企業(yè)主要經(jīng)營情況分析 349
（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析 350
（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模 350
（6）企業(yè)經(jīng)典項目案例分析 351
（7）企業(yè)最新投資并購動向 351
（8）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 351
5.1.3 戴德梁行發(fā)展策略分析 352
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 352
（2）企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu) 355
（3）企業(yè)主要經(jīng)營情況分析 355
（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析 356
（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模 356
（6）企業(yè)經(jīng)典項目案例分析 356
（7）企業(yè)最新投資并購動向 357
（8）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 358
5.1.4 第一太平戴維斯發(fā)展策略分析 359
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 359
（2）企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 360
（3）企業(yè)主要經(jīng)營情況分析 360
（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析 361
（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模 362
（6）企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)模式 365
（7）企業(yè)經(jīng)典項目案例分析 365
（8）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 365
5.1.5 高力國際發(fā)展策略分析 366
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 366
（2）企業(yè)服務(wù)類型 367
（3）企業(yè)主要經(jīng)營情況分析 368
（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析 369
（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模 369
（6）企業(yè)經(jīng)典項目案例分析 369
（7）企業(yè)最新投資并購動向 370
（8）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 370
5.2 國內(nèi)標桿物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營模式分析 371
5.2.1 深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營模式分析 371
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 371
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 371
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 371
（4）企業(yè)在管項目分析 372
（5）企業(yè)新簽項目分析 372
（6）企業(yè)經(jīng)營模式分析 375
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 375
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 375
5.2.2 綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司經(jīng)營模式分析 376
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 376
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 377
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 377
（4）企業(yè)在管項目分析 377
（5）企業(yè)新簽項目分析 378
（6）企業(yè)經(jīng)營模式分析 379
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 380
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 381
5.2.3 北京首開鴻城實業(yè)有限公司經(jīng)營模式分析 381
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 381
（2）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 382
（3）企業(yè)在管項目分析 383
（4）企業(yè)新簽項目分析 384
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 385
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 385
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 386
5.2.4 中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 386
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 386
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 386
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 387
（4）企業(yè)在管項目分析 388
（5）企業(yè)經(jīng)典項目分析 389
（6）企業(yè)經(jīng)營模式分析 394
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 394
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 395
5.2.5 深圳市金地物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 396
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 396
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 396
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 397
（4）企業(yè)新簽項目分析 398
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 398
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 399
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 399
5.2.6 保利物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 399
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 399
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 400
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 401
（4）企業(yè)物業(yè)服務(wù)理念 402
（5）企業(yè)管理項目分析 402
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 402
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 403
5.2.7 中海物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 403
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 403
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 404
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 407
（4）企業(yè)在管項目分析 407
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 408
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 408
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 409
5.2.8 長城物業(yè)集團股份有限公司經(jīng)營模式分析 410
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 410
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 411
（3）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 411
（4）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 412
（5）企業(yè)優(yōu)秀項目分析 413
（6）企業(yè)經(jīng)營模式分析 413
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 413
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 414
5.2.9 北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司經(jīng)營模式分析 414
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 414
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 416
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 417
（4）企業(yè)最新動態(tài)分析 417
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 418
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 419
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 420
5.2.10 招商局物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 420
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 420
（2）企業(yè)主業(yè)及業(yè)務(wù)項目類型 421
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 421
（4）企業(yè)在管項目分析 422
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 422
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 422
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 423
5.2.11 龍湖物業(yè)服務(wù)集團有限公司經(jīng)營模式分析 423
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 423
（2）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 424
（3）企業(yè)在管項目分析 425
（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析 425
（5）企業(yè)區(qū)域布局策略 426
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 426
5.2.12 北京凱萊物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 426
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 426
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 426
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 430
（4）企業(yè)在管項目分析 431
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 431
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 431
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 432
5.2.13 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 432
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 432
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 432
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 433
（4）企業(yè)在管項目分析 433
（5）企業(yè)經(jīng)典項目分析 434
（6）企業(yè)經(jīng)營模式分析 435
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 435
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 436
5.2.14 深圳市卓越物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 437
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 437
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 437
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 437
（4）企業(yè)在管項目分析 438
（5）企業(yè)新簽項目分析 439
（6）企業(yè)經(jīng)營模式分析 440
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 440
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 440
5.2.15 廣東中奧物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 441
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 441
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 441
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 442
（4）企業(yè)在管項目分析 442
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 442
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 442
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 443
5.2.16 佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司經(jīng)營模式分析 443
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 443
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 444
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 444
（4）企業(yè)在管項目分析 445
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 445
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 445
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 445
5.2.17 廣州廣電物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 446
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 446
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 447
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 447
（4）企業(yè)在管項目分析 448
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 448
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 448
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 449
5.2.18 融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司經(jīng)營模式分析 449
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 449
（2）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 449
（3）企業(yè)在管項目分析 450
（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析 450
（5）企業(yè)區(qū)域布局策略 451
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 451
5.2.19 北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 451
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 451
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 452
（3）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 453
（4）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 453
（5）企業(yè)在管項目分析 453
（6）企業(yè)經(jīng)營模式分析 454
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 454
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 454
5.2.20 上海銀灣物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 455
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 455
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 455
（3）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 456
（4）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 456
（5）企業(yè)在管項目分析 457
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 461
5.2.21 廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 462
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 462
（2）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 463
（3）企業(yè)在管項目分析 463
（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析 464
（5）企業(yè)區(qū)域布局策略 464
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 464
5.2.22 深業(yè)集團（深圳）物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 465
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 465
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 465
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 466
（4）企業(yè)在管項目分析 466
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 466
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 467
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 467
5.2.23 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營模式分析 467
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 467
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 468
（3）企業(yè)專業(yè)及物業(yè)項目類型 469
（4）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 469
（5）企業(yè)在管項目分析 469
（6）企業(yè)經(jīng)營模式分析 470
（7）企業(yè)區(qū)域布局策略 470
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 471
5.2.24 金科物業(yè)服務(wù)集團有限公司經(jīng)營模式分析 471
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 471
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 471
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 472
（4）企業(yè)在管項目分析 472
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 472
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 473
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 473
5.2.25 上海東湖物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 473
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 473
（2）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 474
（3）企業(yè)在管項目分析 474
（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析 475
（5）企業(yè)區(qū)域布局策略 475
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 475
5.2.26 上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 475
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 475
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 476
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 476
（4）企業(yè)在管項目分析 477
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 477
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 477
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 478
5.2.27 深圳市彩生活服務(wù)集團有限公司經(jīng)營模式分析 478
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 478
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 478
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 479
（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析 479
（5）企業(yè)區(qū)域布局策略 481
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 481
5.2.28 上海復瑞物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 481
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 481
（2）企業(yè)主要及物業(yè)項目類型 482
（3）企業(yè)在管項目分析 482
（4）企業(yè)新簽項目分析 483
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 485
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 485
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 485
5.2.29 上海銳翔上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析 485
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 485
（2）企業(yè)組織管理架構(gòu) 486
（3）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 487
（4）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 487
（5）企業(yè)在管項目分析 487
（7）企業(yè)經(jīng)營模式分析 488
（8）企業(yè)區(qū)域布局策略 488
（9）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 488
5.2.30 西藏新城物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營模式分析 489
（1）企業(yè)發(fā)展簡況 489
（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型 489
（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 489
（4）企業(yè)在管項目分析 490
（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析 490
（6）企業(yè)區(qū)域布局策略 491
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 491
5.3 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先平臺分析 491
5.3.1 互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新 491
5.3.2 萬科物業(yè)-睿服務(wù) 494
（1）平臺簡介 494
（2）平臺發(fā)展模式 495
（3）平臺應(yīng)用結(jié)構(gòu) 496
（4）平臺發(fā)展特點 497
5.3.3 彩生活-彩之云 498
（1）平臺簡介 498
（2）平臺發(fā)展模式 498
（3）平臺應(yīng)用結(jié)構(gòu) 499
（4）平臺發(fā)展特點 499
5.3.4 長城物業(yè)-一應(yīng)云 500
（1）平臺簡介 500
（2）平臺發(fā)展模式 500
（3）平臺應(yīng)用結(jié)構(gòu) 500
（4）平臺發(fā)展特點 501
第6章：國際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒 502
6.1 國際物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理制度分析 502
6.1.1 規(guī)管物業(yè)服務(wù)行業(yè)的方法 502
（1）英國為代表的由專業(yè)團體自我規(guī)管 502
（2）新加坡、香港為代表的自愿認證計劃 503
（3）日本、中國內(nèi)地為代表的強制發(fā)牌照制度 504
6.1.2 業(yè)主管理團體的立法模式 509
（1）德國為代表的不具法人資格的團體模式 509
（2）香港為代表的具有法律人格的團體模式 510
（3）日本為代表的附條件的法律人格團體模式 510
（4）美國為代表的判例實務(wù)上的法律人格團體模式 510
6.1.3 物業(yè)管理法的立法模式 511
（1）意大利、瑞士為代表的民法模式 511
（2）德國、日本、法國為代表的單行法模式 511
（3）香港、臺灣為代表的物業(yè)管理專法模式 512
6.2 國際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況與經(jīng)驗借鑒 512
6.2.1 美國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況 512
（1）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 512
（2）收費有章可循 514
6.2.2 瑞士物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況 515
6.2.3 法國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況 516
6.2.4 比利時物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況 518
6.2.5 新加坡物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況 520
（1）新加坡物業(yè)管理機構(gòu) 520
（2）新加坡物業(yè)服務(wù)運作特點 521
（3）新加坡物業(yè)管理資金來源 521
6.2.6 香港物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況 522
（1）香港物業(yè)服務(wù)模式 522
（2）香港物業(yè)服務(wù)運作特點 527
6.2.7 澳門物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況 532
6.2.8 國際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒 536
（1）搭建公共服務(wù)平臺 536
（2）加快引入物業(yè)保時幢 537
（3）推行多樣化物業(yè)服務(wù)模式 537
第7章：物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建與設(shè)計 538
7.1 中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營模式分析 538
7.1.1 房地產(chǎn)價值鏈售后服務(wù)型模式 538
（1）管控模式 538
（2）售后型模式代表企業(yè) 539
（3）售后型模式點評分析 540
7.1.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)基本模式 542
7.1.3 物業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變及發(fā)展思路 545
（1）傳統(tǒng)的“一體化”物業(yè)管理模式 545
（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)從“一體化”管理模式向“管理型”模式轉(zhuǎn)變 546
（3）“管理型”物業(yè)管理模式逐步引入職業(yè)經(jīng)理人機制 547
（4）業(yè)主自主管理模式將會出現(xiàn)并占有一定的市場份額 549
（5）其它一些探索型的物業(yè)管理模式 550
7.2 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)盈利模式分析 551
7.2.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)贏利模式的分類 551
（1）物業(yè)服務(wù)經(jīng)營模式 552
（2）物業(yè)服務(wù)專項經(jīng)營模式 552
（3）物業(yè)管理社區(qū)經(jīng)濟經(jīng)營模式 552
7.2.2 盈利模式創(chuàng)新的影響因素分析 553
（1）企業(yè)質(zhì)價相符對盈利模式創(chuàng)新的影響 553
（2）企業(yè)管理規(guī)模對盈利模式創(chuàng)新的影響 554
（3）企業(yè)發(fā)展階段對盈利模式創(chuàng)新的影響 554
7.2.3 盈利模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要點分析 555
（1）圍繞業(yè)主需求進行設(shè)計 555
（2）前期充分的市場調(diào)研 555
（3）要以物業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ) 556
（4）充分利用物業(yè)本身優(yōu)勢 556
（5）經(jīng)營兼顧開源與節(jié)流 557
（6）經(jīng)營與收益的合法性 557
7.3 中國我國物業(yè)管理未來商業(yè)模式的構(gòu)建 558
7.3.1 代表未來的三種商業(yè)模式 558
（1）物業(yè)服務(wù)集成商 559
（2）物業(yè)資產(chǎn)運營商 560
（3）物業(yè)保障服務(wù)商 562
7.3.2 企業(yè)對商業(yè)模式的選擇 564
7.3.3 創(chuàng)新商業(yè)模式應(yīng)理好四個關(guān)系 567
7.4 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計 569
7.4.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的 569
7.4.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力 569
7.4.3 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新分析 570
7.4.4 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析 571
（1）從企業(yè)整體運作層面探討企業(yè)拆分法。 571
（2）從企業(yè)經(jīng)營層面探討清晰企業(yè)定位 571
7.4.5 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新趨勢 572
（1）運營模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變 572
（2）服務(wù)的多元化發(fā)展 573
（3）管理的專業(yè)化能力提升 573
第8章：物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資遠景與發(fā)展趨勢 574
8.1 物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資前景與機會 574
8.1.1 物業(yè)服務(wù)投資前景與風險 574
（1）物業(yè)服務(wù)投資前景與機會分析 574
（2）物業(yè)經(jīng)營管理風險對房地產(chǎn)投資決策的影響 577
8.1.2 物業(yè)服務(wù)運營中風險管控體系建立 579
（1）物業(yè)服務(wù)風險的類型識別 579
（2）風險的防范 580
8.2 中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢 582
8.2.1 物業(yè)服務(wù)未來發(fā)展的核心 582
8.2.2 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢 585
8.3 中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議 587
8.3.1 大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議 587
（1）大型物業(yè)管理企業(yè)需要獨立面對市場化的挑戰(zhàn)，可尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟 587
（2）收購兼并不適用于當下行業(yè)發(fā)展狀況 587
8.3.2 中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議 588
（1）穩(wěn)住基本經(jīng)營與服務(wù) 588
（2）經(jīng)營思路領(lǐng)先 589
（3）橫向聯(lián)合，廣結(jié)同盟 589
（4）創(chuàng)造模式品牌 589
8.3.3 新成立物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃的設(shè)想和建議 590
圖表目錄
圖表1 2012-2016年12月中國國民生產(chǎn)總值（GDP）表 32
圖表2 2006-2016年12月中國國民生產(chǎn)總值（GDP）走勢圖 32
圖表3 2015-2016年12月中國居民消費者價格指數(shù)（CPI）表 43
圖表4 2008-2016年12月中國居民消費者價格指數(shù)（CPI）走勢圖 43
圖表5 2015-2016年12月中國工業(yè)品出廠價格指數(shù)（PPI）表 44
圖表6 2006-2016年12月中國工業(yè)品出廠價格指數(shù)（PPI）走勢圖 44
圖表7 二十個城市軟硬件得分情況 52
圖表8 2011-2016年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)利潤率 53
圖表9 2011-2016年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)利潤率 54
圖表10 2011-2016年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售毛利率 54
圖表11 2011-2016年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售利潤率 55
圖表12 2011-2016年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)值利稅率 56
圖表13 2017-2022年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈利能力預測 56
圖表14 2011-2016年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 57
圖表15 2011-2016年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 58
圖表16 2011-2016年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率 58
圖表17 2017-2022年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)營運能力預測 58
圖表18 2011-2016年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)負債率 59
圖表19 2011-2016年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)利息保障倍數(shù) 60
圖表20 2011-2016年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)速動比率 60
圖表21 2011-2016年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)流動比率 61
圖表22 2017-2022年我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)償債能力預測 61
圖表23 2011-2016年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營收入 62
圖表24 2011-2016年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)利潤總額 63
圖表25 2016年中國物業(yè)服務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu) 64
圖表26 2016年中國物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 64
圖表27 2016年中國物業(yè)服務(wù)的類型結(jié)構(gòu) 65
圖表28 2011-2016年北京物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營收入 116
圖表29 2011-2016年北京物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 117
圖表30 2017-2022年北京物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預測 118
圖表31 2011-2016年深圳物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營收入 162
圖表32 2011-2016年深圳物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 165
圖表33 2017-2022年深圳物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預測 166
圖表34 2011-2016年上海物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營收入 187
圖表35 2011-2016年上海物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 194
圖表36 2017-2022年上海物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預測 195
圖表37 2011-2016年廣州物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營收入 211
圖表38 2011-2016年廣州物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 218
圖表39 2017-2022年廣州物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預測 219
圖表40 2011-2016年重慶物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營收入 242
圖表41 重慶物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)分類表 242
圖表42 2011-2016年重慶物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 244
圖表43 2017-2022年重慶物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預測 245
圖表44 2011-2016年成都物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營收入 278
圖表45 成都市物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè) 279
圖表46 2011-2016年成都物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 284
圖表47 2017-2022年成都物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預測 285
圖表48 2011-2016年天津物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營收入 303
圖表49 2011-2016年天津物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 311
圖表50 2017-2022年天津物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預測 312
圖表51 2011-2016年濟南物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營收入 328
圖表52 濟南市物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè) 329
圖表53 2011-2016年濟南物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況 330
圖表54 2017-2022年濟南物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預測 330
圖表55 2015-2016年世邦魏理仕經(jīng)營狀況 335
圖表56 2015-2016年仲量聯(lián)行經(jīng)營情況 349
圖表57 高力國際服務(wù)類型 367
圖表58 2015年高力國際經(jīng)營情況 368
圖表59 2016年綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司經(jīng)營情況 377
圖表60 2015-2016年北京首開鴻城實業(yè)有限公司經(jīng)營情況 382
圖表61 北京首開鴻城實業(yè)有限公司主要在管項目 383
圖表62 中航物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu) 386
圖表63 2015-2016年中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 387
圖表64 中航物業(yè)管理有限公司區(qū)域布局 394
圖表65 2015-2016年深圳市金地物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 397
圖表66 保利物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu) 400
圖表67 2015-2016年保利物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 401
圖表68 中海物業(yè)管理有限公司經(jīng)典項目 404
圖表69 2016年中海物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 407
圖表70 中海物業(yè)管理有限公司區(qū)域布局 408
圖表71 長城物業(yè)集團股份有限公司組織管理架構(gòu) 411
圖表72 2015-2016年長城物業(yè)集團股份有限公司經(jīng)營情況 412
圖表73 長城物業(yè)集團股份有限公司優(yōu)秀項目 413
圖表74 2015-2016年北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司經(jīng)營情況 417
圖表75 2015-2016年招商局物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 421
圖表76 2015-2016年龍湖物業(yè)服務(wù)集團有限公司經(jīng)營情況 424
圖表77 龍湖物業(yè)服務(wù)集團有限公司經(jīng)營模式 425
圖表78 北京凱萊物業(yè)管理有限公司主業(yè)及物業(yè)項目類型 426
圖表79 2015-2016年北京凱萊物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 430
圖表80 2015-2016年深圳市龍城物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 433
圖表81 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司經(jīng)典項目 434
圖表82 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司區(qū)域布局 435
圖表83 2015-2016年深圳市卓越物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 437
圖表84 深圳市卓越物業(yè)管理有限公司主要業(yè)務(wù)情況 438
圖表85 2016年廣東中奧物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 442
圖表86 2015-2016年佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司經(jīng)營情況 444
圖表87 2015-2016年廣州廣電物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 447
圖表88 2015-2016年融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司經(jīng)營情況 449
圖表89 北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu) 452
圖表90 2015-2016年北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 453
圖表91 上海銀灣物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu) 455
圖表92 2015-2016年上海銀灣物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 456
圖表93 上海銀灣物業(yè)管理有限公司在管項目 457
圖表94 2015-2016年深業(yè)集團（深圳）物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 466
圖表95 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司組織管理架構(gòu) 468
圖表96 2015-2016年廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營情況 469
圖表97 2015-2016年金科物業(yè)服務(wù)集團有限公司經(jīng)營情況 472
圖表98 2015-2016年上海東湖物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 474
圖表99 2015-2016年上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 476
圖表100 2016年深圳市彩生活服務(wù)集團有限公司經(jīng)營情況 479
圖表101 上海復瑞物業(yè)管理有限公司在管項目 482
圖表102 上海銳翔上房物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu) 486
圖表103 2015-2016年上海銳翔上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營情況 487
圖表104 2015-2016年西藏新城物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營情況 489
圖表105 三種管控模式對比圖 538
圖表106 房地產(chǎn)價值鏈 541
