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產品簡介
潮州ISO13485認證標準是什么,恩平AIB認證咨詢公司費用如何
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上架日期:2018-07-23 18:25:50
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詳細說明

    AIB定義

    諸所周知,到2013年為止,電腦顯卡的顯示核心主要由兩家公司在設計:NVIDIAAMD(以前是ATi,ATi被AMD收購),AIC是生產NVIDIA顯卡的廠商,是NVIDIA的核心成員;但是在ATI陣營稱作AIB。通過AIB認證,AMDATi同樣擁有自己的親密合作伙伴,通過ATi提供顯示芯片,共同贏得市場分額。AIC和AIB功能地位相同但是一般不兼容。

     

    AIB詳細

    即ATi圖形顯示卡認證級別合作伙伴(AIB=Add-in-Board ATi認證合作伙伴),2006年,ATi被AMD收購,但是AIB運作方式仍然不變。

    2001年10月,當ATi重整旗鼓發(fā)布R8500和R7500系列的時候,首度效仿nVIDIA的芯片授權開放政策,允許顯示卡廠商以及通路商獲得授權以后生產或銷售基于ATi顯示芯片的顯示卡,和nVIDIA(nVIDIA稱之為AIC,AIC=Add in Card)一樣,這些廠商作為幫助ATi打天下的團隊,被命名為AIBAddinBoard認證合作伙伴)。

    AIB 合作商專門生產運用Graphics by ATi(ATi圖形技術)的顯示卡。 這些合作伙伴制造的圖形卡皆具有獨特的附加功能,符合全球各地游戲玩家的特別需求。 這些圖形卡采用 ATi 圖形技術,但均具有增強的設計,附加額外的板上功能,專門滿足所有游戲體驗所需。

    此外,對于這些合作伙伴本身而言,如果他們的產品出現了質量問題,那么極有可能喪失合作的機會,對于任何一家廠商而言,都無需冒此風險,所以其產品的出廠測試將會相當嚴格,以保證產品到達最終用戶時的質量。

    同時,AIB通常參與每一代新顯卡上市前公版卡的設計與研發(fā),所以實力都很強,一般都能夠自行設計研發(fā)非公版卡、超公版卡。

    AIB伙伴

    ASUS華碩Computer International,總部在臺灣。

    MSI Computer微星(A Micro-Star International Company),總部在臺灣。

    Sapphire Technology Ltd.藍寶石,總部在香港,柏能PC Partner的子公司,同時為ATi原廠顯卡代工。

    Tul / PowerColor CorporATion迪蘭恒進,是撼訊的子品牌。

    HIS(希仕) (Hightech InbATion System Limited)基恩資訊,總部在香港。

    XFX訊景景鈦),松景集團,總部在香港。之前是nVIDIA的核心AIC成員,后來脫離nVIDIA,成為AIB成員。

    Club 3D,總部在荷蘭。

    Connect3D(卡恩斯迪),總部在德國。

    GigabyteTechnology Co.LTD技嘉,總部在臺灣。

    Palit Microsystems, Inc同德,總部在臺灣,為七彩虹盈通、雙敏、昂達、銘瑄等品牌代工。

    AIB附注

    與AIB相對應的是NV的AIC,為了排除競爭關系,在原則上AIB是不能成為AIC的,但NV和ATI對于個別頂級廠商出于戰(zhàn)略性合作的考慮,適當放寬了政策,比如華碩和微星,就既是AIB和AIC,這也是基于對其主板地位的依賴,因此,華碩和微星是現有品牌中資源優(yōu)勢比較強大的。

    AIB成員

    1、Sapphire Technology Ltd.藍寶石

    藍寶科技有限公司是一家在全球范圍內從事設計、生產和銷售產品范圍最為完善、基于ATI的視頻圖形加速器的領先廠商。另外藍寶還生產基于ATI最新IGP芯片技術的主板。藍寶 總部位于香港,其生產基地位于中國東莞,其工廠具有月產180萬塊板卡的生產能力。到2013年,藍寶的全球雇員已超過3000名,并且在北美、歐洲、南非以及亞洲都設有銷售處。

    作為專業(yè)顯卡和游戲領域首屈一指的領導品牌,藍寶(SAPPHIRE)一直將突破性的技術方案引入不斷變更、演化的市場環(huán)境中。過去十多年來,藍寶一直信守為用戶提供功能最豐 富、質量的產品的堅定承諾。 藍寶對于每項產品都追求卓越的品質,產品成功通過了 ISO9001 和 ISO14001 認證。

    在過去的10年里,藍寶所有產品的設計都經過專業(yè)工程人員嚴格的設計,確保所有產品均能體現ATI原廠顯卡一直以來具有的高質量的形象。藍寶所有的ATI顯卡都是依照100%ATI標準所生產的,包括質量管理和出廠檢驗在內,而且每月的ATI顯卡產能高達一百八十萬塊,藍寶工廠在制造ATI顯卡方面一直名列全球十大頂尖的首要OEM之一。有著如此堅實的基礎,毫無疑問地SAPPHIRE藍寶所生產的ATI顯卡絕無瑕疵,性能強大,產品可靠。而且,藍寶石(SAPPHIRE)工廠的生產線也率先達到歐盟Rohs環(huán)保標準規(guī)范。

    “藍寶石是ATI全球最大和最好的合作伙伴” ---- ATI CEO Dave Orton 2005

    自2001年6月,ATI 宣布與ODMs和AiBs的生產和分銷建立合作關系以來,藍寶一直是 ATI全球范圍內主要的圖形顯示卡供應商。并且在過去每一款精心制造藍寶石的顯卡和主板中,獲得了全球各地用戶的一致信賴和擁護。我們一如既往的地將不斷超越的研發(fā)創(chuàng)新和嚴格質量控制的理念,帶到藍寶設計、生產和銷售品種完善的ATI顯卡和主板產品中——無論是主流級還是端的產品,藍寶均為全球范圍內用戶提供尖端的穩(wěn)定性及性能解決方案。

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    深圳市凱冠企業(yè)管理咨詢有限公司   

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     醫(yī)療器械行業(yè)ISO13485與ISO9001的區(qū)別

     醫(yī)療器械行業(yè)過去一直使用ISO13485標準(我國等同標準號為YY/T 0287)作為質量管理體系認證的依據。 過去這個標準是在ISO9001:1994標準基礎上增加醫(yī)療器械行業(yè)特殊要求而制定的。因此滿足ISO13485也就符合ISO9001:1994的要求。自從ISO9001標準頒布以后,ISO/TC210反復討論,于2003年頒布了新的ISO13485:2003國際標準,新標準與舊標準相比有較大的改動,它有了許多醫(yī)療器械行業(yè)的特點。 
         ISO13485是一份獨立的標準,不是ISO9001標準在醫(yī)療器械行業(yè)中的實施指南,兩者不能兼容。 
            這從新標準的標題看出來,ISO13485:2003國際標準的名稱是:“醫(yī)療器械 質量管理體系 用于法規(guī)的要求”。新標準特別強調的是滿足法律法規(guī)的要求。 該標準在總則中說:“本標準的主要目的是便于實施經協(xié)調的質量管理體系的法規(guī)要求。 因此,本標準包含了一些醫(yī)療器械的專用要求,刪減了ISO9001中不適于作為法規(guī)要求的某些要求。 由于這些刪減,質量管理體系符合本標準的組織不能聲稱符合ISO9001標準,除非其質量管理體系還符合ISO9001中所有的要求?!?br />    ISO13485標準是對產品技術要求的補充
         這一點,在標準引言的總則中明確指出:“……值得強調的是,本標準所規(guī)定的質量管理體系要求是對產品技術要求的補充?!?

     ISO13485標準沒有過程模式圖
       在標準的0.2過程方法一節(jié)中,該標準只做簡要說明,沒有過程模式圖。 
       ISO13485標準中關于刪減的規(guī)定
       這在該標準的1.2節(jié)“應用”中有較詳細的規(guī)定。本標準的所有要求是針對提供醫(yī)療器械的組織,不論組織的類型或規(guī)模。 如果法規(guī)要求允許對設計和開發(fā)控制進行刪減,則在質量管理體系中刪減它們可認為是合理的。 這些法規(guī)能夠提供另一種安排,這些安排要在質量管理體系中加以說明。 組織有責任確保在符合本標準的聲明中反映出對設計和開發(fā)控制的刪減。 
         

     

     醫(yī)療器械行業(yè)ISO13485與ISO9001的區(qū)別

        ISO13485標準強調“保持其有效性”
       在ISO9001標準條文中許多“持續(xù)改進”之處在ISO13485標準中均改為“保持其有效性”,這是因為當前法規(guī)的目標是質量管理體系的有效性,以持續(xù)生產安全有效的產品。 
       ISO13485標準更強調法規(guī)要求 
       新標準強調法規(guī)要求,許多地方不過分強調顧客要求。 這是因為顧客滿意不適合于作為醫(yī)療器械的法規(guī)目標,這與全世界管理體系法規(guī)的協(xié)調目標是一致的。 
       根據醫(yī)療器械的行業(yè)特點,ISO13485:2003標準中作了許多專業(yè)性規(guī)定,如4.2.4記錄控制中規(guī)定:“組織保存記錄的期限應至少相當于組織所規(guī)定的醫(yī)療器械的壽命期,但從組織放行產品的日期起不少于2年,或按相關法規(guī)要求規(guī)定。 ” 6.4工作環(huán)境中,增加了對產品清潔、防止污染、人員健康等方面的要求;7.2.3顧客溝通中增加“忠告性通知”;8.2.1的標題改為“反饋”,而不是ISO 9001的8.2.1的顧客滿意,并增加了提供質量問題早期報警和評審生產后階段的經驗等內容。 因為顧客滿意和顧客感知不適宜法規(guī)中作為要求來實施。 此外對有源植入性醫(yī)療器械和植入性醫(yī)療器械還有專用要求,即“組織應記錄檢驗和試驗人員的身份。”
       總之,新的ISO13485標準是一份獨立的標準,其章節(jié)結構雖與ISO9001相同,某些章節(jié)內容也與ISO9001相同,但由于ISO13485標準根據醫(yī)療器械行業(yè)的特點, 突出了法律法規(guī)要求,淡化了顧客滿意,刪減了ISO9001的一些重要要求, 因此滿足ISO13485的要求,不等于同時滿足ISO 9001的要求。因此從事醫(yī)療器械企業(yè)審核的審核員必須認真學習這份新標準。

     

     

     

     ISO13485認證介紹

     ISO13485認證是全世界制造商(如:美國、日本、加拿大、歐盟)最為接受的標準。這一標準包括專門針對這一行業(yè)的要求,并為諸如、主動型、主動型移植設備和無菌等其他的術語做了定義。
       ISO13485認證支持那些生產制造或使用醫(yī)療產品和服務的企業(yè),幫助這些企業(yè)減少不可預期的風險。 該體系力圖提高企業(yè)在顧客及權威組織眼中的聲譽。ISO13485:2003已正式頒布,該標準將取消并代替ISO13485:1996和ISO13488:1996(等同于中國醫(yī)療器械行業(yè)標準YY/T0287:1996和YY/T0288:1996)。 中國等同采用的醫(yī)療器械行業(yè)標準YY/T0287:2003《醫(yī)療器械質量管理體系用于法規(guī)的要求》(代替YY/T0287:1996),也于2003年9月17日由國家食品藥品監(jiān)督管理局正式發(fā)布了,該標準自2004年4月1日起實施。
     ISO13485:2003是一個獨立的標準,對于僅在醫(yī)療產品工業(yè)領域經營的企業(yè),該標準可以獨立于ISO9001:2000使用。
       ISO13485認證是一種質量認證體系,尤其是對醫(yī)療器械。在很多時候,醫(yī)藥公司在出口他們的產品到國際市場的時候,通過ISO9001認證/ISO13485認證是占有優(yōu)勢的,甚至是必要的。 在歐盟,歐盟的管理實現允許醫(yī)療器械的自由貿易。而符合歐盟管理的一個重要要求是質量體系的建立和獨立評估。
       歐洲的統(tǒng)一醫(yī)療器械質量體系標準是ISO13485:2000版和ISO13488:2000版。 根據歐盟2002年7月31號公布的刊物,這兩個標準將代替目前的統(tǒng)一標準46001和46002(一直使用到2004年3月)。

     

     

     

     ISO13485認證介紹
       當制造商在國際市場上活躍的時候,重點放在國際標準上(例如:ISO)是不僅有競爭的優(yōu)勢,而且標準也可能會成為一些國家的規(guī)定標準。 例如,加拿大要求在加拿大市場上銷售的醫(yī)療器械的生產商在2003年1月后必須通過ISO13485認證或ISO13488的質量體系。
       醫(yī)療器械行業(yè)過去一直使用ISO13485認證標準(我國等同標準號為YY/T 0287)作為質量管理體系認證的依據。 過去這個標準是在ISO9001:1994標準基礎上增加醫(yī)療器械行業(yè)特殊要求而制定的。 因此滿足ISO13485認證也就符合ISO9001:1994的要求。 自從ISO9001:2000標準頒布以后,ISO/TC210反復討論,于2003年頒布了新的ISO13485:2003國際標準,新標準與舊標準相比有較大的改動,它有了許多醫(yī)療器械行業(yè)的特點。
       ISO13485認證是一份獨立的標準,不是ISO9001認證標準在醫(yī)療器械行業(yè)中的實施指南,兩者不能兼容。 這從新標準的標題看出來,ISO13485:2003國際標準的名稱是:“醫(yī)療器械 質量管理體系用于法規(guī)的要求”。 新標準特別強調的是滿足法律法規(guī)的要求。該標準在總則中說:“本標準的主要目的是便于實施經協(xié)調的質量管理體系的法規(guī)要求。 因此,本標準包含了一些醫(yī)療器械的專用要求,刪減了ISO9001認證中不適于作為法規(guī)要求的某些要求。 由于這些刪減,質量管理體系符合本標準的組織不能聲稱符合ISO9001認證標準,除非其質量管理體系還符合ISO9001認證中所有的要求。”

     


     ISO13485認證標準是對產品技術要求的補充
     這一點,在標準引言的總則中明確指出:“……值得強調的是,本標準所規(guī)定的質量管理體系要求是對產品技術要求的補充。
     ISO13485認證標準沒有過程模式圖
     在標準的0.2過程方法一節(jié)中,該標準只做簡要說明,沒有過程模式圖。ISO13485認證標準中關于刪減的規(guī)定
       這在該標準的1.2節(jié)“應用”中有較詳細的規(guī)定。本標準的所有要求是針對提供醫(yī)療器械的組織,不論組織的類型或規(guī)模。如果法規(guī)要求允許對設計和開發(fā)控制進行刪減,則在質量管理體系中刪減它們可認為是合理的。 這些法規(guī)能夠提供另一種安排,這些安排要在質量管理體系中加以說明。組織有責任確保在符合本標準的聲明中反映出對設計和開發(fā)控制的刪減。
     ISO13485認證標準強調“保持其有效性”
       在ISO9001認證標準條文中許多“持續(xù)改進”之處在ISO13485認證標準中均改為“保持其有效性”,這是因為當前法規(guī)的目標是質量管理體系的有效性,以持續(xù)生產安全有效的產品。

     


     ISO13485認證標準更強調法規(guī)要求
       新標準強調法規(guī)要求,許多地方不過分強調顧客要求。這是因為顧客滿意不適合于作為醫(yī)療器械的法規(guī)目標,這與全世界管理體系法規(guī)的協(xié)調目標是一致的。 
     根據醫(yī)療器械行業(yè)的特點,ISO13485認證標準對形成文件程序要求之處增多。
     根據醫(yī)療器械行業(yè)的特點,ISO13485認證標準要求形成文件的程序、作業(yè)指導書或要求有20多處,它們是:
       文件控制程序(4.2.3);記錄控制程序(4.2.4);培訓(6.2.2注);基礎設施維護;工作環(huán)境(6.4);風險管理(7.1);產品要求 (7.2.2);設計和開發(fā)程序(7.3.1);采購程序(7.4.1);生產和服務提供的控制(7.5.1.1b)、(7.5.1.2.1)、(7.5.1.2.2)、(7.5.1.2.3);計算機軟件確認程序及滅菌過程確認程序(7.5.2.1);產品標識程序(7.5.3.1);可追溯性程序 (7.5.3.2.1);產品防護的程序或作業(yè)指導書(7.5.5);監(jiān)視和測量裝置控制程序(7.6);反饋系統(tǒng)程序(提供質量問題的早期報警,且能輸入糾正和預防措施過程)(8.2.1);內部審核程序 (8.2.2);產品監(jiān)視和測量程序(8.2.4.1);不合格品控制程序(8.3)返工作業(yè)指導書;數據分析程序(8.4);忠告性通知發(fā)布和實施程序 (8.5.1)不良事件告知行政主管部門的程序(法規(guī)要求時)(8.5.1);糾正措施程序(8.5.2);預防措施程序(8.5.3)。

     


     ISO13485認證標準結合醫(yī)療器械行業(yè)特點,增加了許多專業(yè)性規(guī)定。
       根據醫(yī)療器械的行業(yè)特點,ISO13485:2003標準中作了許多專業(yè)性規(guī)定,如4.2.4記錄控制中規(guī)定:“組織保存記錄的期限應至少相當于組織所規(guī)定的醫(yī)療器械的壽命期,但從組織放行產品的日期起不少于2年,或按相關法規(guī)要求規(guī)定?!?br />    6.4工作環(huán)境中,增加了對產品清潔、防止污染、人員健康等方面的要求;7.2.3顧客溝通中增加“忠告性通知”;8.2.1的標題改為“反饋”,而不是ISO9001認證的8.2.1的顧客滿意,并增加了提供質量問題早期報警和評審生產后階段的經驗等內容。 因為顧客滿意和顧客感知不適宜法規(guī)中作為要求來實施。此外對有源植入性醫(yī)療器械和植入性醫(yī)療器械還有專用要求,即“組織應記錄檢驗和試驗人員的身份?!?br />    總之,新的ISO13485認證標準是一份獨立的標準,其章節(jié)結構雖與ISO9001:2000相同,某些章節(jié)內容也與ISO9001認證相同, 但由于ISO13485認證標準根據醫(yī)療器械行業(yè)的特點,突出了法律法規(guī)要求,淡化了顧客滿意,刪減了ISO9001:2000的一些重要要求, 因此滿足 ISO13485認證的要求,不等于同時滿足ISO9001:2000的要求。因此從事醫(yī)療器械企業(yè)審核的審核員必須認真學習這份新標準。

     

     

     

     醫(yī)療器械企業(yè)實施ISO13485認證的流程

      建立ISO13485體系的總體流程如下: 
             識別要求(4.1)→實施培訓(4.2)→策劃建立體系(4.3)→運行體系(4.4)       

     1、識別醫(yī)療器械企業(yè)質量管理體系的特殊要求 
             醫(yī)療器械是一種特殊的商品,是救死扶傷的工具,其質量好壞直接關系到人民的身體健康,所以醫(yī)療器械企業(yè)必須堅持"質量第一"的方針,加強質量管理,建立有效的質量管理體系,從根本上保證產品質量,提高社會效益和經濟效益。 
             1.1、醫(yī)療器械必須遵循法律法規(guī)的要求 
             每個國家都對醫(yī)療器械規(guī)定了一些法律法規(guī),滿足法律法規(guī)的要求是其企業(yè)生產的首要條件,法律法規(guī)將是醫(yī)療器械企業(yè)質量管理體系的基礎。 
             1.2、出口的醫(yī)療器械產品要遵循到岸國家的法律法規(guī) 
             出口的醫(yī)療器械,就必須遵循到岸國家的醫(yī)療器械指令,否則產品將不能在當地上市,例如歐盟的三個醫(yī)療器械指令是:
             a) 有源植入性醫(yī)療器械指令(90/385/EEC,AIMDD)
             b) 醫(yī)療器械指令(93/42/EEC,MDD)
             c) 實驗室用診斷醫(yī)療器械指令(98/79/EC,IVD) 
             1.3、在建立質量管理體系時,以ISO13485為標準 
             ISO13485 是基于ISO9001基礎上的對醫(yī)療器械的專用標準,從2003年開始成為一個獨立的標準,名為《醫(yī)療器械  質量管理體系用于法規(guī)的要求》,此標準的主要目的是便于實施經協(xié)調的質量管理體系的法規(guī)要求,此標準包含了一些醫(yī)療器械的專用要求,刪減了ISO9001 中不適用于作為法規(guī)要求的某些要求。 ISO13485的所有要求是針對提供醫(yī)療器械的組織,不論組織的類型或規(guī)模。我公司在咨詢過程中是以 ISO13485為標準的。 
             1.4、醫(yī)療器械企業(yè)質量管理體系中要滲入GMP
             GMP是英文名Good Manufacturing Practices的縮寫,我國一般稱其為"良好的生產管理規(guī)范"。GMP是人類社會科學技術進步和管理科學發(fā)展的必然產物,它是適應保證藥品或醫(yī)療器械生產管理的需要而產生的。醫(yī)療器械最終質量的保證必須依靠整個生產過程中的良好管理,才能降低最終產品出現不合格的風險,使醫(yī)療器械的安全性加強。所以企業(yè)在建立質量管理體系時要立足ISO13485,引入GMP,提高產品質量,保護消費者的利益。 
             2、醫(yī)療器械企業(yè)質量管理體系的建立 
             2.1、優(yōu)先培訓決策層——導入ISO13485質量管理體系的前奏 
             現代的質量管理觀念強調:"質量從頭頭開始,從頭開始。"也就是強調質量觀念的更新、根植,質量策劃的運籌,都需要從領導做起。 
             2.2、決策層的關鍵作用 
             1994 版ISO9000標準中曾將一個企業(yè)選用質量管理體系標準的驅動動機分為兩類:管理者驅動和受益者推動。而實際上,無論管理者(此為決策領導)自主推動,亦或是來自于受益者的推動壓力而被動選用,最終都要經過決策領導的導入決定。 最高管理者是企業(yè)成功推行ISO13485標準的關鍵,,應在企業(yè)內形成一種重視質量、關注顧客的氛圍,并提供充足的資源,為推行ISO13485標準做好領導作用。 
             2.3、決策層的培訓 
             決策領導是企業(yè)的核心,其決策及表現對整個企業(yè)具有決定性影響和放大效應。 
             (1) 選擇適宜的培訓方式。我公司選擇有經驗的咨詢老師到企業(yè)進行培訓,確保企業(yè)在正常生產的同進完成培訓工作。 
             (2) 確保重點培訓內容。決策領導需要掌握的ISO13485知識至少應包括:ISO13485標準的產生背景,發(fā)展形式和趨勢,成功運作ISO13485質量管理體系的成功組織的案例,質量方針和目標的設定,質量意識的強化、管理職責,質量策劃,管理評審,質量成本管理、質量管理體系與企業(yè)管理其他部分的關系等等。 
             3、醫(yī)療器械企業(yè)質量管理體系文件的建立 
             3.1、根據ISO13485標準的要求策劃質量管理體系。 
             3.2、識別ISO13485,確定標準中適用的條款和不適用的條款。 
             3.3、根據標準的要求確定文件的等級,一般文件的等級如下:
             a) 第一層次文件:質量手冊
             b) 第二層次文件:程序文件
             c) 第三層次文件:作業(yè)指導書類,即是操作類文件 
             3.4、起草企業(yè)的《質量手冊》。
             a) 根據《質量手冊》的要求確定程序文件的個數和所屬的三級作業(yè)指導書。
             b) 根據ISO13485標準的要求確定所需要起草的程序的個數,并根據產品的生產流程和生產過程中的GMP規(guī)范來確定各個程序文件中下屬作業(yè)指導書。
             c) 根據各部門職能,把程序文件分配到各個部門,起草程序文件。
             d) 根據程序文件的要求,各部門起草所需的作業(yè)指導書。 
             4、質量管理體系文件的執(zhí)行 
             質量管理體系文件制定出來以后,要想運行通暢,使其發(fā)揮一定的作用,還必須有一套行之有效的措施。 
             4.1、采用零缺陷管理-全員質量意識教育的有效方式 
             美國質量管理大師克勞士提出了是"零缺陷"的質量管理??藙谑勘鹊牧闳毕菟枷牒头椒ǎ磥碜杂谒缒陱尼t(yī)的感悟:身體的鍛煉和疾病的預防重于患病后的及時診治。 同樣的道理,企業(yè)產品質量缺陷的預防及員工第一次就正確地工作并符合規(guī)定要求,也遠遠高明于缺陷發(fā)生后進行事后糾正和補救的習慣和做法。 
             而將全體員工的質量意識和質量工作習慣統(tǒng)一到零缺陷的理論框架中,首先需要的是從零缺陷的教育開始,統(tǒng)一理解,統(tǒng)一認識,統(tǒng)一目標,統(tǒng)一行動原則和實施方案。 只有這樣,持有"缺陷預防的態(tài)度"才能使員工對待家庭那樣給予公司同樣的關注和尊重。 零缺陷管理為企業(yè)提供一整套方法和行動方案。實施零缺陷管理必須經過以下幾個關鍵環(huán)節(jié): 

     · 決策者與全體員工分別接受零缺陷教育(理論方法、案例)。 

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