創(chuàng)業(yè)艱難,做家電清洗行業(yè)新人如何起步?
很多創(chuàng)業(yè)者反映他們當(dāng)?shù)叵M(fèi)者從來沒有清洗家電的意識(shí),更不要說去請(qǐng)專業(yè)公司清洗了。其實(shí)針對(duì)這種情況很好解決,沒有消費(fèi)意識(shí)可以慢慢去培養(yǎng)習(xí)慣,要讓消費(fèi)者先體驗(yàn)家電清洗的直觀好處。
在家電清洗的幾個(gè)產(chǎn)品中,最為直觀的就是油煙機(jī)了,因?yàn)檫@個(gè)市場原來就有不正規(guī)的游擊隊(duì)在做,用人工土辦法去清洗一點(diǎn)都不專業(yè),有很多使用火堿去清洗對(duì)煙機(jī)和身體的損害很大。但我們使用專業(yè)的清洗設(shè)備、環(huán)保藥劑會(huì)很容易說服消費(fèi)者嘗試,這是很好的突破點(diǎn),所以清洗業(yè)務(wù)開展可以考慮從清洗油煙機(jī)開始。
除了油煙機(jī),視覺效果對(duì)比比較震撼明顯的,就是熱水器!大家之所以沒有清洗的意識(shí)就是因?yàn)闊崴髋K是在里面,根本看不到,而日常使用中表面也看不出什么區(qū)別,但是一旦打開熱水器內(nèi)膽流出來的水垢卻是臟的令人發(fā)指:
這種情況基本都是熱水器使用很久沒有清洗的結(jié)果,任何消費(fèi)者看到這個(gè)畫面,他以后每年都會(huì)持續(xù)清洗的!所以我們?cè)谂c客戶介紹清洗業(yè)務(wù)時(shí)除了油煙機(jī)以外,熱水器將是我們一個(gè)著重推薦產(chǎn)品。在使用常年不清洗的熱水器洗澡后,我們會(huì)感到皮膚瘙癢,嚴(yán)重的還會(huì)引發(fā)過敏,起很多紅點(diǎn),很多人說我洗澡的時(shí)候水不臟呀!其實(shí)那是因?yàn)榕K的東西都沉淀在熱水器的下面,而日常洗澡時(shí)是出不來的。
在推薦的過程中,如果遇到消費(fèi)者遲疑,完全可以告訴他,我們可以先把他熱水器打開讓他看一下有沒有必要清洗,這也是一個(gè)促成服務(wù)的方法,總而言之當(dāng)對(duì)方不接受清洗時(shí),我們要想辦法先讓他去體驗(yàn)一下,熱水器是一個(gè)很好的突破口,清洗熱水器除了利于健康之外,還可以提高熱水器的加熱效率,省電省時(shí)。
那么還有很多創(chuàng)業(yè)者問,我怎么找客戶呀?要去小區(qū)做活動(dòng),發(fā)單頁,跑業(yè)務(wù)嗎?
其實(shí)我們剛做家電清洗行業(yè),操作技術(shù)需要有一個(gè)操作熟練期,去做活動(dòng)給用戶清洗一定是我們已經(jīng)熟練掌握了清洗流程以及日常問題處理方法。那么這些經(jīng)驗(yàn)就需要通過不斷的清洗中積累,我們要先打開局面,賺取口碑,把影響力做出來,讓大家都知道你在搞家電清洗業(yè)務(wù)了,這個(gè)很重要,現(xiàn)在這年代酒香也怕巷子深啊!
關(guān)于宣傳,我們可以先從親戚、朋友那里入手,幫他們清洗一個(gè)單品,但是要有“一個(gè)注意,一個(gè)要求”,什么呢?就是清洗的時(shí)候注意要讓他們?cè)谂赃呌^看、拍照,而且還要求他幫你在微信上曬一曬,幫你宣傳一下,而你在這個(gè)過程中也可以熟練掌握各個(gè)品類清洗的流程,就算出點(diǎn)差錯(cuò)也不至于被親戚朋友埋怨,當(dāng)親戚朋友過一遍以后,就開始第二階的老顧客回饋了。
潔家邦一些合作伙伴之前是做其他業(yè)務(wù)或者生意的,那么把家電免費(fèi)清洗作為一個(gè)贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)也利于業(yè)務(wù)打開局面。對(duì)于一些老顧客做一些感恩回饋,對(duì)一些新客戶做促銷活動(dòng),都非常有效,把免費(fèi)服務(wù)價(jià)值最大化。
那么在做免費(fèi)清洗時(shí),可以設(shè)計(jì)做一些30元、50元的清洗優(yōu)惠,憑手機(jī)號(hào)碼享受折扣,看看是不是讓介紹人也倍有面子呢?但是有個(gè)有效日期哦,這個(gè)其實(shí)就是為你后期的付費(fèi)清洗做鋪墊了。
從免費(fèi)賺經(jīng)驗(yàn),賺口碑,再到優(yōu)惠體驗(yàn),靈活運(yùn)用體驗(yàn)、優(yōu)惠,就能打開清洗的市場局面。從免費(fèi)到付費(fèi),這是一個(gè)用戶與市場的培養(yǎng)!當(dāng)用戶形成消費(fèi)習(xí)慣后,還擔(dān)心清洗單子少嗎?
很多人都對(duì)家用電器的保養(yǎng)和清洗忽視,從而無形之中導(dǎo)致家電壽命減短,耗電增加。人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到環(huán)保與健康的重要性,家電常期不清潔會(huì)給個(gè)人健康帶來安全隱患。