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K: 請問淘寶下單的寶貝可以寄到臺灣嗎？
客服：可以的！直接把收件信息填寫成蜂鳥集運(yùn)倉的即可.

K：可以告訴我一下詳細(xì)的操作嗎？
客服：好的.您在淘寶下單寶貝的時候，收件信息填寫蜂鳥集運(yùn)倉的，等購買寶貝出了快遞單號，將快遞單號告知我司客服人員，集運(yùn)倉收到您的寶貝，會進(jìn)行稱重計量尺寸，稍后客服人員會告知您運(yùn)費(fèi)，待您付款成功，蜂鳥集運(yùn)倉即刻出貨,客服講出貨單號回傳給您，您在我司網(wǎng)站查詢貨物情況即可.

K：有時候我想到付運(yùn)費(fèi)，這樣子可以嗎？
客服：可以的，我們是支持運(yùn)費(fèi)到付的，流程也是一樣的，只不過不用付款這一環(huán)節(jié)了.

K：我有很多貨物，要等一起發(fā)，你們可以幫我一起發(fā)嗎？
客服：當(dāng)然可以啦！集運(yùn)顧名思義就是集多個包裹折合一件包裹來運(yùn)輸?shù)?

K：我以前集運(yùn)的時候，貨物被損壞之后基本都沒有給我賠償?shù)?，我想問一下你們對于賠償有什么保證沒？
客服：有的，我們公司承諾集運(yùn)件丟失全賠！給您一個承諾讓您放心走貨！

K：還有你們是可以的寄粉末液體化妝品的是吧？有重量要求嗎？
客服：是的，我們可寄化妝品，液體，膏體，帶電等特殊貨物.重量要求的話最好別超10kg，如超出請先咨詢我司客服在出貨.

K：物流單號我在哪里可以查貨況？
客服：在我們官網(wǎng)查件即可，我們的網(wǎng)站與系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，隨時可查，全面了解貨物情況.


K：好的，我知道啦，謝謝你??！
客服：沒關(guān)系,這是我們蜂鳥應(yīng)該做的.


風(fēng)里雨里，蜂鳥在這里等著你的到來！

蜂鳥集運(yùn)倉信息
地址：廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)牛楊村鳳凰臺路67號
收件人：蜂鳥集運(yùn)轉(zhuǎn)（您的旺旺名）
收件號碼請找客服索要.