目前，當(dāng)旅客在出行過程中遇到遺失、忘記攜帶等情況時，交通部門提供固定窗口，可為旅客辦理臨時。
人工辦理的缺點主要在于人力資源的浪費以及辦理人員身份核查環(huán)節(jié)的缺失，以某售票口為例，臨時的單日辦理量約為200左右，且由于參雜其他業(yè)務(wù)，臨時辦理效率不高。同時由于缺乏對辦理人員有效的核查手段，為不法分子提供了可乘之機。
本系統(tǒng)專門用于臨時辦理，旅客可自助辦理，無需人工干預(yù)，速度快20s取證，辦理效率高。同時在辦理過程中使用了人臉識別技術(shù)，對辦理人員實行有效的核查手段，識別正確率99%以上，規(guī)避了錯辦的風(fēng)險。
同樣應(yīng)用與機場，港口、客運站等場所，方便旅客出行，提高辦事效率。
