影響環(huán)氧地坪涂料產(chǎn)品的銷售的一個(gè)重要因素就是售后服務(wù)的問題,很多的生產(chǎn)商往往不注重產(chǎn)品的售后服務(wù),產(chǎn)品賣出去就不管了,這樣做雖然當(dāng)時(shí)你是賣出了產(chǎn)品,但是客戶上過一次當(dāng)以后它就會(huì)記住,下次你的產(chǎn)品就賣不到他們那邊去了,這樣惡性循環(huán)下去,生意越做道路就越窄。環(huán)氧地坪漆產(chǎn)品本來就是一個(gè)半成品,沒有一個(gè)涂料品牌說自己的產(chǎn)品不需要技術(shù)服務(wù)。但是筆者看到很多涂料經(jīng)銷商都是因?yàn)槟骋粋€(gè)廠家的技術(shù)服務(wù)不及時(shí)、不到位,導(dǎo)致放棄了一個(gè)品牌。技術(shù)服務(wù)的技術(shù)性,坦誠(chéng)性、公開信、有效性決定著經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員對(duì)自身品牌的銷售信心。不怕有問題,就擔(dān)心出了問題沒有解決好問題。通過很很多品牌的旗艦店導(dǎo)購聊天得知,產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)嚴(yán)重不足,對(duì)產(chǎn)品的概念含義,產(chǎn)品的創(chuàng)意,產(chǎn)品的理念一點(diǎn)也不了解,基本都是靠“我們的環(huán)保、是大品牌”等等來解決問題,80%的店面體現(xiàn)出店面服務(wù)嚴(yán)重缺乏專業(yè)性、引導(dǎo)性、顧問性質(zhì)的搞素質(zhì)服務(wù)。最后就是上門服務(wù),其實(shí)前面的服務(wù)比上門服務(wù)更重要,因?yàn)樯祥T已經(jīng)是銷售以后的事情,雖然間接的對(duì)未來的生意有影響,但是前面的服務(wù)時(shí)直接的對(duì)生意有影響,很多人話大價(jià)錢把上門服務(wù)搞了,但是前面的服務(wù)不是很重視,所以就必須考油木工,必須靠關(guān)系,自然成家客戶就少了,因?yàn)閯e人看不出來你的優(yōu)勢(shì)。
蘇州瑞固地坪工程有限公司是一家生產(chǎn)、銷售、 設(shè)計(jì) 、研發(fā) 、施工于一體的高科技企業(yè)。承接環(huán)氧地坪、PVC地坪板、防爆地坪、工業(yè)防腐、防靜電、塑膠跑道、PU網(wǎng)球場(chǎng),水性環(huán)氧地坪,舊地坪翻新,耐磨硬化地坪等現(xiàn)代企業(yè)廠房及室外地坪裝飾工程。主導(dǎo)產(chǎn)品工業(yè)地坪系列,數(shù)年來已應(yīng)用了六百萬平米以上的工程業(yè)績(jī),并率先在同行業(yè)中取得了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,同時(shí)成為全國(guó)環(huán)氧協(xié)會(huì)理事會(huì)員,在同行業(yè)和客戶之間樹立了高度的信譽(yù)和口碑。公司擁有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的地坪施工隊(duì)伍,施工人員都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)和過硬的專業(yè)技能,并擁有先進(jìn)的專業(yè)施工設(shè)備,確保施工效率和質(zhì)量。多年來,憑著精湛的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)良的施工品質(zhì),贏得各方客戶的一致好評(píng)。由于業(yè)務(wù)量的逐年增加,為方便服務(wù)客戶,我公司相繼在全國(guó)眾多地市設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu),并且已與多家相關(guān)企業(yè)建立了合作關(guān)系。
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公司理念:勤奮 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新