ISO9001與ISO14001的關系探討
隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，組織管理問題日益引起工業(yè)界、經(jīng)濟界的普遍關注。為此國際標準組織先后于1987年3月發(fā)布了ISO9001族標準 和1996年9月發(fā)布ISO14001族標準?，F(xiàn)在，一股世界性的貫徹這兩個族標準浪潮正在全球日益高漲。 而第三方的認證工作的實施，對推動這些族標準的實施起到了有益的作用。ISO9001與ISO14001是國際標準化 組織(ISO)發(fā)行的9000多個國際通用標準中僅有的兩個管理標準。因為都是組織管理標準，所以它們有十分相同的觀念和原則，不同的只在于管理的對象不同而已。
ISO9001族標準屬質量管理，其管理的對象是賣給用戶的產(chǎn)品。而在制造產(chǎn)品過程中所產(chǎn)生的不想要的東西，是ISO14001族標準所要管理的對象。例如：報廢產(chǎn)品、廢料、生產(chǎn)過程的廢汽(氣)、噪聲、粉塵、煙、 熱、廢液和其他廢棄物等。ISO9001族質量管理標準的重點在于產(chǎn)品形成 的過程及最終產(chǎn)品。而ISO14001族環(huán)境管理標準的重點則在產(chǎn)品的制造 場所及其廢棄物。
ISO9001族標準的貫切實施，對推動組織的質量管理，提高產(chǎn)品質量和組織效益，取得了很大成就。目前已有80多個國家和地區(qū)的組織直接采用了該標準，約有50多個國家和地區(qū)，開展了ISO9001族標準的第三方認證。 ISO9001族標準推行，為廣大組織提供了質量管理和質量保證方面的“要素”導則和要求，從一定程度上滿足了消費者的要求。而 ISO14001族標準的發(fā)布和推行，對組織的活動、產(chǎn)品和服務，從原材料的選擇、設計、加工、銷售、運輸、使用到最終廢棄物的處理進行全過程的管理。 對于環(huán)保的重視，是近半世紀以來，全球人士的最大覺醒。 當世界各國在穩(wěn)定中追求高速經(jīng)濟發(fā)展的同時，在暮然回首的剎那，才發(fā)現(xiàn)自己所生長的地球，天然資源遭到破壞。 1985年，臭氧層空洞被證 實擴大；近年來印尼森林火災，引起環(huán)境災難。 這些令全球人士對生態(tài) 環(huán)境保護有了更深一層的認識和反省。 因為，即使經(jīng)濟的發(fā)展再快，少了天然環(huán)境資源的滋潤，經(jīng)濟的發(fā)展，亦將如缺少養(yǎng)分的果樹，無法長出豐碩的果實來。
ISO9001與ISO14001雖則都是管理標準，但由于管理對象不同，有若干程度的重疊性，也有些不同。主要在于：
1、主要共同點：
a.兩個族標準都是管理性標準，且基本要求即管理體系是相似的。
ISO1400160％內容直接采用了ISO9001的內容，不同的只是支撐技術或工作體系。
b.兩個族標準都作為世界貿易標準，對組織都有同樣的作用。
c.兩個族標準都提倡預防為主，治理為輔的觀念。ISO9001族標準 認為按標準要求建立完善的質量管理體系可以保證為用戶提供滿意產(chǎn)品， 實現(xiàn)低成本、高質量、益。
ISO14001同樣強調預防的重要性，認為及早建立環(huán)境管理系統(tǒng)進行預防要比環(huán)境污染后再清除環(huán)境災害更好。
d.ISO9001與ISO14001族標準的目標是一致的，都是促使組織對資 源的利用。ISO9001的管理目標是提高有效資源(制造產(chǎn)品時減少資源消耗，制造符合用戶滿意產(chǎn)品的質量特性)，而ISO14001的管理目標是降低無效資源(減廢)，兩者對象不同，但結果一樣。
e.由于兩者都是管理標準，所以都要通過內部審核來驗證系統(tǒng)的運作情況。
2、主要不同點：
a.標準管理的對象不同，ISO9001族的對象是賣給用戶的產(chǎn)品，而 ISO14001族標準的對象是組織的環(huán)境及產(chǎn)品生產(chǎn)過程產(chǎn)生的不愿要的廢棄物。
b.標準側重點不同，ISO9001側重于組織的產(chǎn)品質量，而ISO14001側重于組織的活動、產(chǎn)品、服務對環(huán)境的影響。
組織推行ISO9001族標準，為提高組織的產(chǎn)品質量和參與市場競爭創(chuàng)造了條件。而ISO14001族標準的推行，可滿足綠色生產(chǎn)力和綠色競爭 力的國際趨勢，使我國企業(yè)參與國際競爭有了環(huán)境條件保證，為此可以大大提高我國產(chǎn)品的市場競爭力，這是每個組織希望實現(xiàn)的目標。
今時今日，全球工商界均需面對許多壓力，因為愈來愈多人要求工商業(yè)活動必須切合保護環(huán)境規(guī)范。壓力來自市民、環(huán)保團體、工商業(yè)機構內的股東、投資者、客戶、監(jiān)管機構、往來銀行及保險公司。
隨監(jiān)管規(guī)例日趨嚴格，污染罰款或污染訴訟而引致的財政負擔將相應提高。另一方面，關心環(huán)境的消費者亦清楚表明寧可購用環(huán)保產(chǎn)品。影響所及，愈來愈多采購人員只向注重環(huán)保的供應商或廠商購貨。將來，這種由市場推動的環(huán)保壓力肯定不斷增加。
世界各地的工業(yè)國家受到社會的環(huán)保壓力，不得不探求創(chuàng)新的改善方法，希望能在環(huán)保表現(xiàn)方面不斷改進，以保持本身在市場上的競爭優(yōu)勢。在此趨勢下，一套用于環(huán)保管理的嶄新國際標準ISO14001乃應運而生。
雖然ISO標準是任由企業(yè)自發(fā)遵守的標準，但事實上已被廣泛采納，兼且是貿易上一項迫切的要求，所以可算是國際貿易的通行證，其重要性亦日益提高。
ISO14001環(huán)境管理系統(tǒng)是一個持續(xù)進程，不但要求定期進行環(huán)境檢討，還需不斷改進。
ISO14001是甚么？
環(huán)境管理系統(tǒng)是ISO14001系列標準的主要一環(huán)。這管理系統(tǒng)提供了一套能協(xié)助企業(yè)改進環(huán)保表現(xiàn)，防止環(huán)保問題演變?yōu)橘Q易障礙的工具。 雖然ISO標準是任由企業(yè)自發(fā)遵守的標準，但事實上已被廣泛采納，兼且是貿易上一項迫切的要求，所以可算是國際貿易的通行證，其重要性亦日益提高。
這套標準提供基本的執(zhí)行指引，使不論大小、不同行業(yè)的企業(yè)都可以依循作為管理、衡量、改進和引證公司業(yè)務活動中的環(huán)保成績。ISO14001當然與公司的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)方法、原材料的選擇，以至最終的廢物處置工作，息息相關。
ISO14001如何使企業(yè)受惠？
在推行ISO14001環(huán)境管理系統(tǒng)初期，企業(yè)如能切實執(zhí)行，即時可見以下效益：
確定可節(jié)省能源之處及辨識其他耗用資源的地方
減少可能負上法律責任及風險
更妥善遵行監(jiān)管要求
減少受到當局的監(jiān)管巡查，因而受惠
防止污染，減少產(chǎn)生廢物
順應股東及各有關方面的環(huán)保要求
提高社會聲譽
表明矢志培育優(yōu)秀員工
面對「環(huán)?！股a(chǎn)要求，同行，勝券在握
向保險公司證明本身是審慎及負責任的公司
ISO14001的被采納情況
專家認為ISO14001標準尚在萌芽階段，要預測其被采納情況，實在言之過早。 很多公司預計，任何企業(yè)與歐洲、亞洲及其他國家貿易時，有很大可能性要符合這套自發(fā)遵守的標準的要求。 若干跨國公司已早先鞭，實施ISO14001，希望穩(wěn)執(zhí)業(yè)內牛耳。
部分亞洲國家如日本、新加坡、南韓已決意要求本土的廠商在ISO14001認證資格方面，與世界其他地區(qū)看齊，同步并進。
政府固然鼓勵社會各行各業(yè)實施環(huán)境管理，本身也當仁不讓，全面推行政府環(huán)保經(jīng)理計劃，要求每個政府部門指派一位環(huán)保經(jīng)理，負責監(jiān)控所屬部門的環(huán)保表現(xiàn)。 一九九五年，環(huán)保經(jīng)理計劃更擴大至包括實施環(huán)境審核及環(huán)境管理系統(tǒng)的工作。 為支持此嶄新的發(fā)展路向，政府在一九九七年初聘請專業(yè)顧問，為政府人員提供連串的環(huán)境審核課程。 此舉有助于各部門吸收所需的知識，為采納ISO14001作好準備，并可策動公務員隊伍熱心環(huán)保，以身作則，將環(huán)保精神推廣至遍及本港工商界。
ISO14001標準強調污 染預防和持續(xù)改進，要求建立職責明確、運作規(guī)范、文件化的監(jiān)控管理體系，通過合理有效的管理方案和運行程序來達到環(huán)境目標和 指標，實現(xiàn)環(huán)境方針。 這套體系如果實施得當，將會在較的時間內提高企業(yè)環(huán)境管理水平和員工素質，并有助于企業(yè)擴大市場份額， 提高產(chǎn)品附加值，實現(xiàn)經(jīng)濟和環(huán)保可持續(xù)性協(xié)調發(fā)展。 從根本上講，這與我國外經(jīng)貿所倡導的“從勞動密集型向技術密集型轉變 、從粗放型向集約型經(jīng)濟轉變”的兩個根本性轉變，“以質取勝”和“外經(jīng)貿名牌戰(zhàn)略”是完全一致的。 因此，我們應當從戰(zhàn)略的高度看待ISO14001，并將其納入我國的外經(jīng)貿發(fā)展戰(zhàn)略。
首先，應該高度重視ISO14001工作，將其作為一個能夠促進國際貿易，有 利于提高企業(yè)環(huán)境管理水平和人員素質的行之有效的管理工具，抓緊推廣和實施。 從以往ISO9000推行的經(jīng)驗來看，那些及早動手，深 刻理解和實施標準精髓的企業(yè)都是最大的受益者。 在ISO14001推行工作工作中也應借鑒這種做法，及早研究，及早決策，抓緊推廣， 認真實施，注重吸收國際成功經(jīng)驗，并結合國情和企業(yè)實際，解決我國企業(yè)的實際問題。
其次，開展ISO14001工作應從“利國、利民、興業(yè)”的角度出 發(fā)，才能達到最終的目的和取得最佳的效果。 對于ISO14001標準在提高企業(yè)環(huán)境管理水平，擴大出口，改善環(huán)境狀況等方面的積極作 用，各方面基本上已達成了共識。 關鍵是在ISO14001的推廣和實施過程中，政府、企業(yè)、認可機構、認證機構、咨詢機構、環(huán)保科研 機構、采購商等相關各方要加強溝通， 緊密協(xié)作。要多考慮國家利益、人民利益和優(yōu)秀民族企業(yè)的利益， 而不囿于部門或機構的小利 益，密切配合，才能將ISO14001這塊蛋糕做大、做好。這樣，既有利于ISO14001事業(yè)的快速、健康發(fā)展，也使得參加ISO14001工作的 社會各方盡快地得到各自的回報。
最后，還應全面地看待ISO14001標準。 既要看到它的先進性、科學性，代表未來一段時期環(huán)境管理的發(fā)展方向。 同時，ISO14001具有一定的靈活性，除了要求企業(yè)在其環(huán)境 方針中對遵守有關法律、法規(guī)和持續(xù)改進作出承諾外，并不規(guī)定環(huán)境表現(xiàn)的絕對要求，因此兩個從事類似活動但環(huán)境表現(xiàn)不同的企業(yè) ，可能都達到ISO14001標準要求。 因此，可以通過符合本地區(qū)而非出口市場所在國的環(huán)保法律法規(guī)來達到ISO14001要求，體現(xiàn)了貿易 的對等原則，有助于消除貿易壁壘。 但是，我們也應該看到，西方發(fā)達國家都是在非常好的環(huán)境管理經(jīng)驗、環(huán)?？萍嫉幕A上采用 ISO14001標準的， 在這一點上，包括我們在內的大部分發(fā)展我國家與西方發(fā)達國家并不處在同一起跑線上， 這種劣勢有可能通過西方 發(fā)達國家的嚴格立法和貿易政策轉化成對我出口產(chǎn)品的貿易壁壘。 為此，我們應當努力迎頭趕上，盡快實施ISO14001標準，同時還應 通過雙邊和多邊貿易協(xié)定等國際談判方式，據(jù)理力爭，以求為我國的出口企業(yè)留出一段推行ISO14001標準，與國際接軌的時間。
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關於TS16949與QS9000的差異
關於ISO/TS16949與QS9000主要異同及認證注意事項如下：
ISO/TS16949是基於ISO9001：2000結構爲基礎並相應作了補充追加要求。
QS9000主要是建立在ISO9000：1994版基礎上。
ISO/TS16949可以全面覆蓋QS9000，並且QS9000應在2006年12月15日全面昇版ISO/TS16949。
但申請ISO/TS16949需要爲汽車行業(yè)供應鏈中的一環(huán)，需要有客戶對産品的要求及客戶對公司表現(xiàn)的反饋，這一點在過去的QS9000中並不強調，但這方面應該是不難解決的。
綜上所述，公司可以直接申請ISO/TS16949，且更加容易與現(xiàn)有ISO9001：2000版文件相協(xié)調。
ISO/TS16949的背景和動態(tài)
為了協(xié)調國際汽車質量系統(tǒng)規(guī)范，由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會于1996年成立了一個專門機構，稱 TS16949認證（tuv南德）
[1]為國際汽車工作組
International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成員包括了國際標準化組織質量管理與質量保證技術委員會(ISO/TC176)，意大利汽車工業(yè)協(xié)會(ANFIA)，法國汽車制造商委員會(CCFA)和汽車裝備工業(yè)聯(lián)盟(FIEV)，德國汽車工業(yè)協(xié)會(VDA)，汽車制造商如寶馬(BMW)，克萊斯勒(Daimler Chrysler)，菲亞特(Fiat)，福特(Ford)，通用(General Motors)，雷諾(Renault)和大眾(Volkswagen)等。 IATF對3個歐洲規(guī)范VDA6.1(德國)，AVSQ94(意大利)，EAQF(法國)和QS-9000(北美)進行 了協(xié)調，在和ISO9001：2000版標準結合的基礎上，在ISO/TC176的的認可下，制定出了ISO/TS16949 :2002 這個規(guī)范。 2002年3月1日，ISO與IATF公布了國際汽車質量的技術規(guī)范ISO/TS16949:2002，這項技術規(guī)范適用于整個汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務件的供應鏈，包括整車廠，2002年版的ISO/TS16949已經(jīng)生效，并展開認證工作。 在2002年4月24號，福特，通用和克萊斯勒三大汽車制造商在美國密歇根州底特律市召開了新聞發(fā)布會，宣布對供應廠商要采取的統(tǒng)一的一個質量體系規(guī)范，這個規(guī)范就是ISO/TS16949。供應廠商如沒有得到 ISO/TS16949的認證，也將意味著失去作為 一個供 應商的資格。 目前，法國雪鐵龍(Citroen)，標志(Peugeot)，雷諾(Renault)和日本日產(chǎn)(Nissan)汽車制造商已強制要求其供應商通過ISO/TS16949的認證。
ISO/TS16949質量管理體系的特點
ISO/TS16949是 國際汽車行業(yè)的技術規(guī)范，是基于ISO9001的基礎，加進了汽車行業(yè)的技術規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2008保持一致，但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應鏈中容易產(chǎn)生的質量波動和浪費。
ISO/TS16949是 國際汽車行業(yè)的一個技術規(guī)范，其針對性和適用性非常明確：此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零配件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關的，能開展加工制造活動，并通過這種活動使產(chǎn)品能夠增值。對所認證的公司廠家資格，有著嚴格的限定。那些只具備支持功能的單位，如設計中心，公司總部和配送中心等，不能獨立獲得ISO/TS16949：2002認證。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設備和工具的廠家，也不能獲得ISO/TS16949：2002的認證。因此，ISO/TS16949:2002的實施，對 三大汽車公司和他們的零備件制造供應商將有直接的影響。
ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實現(xiàn)這個完成品的質量系統(tǒng)能力。它認為這是整個制造過程活動的基礎。另一個特點是，它特別注重一個機構的質量管理系統(tǒng)的有效性。
ISO/TS16949：2002的審核，由從單一的要素的審核轉變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評估廠家的活動，圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外，三大汽車制造商，對其供應商都提出了產(chǎn)品的特別要求，而 ISO/TS16949：2002的審核，也包括了對滿足這些要求的過程審核。
ISO/TS16949把用戶的要求和技術規(guī)范放在同等重要的位置。因此，認證公司對廠家的認證審核，很多地方類似于第二方的審核。
ISO/TS16949：2002的主要特點之一是，它是受IATF承認的一個單一的全球質量系統(tǒng)標準和注冊程序。互相承認將減少第二方和第三方的審核，為廠家節(jié)省費用。另外，相對于文件審核，TS16949更注重過程的審核。
由于 ISO/TS16949：2002已包含了ISO9001：2000的所有內容，所以獲得ISO/TS16949：2002的認證，也標志著符合ISO9001：2000標準。
實施ISO/TS16949:2002的益處
1.開拓市場：ISO/TS16949:2002作為質量保證的標志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度：通過實施ISO/TS16949:2002，關注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度
3.降本增效：持續(xù)關注企業(yè)運營業(yè)績，改進過程績效指標，以實現(xiàn)降本增效
4.提高產(chǎn)品和交付質量：運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法，保證產(chǎn)品質量和交付業(yè)績
企業(yè)實施TS16949認證可遵循的八大步法
第一步：質量競爭力調查與評估
企業(yè)的顧客在哪里，質量競爭能力如何；這是貫徹ISO/TS16949依然要做的第一步，而且必須是正確地做。
在這一步的進程中，重點是要理解質量經(jīng)營的概念與原理；并用SWOT分析法進行企業(yè)質量管理體系的評估。
第二步：質量差距與原因
評估出顧客的需求與期望，比對企業(yè)實際的質量競爭力；得出企業(yè)的差距。要用因素分析法，指導企業(yè)查找差距的原因；并用相關的管理方法彌補一些暫時性的技術差距。對管理、觀念等軟件方面的差距，實現(xiàn)一一對應提升改進。
在這一步的進程中，主要是了解現(xiàn)代化管理方法和現(xiàn)代信息的功能作用；能用差距目標管理法快速提升企業(yè)的系統(tǒng)管理。
第三步：體系評估
企業(yè)能進行實際質量經(jīng)營狀況的評估，確定企業(yè)體系與經(jīng)營對應的一致；突出工作效率在經(jīng)營中的保證作用。
在這一步的進程中，以組織機構、機制為重點；系統(tǒng)學習ISO9000標準中質量管理體系的功能性原理與概念。
第四步：用ISO9000夯實管理體系與基礎
不要以為通過了ISO9001認證，企業(yè)的管理體系就健全了；實際相當多的企業(yè)是形式主義的通過，所以所有企業(yè)全部都要返工。
用ISO9000標準來健全企業(yè)的質量管理體系，實際上是拾遺補缺的方法來健全自己的體系；根本不是重新建立一個新體系。
第五步：對五個專業(yè)子體系進行全面提升
ISO/TS16949是ISO9000標準在一個特定行業(yè)的深入，結合該行業(yè)的特點，整合了相關的多個標準，賦予了更多新的內容。它主要增加的內容有MSA（測量系統(tǒng)分析）、PPAP（生產(chǎn)件批準程序）、SPC（統(tǒng)計過程控制）、FMEA（失效模式與后果分析）、APQP&CP（產(chǎn)品質量先期策劃及控制計劃）。所以在實施中，要突出五個專業(yè)子體系的全面提升：
1、產(chǎn)品質量先期策劃與控制體系（用企業(yè)實際語言描述）；
2、潛在失效模式與后果分析體系（用企業(yè)實際語言描述）；
3、測量系統(tǒng)分析與控制體系（按企業(yè)實際描述與講述）；
4、統(tǒng)計過程控制體系（按企業(yè)實際描述與講述）；
5、生產(chǎn)件批準體系（用企業(yè)語言描述）。
在這一階段中，要把TS16949的內容變成企業(yè)語言；進行逐步灌輸。并不是把標準拿到企業(yè)直鋪式灌輸，而是通過一些高素質的人對企業(yè)與標準的消化吸收；把標準全部變成企業(yè)語言講述。
第六步：按提升后的標準化體系組織運行
結合企業(yè)的實際，組織全程運行機制的系統(tǒng)運轉；并組織關鍵的協(xié)調。在這一階段，要把內部審核與管理評審變成企業(yè)自己正?；墓ぷ?；所以特別追求工作的有效性。
ISO/TS16949的目標與實施后的評價對象：
1、在企業(yè)和供貨商中持續(xù)不斷的改進，包括質量改進、生產(chǎn)力改進，從而使成本降低；
2、強調缺點的預防，采用SPC技術及防錯措施，預防不合格的發(fā)生，“第一次就做好”是最經(jīng)濟的質量成本；
3、減少變差和浪費，確保存貨周轉及最低庫存量，強調質量成本，控制非質量的額外成本（如待線時間，過多搬運等）；
4、注重過程，不僅要對過程結果進行管理，更強調對過程本身進行控制，從而有效地使用資源，降低成本，縮短周期；
5、注重客戶期望。各種技術標準僅能作為合格與不合格的判據(jù)，但并不是合格產(chǎn)品就能產(chǎn)生效益，只有讓用戶完全滿意的產(chǎn)品才能被顧客接收，才能創(chuàng)造價值。因此，質量的最終標準是用戶完全滿意，用戶滿意是實現(xiàn)質量的最好途徑。
第七步：按顧客實際需求組織模擬認證
對實際產(chǎn)品、運輸、服務等進行危機模擬管理，并按系統(tǒng)認證程序進行過程管理。這時才講述標準的條文，供相關人員對外接口。
第八步：組織外部認證
按外部的要求，組織認證與改進；并指導企業(yè)如何進行改進式創(chuàng)新，來實現(xiàn)企業(yè)質量管理體系的提升機制。
ISO/TS16949認證的申請資料：
（1） 質量手冊Quality manual
（2） 程序文件 Procedure
（3） 內審審核計劃 Internal audit plan
（4） 內審審核報告 Internal audit report
（5） 管理評審計劃 Management review plan
（6） 內審員培訓證書 Certificates of internal auditors
（7） 汽車類產(chǎn)品和顧客清單 List of automobiles and customers
（8） 顧客的特殊要求 Specific requirements of customers
（9） 顧客工程規(guī)范清單 List of customers’ technical specifications
（10）過程分析表 Table of process analysis
（11）過程方法分析圖 Analytical graph of process approach
（12）合同和申請書 Contract and application
（13）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 Business license等。
ISO/TS16949:2002實施方法
運用系統(tǒng)化的方法開展ISO/TS16949:2002質量體系的策劃、建立和實施，以確保組織滿足標準要求并提高運營績效。
1.對企業(yè)現(xiàn)場進行差距分析。
2.實施QOS（質量操作系統(tǒng)）培訓并開展QOS活動。
3.實施標準培訓。
4.利用烏龜圖對過程進行定義，確定過程的邊界和相互關系。 5.討論詳細過程流程，建立過程流程圖，作為程序文件編制的輸入。
6.程序文件準備。
7.質量體系試運行，提供ISO/TS16949:2002實施必需的質量工具培訓（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。
8.開展內部審核，實施改進。
9.向認證機構申請注冊審核，以獲得ISO/TS16949:2002認證證書。
ISO/TS16949認證的基本要求
對受審核方的要求
ISO/TS16949：2002認證注冊，只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關的，具有加工制造能力，并通過這種能力的實現(xiàn)使產(chǎn)品能夠增值。
要求獲得ISO/TS16949：2002認證注冊的公司，必須具備有至少12個月的生產(chǎn)和質量管理記錄，包括內部評審和管理層評審的完整記錄。
對于一個新設立的加工場所，如沒有12個月的記錄，也可進行評審。經(jīng)評審符合質量系統(tǒng)規(guī)范要求的，認證公司可簽發(fā)一封符合規(guī)范要求的信件。當具備了12個月的記錄后，再進行認證審核注冊。
經(jīng)認證獲頒證書的機構，如不能繼續(xù)保持質量體系的正常運轉和產(chǎn)品質量的一致性，將有被吊銷證書的風險。
對審核方的要求
認證公司（審核方〕必須事先得到國際汽車署的審核，批準和授權。認證公司的審核活動將始終處在國際汽車署的嚴格監(jiān)督之下。國際汽車署有權見證認證公司的審核活動并對認證公司實行記分制?？鄯值囊?guī)則是十分嚴厲的（包括用戶對其認證的供應商的投訴）。違規(guī)分達到一定程度，就會被取消認證資格。
