SA8000標(biāo)準(zhǔn)

 1、SA8000
 SA8000是social accountability簡(jiǎn)稱(社會(huì)責(zé)任)
 SA8000是1997年8月由美國(guó)CEPAA[即council on economic priorities accreditation agency(經(jīng)濟(jì)優(yōu)先認(rèn)可委員會(huì))，現(xiàn)改名為社會(huì)責(zé)任國(guó)際(SAI)]制定的社會(huì)貢任標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)行版本為2001版。
 標(biāo)準(zhǔn)主要源于國(guó)際勞工組織公約、世界人權(quán)宣言和聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約。

 2、導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)的必要性
 消除國(guó)際(尤其是歐美國(guó)家)貿(mào)易壁壘。
 節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。
 在國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
 提升企業(yè)素質(zhì)和形象。
 獲得政府的認(rèn)可和支持。

 3、SA8000之具體要求 (9大要素)
 3.1童工(任何15歲以下的勞動(dòng)者)
 公司不應(yīng)使用或者支持使用童工，應(yīng)與其他人員或利益團(tuán)體采取必要的措施確保兒童和應(yīng)受當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育的青少年的教育，不得將其置于不安全或不健康的工作環(huán)境和條件下。強(qiáng)迫性勞動(dòng)公司不得使用或支持使用強(qiáng)迫性勞動(dòng)，也不得要求員工在受雇起始時(shí)交納"押金"或寄存身份。
 3.2安全健康
 公司應(yīng)具備避免各種工業(yè)與特定危害的知識(shí)，為員工提供安全健康的工作環(huán)境，采取足夠的措施，降低工作中的危險(xiǎn)因素，盡量防止意外或健康傷害的發(fā)生;為所有員工提供安全衛(wèi)生的生活環(huán)境，包括干凈的浴室、潔凈安全的宿舍，衛(wèi)生的食品存儲(chǔ)設(shè)備等。 
 3.3工會(huì)的自由和集體談判權(quán)
 尊重結(jié)社自由及集體談判權(quán)利 ，法律限制時(shí)，應(yīng)提供類似方法 ，不歧視工會(huì)代表。歧視公司不得因種族、社會(huì)階層、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會(huì)會(huì)員或政治歸屬等而對(duì)員工在聘用、報(bào)酬、訓(xùn)練、升職、退休等方面有歧視行為;公司不能允許強(qiáng)迫性、虐待性或剝削性的性侵?jǐn)_行為，包括姿勢(shì)、語(yǔ)言和身體的接觸。
 3.4懲戒性措施
 公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語(yǔ)侮辱。
 3.5工作時(shí)間
 公司應(yīng)在任何情況下都不能經(jīng)常要求員工一周工作超過(guò)48小時(shí)，并且每7天至少應(yīng)有一天休假;每周加班時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)，除非在特殊情況下及短期業(yè)務(wù)需要時(shí)不得要求加班;且應(yīng)保證加班能獲得額外津貼。
 3.6工作報(bào)酬
 公司支付給員工的工資不應(yīng)低于法律或行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，并且必須足以滿足員工的基本需求，并以員工方便的形式如現(xiàn)金或支票支付;對(duì)工資的除不能是懲罰性的;應(yīng)保證不采取純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排或虛假的學(xué)徒工制度以規(guī)避有關(guān)法律所規(guī)定的對(duì)員工應(yīng)盡的義務(wù)。
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 SA8000管理體系要求
 1)政策
 2)管理審核
 3)公司代表
 4)計(jì)劃與實(shí)施
 5)對(duì)供貨商的控制
 6)處理疑慮和采取糾正行動(dòng) 
 7)對(duì)外溝通
 8)核實(shí)渠道
 9)記錄

 相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)際公約
 國(guó)際勞工組織公約第29和105條 (強(qiáng)迫性和奴役性勞動(dòng))
 國(guó)際勞工組織公約第87條 (組織工會(huì)的自由)
 國(guó)際勞工組織公約第98條規(guī)(集體談判的權(quán)利)
 國(guó)際勞工組織公約第100和111條規(guī)(男女同工同酬;歧視)
 國(guó)際勞工組織公約第135條規(guī) (工人代表公約)
 國(guó)際勞工組織公約第138條和建議款第146條規(guī)(最低年齡和建議)
 國(guó)際勞工組織公約第155條和建議條款第164條(職業(yè)安全和健康)
 國(guó)際勞工組織公約第159條(職業(yè)訓(xùn)練與雇用/傷殘人士)
 國(guó)際勞工組織公約第177條 (家庭工作)
 國(guó)際勞工組織公約第182條 (最惡劣兒童)
 世界人權(quán)宣言
 聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約
 聯(lián)合國(guó)消除一切形式歧視婦女行為公約
 我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)

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 4、如何導(dǎo)入SA8000

 與IS09000標(biāo)準(zhǔn)的異同
 1)都是通用性的標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種規(guī)模和行業(yè)的組織
 2)都要求建立文件化的管理體系。
 3)都可用于第三方認(rèn)證。
 4)ISO9000并不規(guī)定具體的質(zhì)量績(jī)效，而SA8000有具體的達(dá)標(biāo)指標(biāo)，如最低工資、工作時(shí)間等。

 標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入思路
 1)相關(guān)法律法規(guī)/公約識(shí)別收集。
 2)公司社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀調(diào)查。 
 3)供貨商/分包商社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀調(diào)查。
 4)策劃并建立文件化管理體系。
 5)體系運(yùn)行。
 6)體系監(jiān)測(cè)和審核。
 7)體系改進(jìn)。

 認(rèn)證
 1)只要完全遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，就能基本上通過(guò)SA8O00認(rèn)證。
 2)現(xiàn)被SAT認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有SGS(瑞士)、DNV(挪威)RWTUV(德國(guó))和ITS(美國(guó))。
 3)認(rèn)證一般需要1年時(shí)間，有效期3年，每6個(gè)月復(fù)查一次。

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 5、認(rèn)證現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

 認(rèn)證現(xiàn)狀
 截止至2004年2月20日，全球有354家企業(yè)組織通過(guò)SA8000認(rèn)證。我國(guó)己有49家(其中廣東最多)，僅次于意大利，名列第二。從獲證組織的洲際分布看，亞洲最多，占總量的61.3%.歐美等在勞工標(biāo)準(zhǔn)方面呼聲最高的發(fā)達(dá)國(guó)家獲得認(rèn)證的組織并不多，而中國(guó)、印度、巴西等發(fā)展中國(guó)家獲得此項(xiàng)認(rèn)證的組織占絕大多數(shù)比例。從獲證組織的行業(yè)分布看，服裝、紡織和玩具行業(yè)的企業(yè)位居前三位，占總量的38%此外，化妝品和家用器皿行業(yè)的企業(yè)也較多;勞動(dòng)密集型行業(yè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

 發(fā)展趨勢(shì)
 考慮到日益加重的政治壓力和經(jīng)濟(jì)壓力，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家將越來(lái)越加大勞工標(biāo)準(zhǔn)與貿(mào)易的結(jié)合力度。
 隨著國(guó)際上社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的持續(xù)深入，SA8000標(biāo)準(zhǔn)遲早要轉(zhuǎn)化為ISO標(biāo)準(zhǔn)。從中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，我將積極參加國(guó)際勞工組織關(guān)于貿(mào)易與勞工標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)全球化的討論，并大力推動(dòng)與世界接軌的步伐。

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 SA8000認(rèn)證資料清單

 SA8000認(rèn)證資料清單
   1、生活設(shè)施（廁所、宿舍、餐廳）
   2、工作環(huán)境（通風(fēng)、照明、勞動(dòng)保護(hù)用品、電器設(shè)備、傳動(dòng)機(jī)械）
   3、消防設(shè)施（數(shù)量、疏散標(biāo)識(shí)、阻塞、位置圖）
   4、急救設(shè)施（醫(yī)務(wù)室、急救藥箱、藥物的配置）
   5、福利設(shè)施
   一、文件預(yù)審
   (1)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
   (2)勞動(dòng)年檢報(bào)告
   (3)利益相關(guān)者意見(jiàn)和投訴
   (4)工會(huì)組織
   (5)客戶(買家)社會(huì)責(zé)任守則及其審核結(jié)果
   (6)廠區(qū)平面圖
   (7)生產(chǎn)工藝流程圖
   (8)社區(qū)平面圖
   (9)主要生產(chǎn)部門及工人人數(shù)
   (10)工作時(shí)間及班次安排
   (11)工資計(jì)算方法
   (12)廠規(guī)廠紀(jì)
   (13)勞動(dòng)合同
   (14)工傷事故記錄
   (15)車間空氣測(cè)試報(bào)告及有毒有害物質(zhì)清單等。如果提供的文件不夠，審核組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)通知委托方。
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  二、現(xiàn)場(chǎng)審核主要資料
   1、審核員應(yīng)查閱盡可能完整的公司文件記錄，不完整的資料往往不能表明體系的持續(xù)有效運(yùn)行。至少應(yīng)查閱以下資料：
   (1)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及政府發(fā)放的其他許可證；
   (2)政府部門檢查記錄：如消防驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和勞動(dòng)年檢證；
   (3)公司規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律；
   (4)工人人事檔案及年齡文件副本；
   (5)勞動(dòng)合同及其他協(xié)議；
   (6)工作時(shí)間記錄，包括工卡、考勤表、加班記錄和休息請(qǐng)假記錄；
   (7)工作時(shí)間控制記錄；
   (8)工資記錄，包括工資標(biāo)準(zhǔn)、工資計(jì)算記錄和工資發(fā)放記錄；
   (9)社會(huì)保險(xiǎn)和福利記錄，包括繳費(fèi)記錄、收費(fèi)記錄和登記表；
   (10)工人違規(guī)記錄及處理；
   (11)安全衛(wèi)生檢查記錄；
   (12)特種設(shè)備年檢登記記錄，包括鍋爐壓力容器及廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛、電梯和起重機(jī)械等；
   (13)化學(xué)危險(xiǎn)物品存放及使用記錄；
   (14)作業(yè)場(chǎng)所空氣及噪音檢測(cè)記錄；
   (15)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放及回收記錄；
   (16)工人健康檢查記錄；
   (17)安全衛(wèi)生培訓(xùn)記錄；
   (18)消防安全演習(xí)記錄；
   (19)事故及工傷記錄；
   (20)工人投訴和處理記錄
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 2、安全衛(wèi)生問(wèn)題是整個(gè)審核過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是現(xiàn)場(chǎng)檢查主要目的之一?，F(xiàn)場(chǎng)安全檢查要點(diǎn)：
   (1)廠房宿舍結(jié)構(gòu)是否安全，是否妥善維修
   (2)是否使用“三合一”（住宿、生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)）廠房
   (3)安全出口是否足夠，安全通道是否堵塞
   (4)消防器材是否齊全，是否妥善保養(yǎng)
   (5)機(jī)器設(shè)備是否安全，安全裝置是否齊全
   (6)鍋爐、壓力容器及起重設(shè)備等特種設(shè)備是否檢驗(yàn)合格并登記
   (7)有毒有害危險(xiǎn)品是否妥善保管和使用
   (8)工作場(chǎng)所通風(fēng)、照明是否合適
   (9)個(gè)人防護(hù)用品是否合適，是否堅(jiān)持使用
   (10)特種作業(yè)人員是否持證上崗
   (11)安全標(biāo)志和緊急照明是否齊全
   (12)急救箱是否齊全，是否補(bǔ)充藥品
   (13)廁所及飲水是否遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所
   (14)其他。

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關(guān)於TS16949與QS9000的差異

關(guān)於ISO/TS16949與QS9000主要異同及認(rèn)證注意事項(xiàng)如下：

ISO/TS16949是基於ISO9001：2000結(jié)構(gòu)爲(wèi)基礎(chǔ)並相應(yīng)作了補(bǔ)充追加要求。

QS9000主要是建立在ISO9000：1994版基礎(chǔ)上。

ISO/TS16949可以全面覆蓋QS9000，並且QS9000應(yīng)在2006年12月15日全面昇版ISO/TS16949。

但申請(qǐng)ISO/TS16949需要爲(wèi)汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中的一環(huán)，需要有客戶對(duì)産品的要求及客戶對(duì)公司表現(xiàn)的反饋，這一點(diǎn)在過(guò)去的QS9000中並不強(qiáng)調(diào)，但這方面應(yīng)該是不難解決的。

綜上所述，公司可以直接申請(qǐng)ISO/TS16949，且更加容易與現(xiàn)有ISO9001：2000版文件相協(xié)調(diào)。

ISO/TS16949的背景和動(dòng)態(tài)
為了協(xié)調(diào)國(guó)際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范，由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會(huì)于1996年成立了一個(gè)專門機(jī)構(gòu)，稱  TS16949認(rèn)證（tuv南德）
[1]為國(guó)際汽車工作組 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成員包括了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC176)，意大利汽車工業(yè)協(xié)會(huì)(ANFIA)，法國(guó)汽車制造商委員會(huì)(CCFA)和汽車裝備工業(yè)聯(lián)盟(FIEV)，德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)(VDA)，汽車制造商如寶馬(BMW)，克萊斯勒(Daimler Chrysler)，菲亞特(Fiat)，福特(Ford)，通用(General Motors)，雷諾(Renault)和大眾(Volkswagen)等。   IATF對(duì)3個(gè)歐洲規(guī)范VDA6.1(德國(guó))，AVSQ94(意大利)，EAQF(法國(guó))和QS-9000(北美)進(jìn)行 了協(xié)調(diào)，在和ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上，在ISO/TC176的的認(rèn)可下，制定出了ISO/TS16949 :2002 這個(gè)規(guī)范。   2002年3月1日，ISO與IATF公布了國(guó)際汽車質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范ISO/TS16949:2002，這項(xiàng)技術(shù)規(guī)范適用于整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務(wù)件的供應(yīng)鏈，包括整車廠，2002年版的ISO/TS16949已經(jīng)生效，并展開(kāi)認(rèn)證工作。   在2002年4月24號(hào)，福特，通用和克萊斯勒三大汽車制造商在美國(guó)密歇根州底特律市召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，宣布對(duì)供應(yīng)廠商要采取的統(tǒng)一的一個(gè)質(zhì)量體系規(guī)范，這個(gè)規(guī)范就是ISO/TS16949。供應(yīng)廠商如沒(méi)有得到 ISO/TS16949的認(rèn)證，也將意味著失去作為 一個(gè)供 應(yīng)商的資格。   目前，法國(guó)雪鐵龍(Citroen)，標(biāo)志(Peugeot)，雷諾(Renault)和日本日產(chǎn)(Nissan)汽車制造商已強(qiáng)制要求其供應(yīng)商通過(guò)ISO/TS16949的認(rèn)證。

ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)
  ISO/TS16949是 國(guó)際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，是基于ISO9001的基礎(chǔ)，加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2008保持一致，但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費(fèi)。   

ISO/TS16949是 國(guó)際汽車行業(yè)的一個(gè)技術(shù)規(guī)范，其針對(duì)性和適用性非常明確：此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零配件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的，能開(kāi)展加工制造活動(dòng)，并通過(guò)這種活動(dòng)使產(chǎn)品能夠增值。對(duì)所認(rèn)證的公司廠家資格，有著嚴(yán)格的限定。那些只具備支持功能的單位，如設(shè)計(jì)中心，公司總部和配送中心等，不能獨(dú)立獲得ISO/TS16949：2002認(rèn)證。對(duì)那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家，也不能獲得ISO/TS16949：2002的認(rèn)證。因此，ISO/TS16949:2002的實(shí)施，對(duì) 三大汽車公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。   

ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實(shí)現(xiàn)這個(gè)完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認(rèn)為這是整個(gè)制造過(guò)程活動(dòng)的基礎(chǔ)。另一個(gè)特點(diǎn)是，它特別注重一個(gè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。   

ISO/TS16949：2002的審核，由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個(gè)過(guò)程的審核。一個(gè)過(guò)程的審核將把重點(diǎn)放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來(lái)評(píng)估廠家的活動(dòng)，圍繞用戶的滿意度來(lái)衡量廠家的表現(xiàn)。另外，三大汽車制造商，對(duì)其供應(yīng)商都提出了產(chǎn)品的特別要求，而 ISO/TS16949：2002的審核，也包括了對(duì)滿足這些要求的過(guò)程審核。   

ISO/TS16949把用戶的要求和技術(shù)規(guī)范放在同等重要的位置。因此，認(rèn)證公司對(duì)廠家的認(rèn)證審核，很多地方類似于第二方的審核。   

ISO/TS16949：2002的主要特點(diǎn)之一是，它是受IATF承認(rèn)的一個(gè)單一的全球質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)程序?；ハ喑姓J(rèn)將減少第二方和第三方的審核，為廠家節(jié)省費(fèi)用。另外，相對(duì)于文件審核，TS16949更注重過(guò)程的審核。   

由于 ISO/TS16949：2002已包含了ISO9001：2000的所有內(nèi)容，所以獲得ISO/TS16949：2002的認(rèn)證，也標(biāo)志著符合ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)施ISO/TS16949:2002的益處
  1.開(kāi)拓市場(chǎng)：ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場(chǎng)空間。   
        2.提高顧客滿意度：通過(guò)實(shí)施ISO/TS16949:2002，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度   
        3.降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，改進(jìn)過(guò)程績(jī)效指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)降本增效   
        4.提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量：運(yùn)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)方法，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績(jī)

企業(yè)實(shí)施TS16949認(rèn)證可遵循的八大步法

第一步：質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查與評(píng)估 

    企業(yè)的顧客在哪里，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)能力如何；這是貫徹ISO/TS16949依然要做的第一步，而且必須是正確地做。 

    在這一步的進(jìn)程中，重點(diǎn)是要理解質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的概念與原理；并用SWOT分析法進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)估。 

第二步：質(zhì)量差距與原因 

     評(píng)估出顧客的需求與期望，比對(duì)企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力；得出企業(yè)的差距。要用因素分析法，指導(dǎo)企業(yè)查找差距的原因；并用相關(guān)的管理方法彌補(bǔ)一些暫時(shí)性的技術(shù)差距。對(duì)管理、觀念等軟件方面的差距，實(shí)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)提升改進(jìn)。 

     在這一步的進(jìn)程中，主要是了解現(xiàn)代化管理方法和現(xiàn)代信息的功能作用；能用差距目標(biāo)管理法快速提升企業(yè)的系統(tǒng)管理。 

第三步：體系評(píng)估 

    企業(yè)能進(jìn)行實(shí)際質(zhì)量經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)估，確定企業(yè)體系與經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)的一致；突出工作效率在經(jīng)營(yíng)中的保證作用。 

    在這一步的進(jìn)程中，以組織機(jī)構(gòu)、機(jī)制為重點(diǎn)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的功能性原理與概念。 

第四步：用ISO9000夯實(shí)管理體系與基礎(chǔ) 

    不要以為通過(guò)了ISO9001認(rèn)證，企業(yè)的管理體系就健全了；實(shí)際相當(dāng)多的企業(yè)是形式主義的通過(guò)，所以所有企業(yè)全部都要返工。 

    用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)健全企業(yè)的質(zhì)量管理體系，實(shí)際上是拾遺補(bǔ)缺的方法來(lái)健全自己的體系；根本不是重新建立一個(gè)新體系。 

第五步：對(duì)五個(gè)專業(yè)子體系進(jìn)行全面提升 

    ISO/TS16949是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在一個(gè)特定行業(yè)的深入，結(jié)合該行業(yè)的特點(diǎn)，整合了相關(guān)的多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，賦予了更多新的內(nèi)容。它主要增加的內(nèi)容有MSA（測(cè)量系統(tǒng)分析）、PPAP（生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序）、SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）、FMEA（失效模式與后果分析）、APQP&CP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃）。所以在實(shí)施中，要突出五個(gè)專業(yè)子體系的全面提升： 

    1、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制體系（用企業(yè)實(shí)際語(yǔ)言描述）； 

    2、潛在失效模式與后果分析體系（用企業(yè)實(shí)際語(yǔ)言描述）； 

    3、測(cè)量系統(tǒng)分析與控制體系（按企業(yè)實(shí)際描述與講述）； 

    4、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制體系（按企業(yè)實(shí)際描述與講述）； 

    5、生產(chǎn)件批準(zhǔn)體系（用企業(yè)語(yǔ)言描述）。 

    在這一階段中，要把TS16949的內(nèi)容變成企業(yè)語(yǔ)言；進(jìn)行逐步灌輸。并不是把標(biāo)準(zhǔn)拿到企業(yè)直鋪式灌輸，而是通過(guò)一些高素質(zhì)的人對(duì)企業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)的消化吸收；把標(biāo)準(zhǔn)全部變成企業(yè)語(yǔ)言講述。  

第六步：按提升后的標(biāo)準(zhǔn)化體系組織運(yùn)行