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產(chǎn)品簡(jiǎn)介
江門ICTI認(rèn)證中有哪些重點(diǎn)內(nèi)容?中山IATF16949認(rèn)證生產(chǎn)行為準(zhǔn)則
江門ICTI認(rèn)證中有哪些重點(diǎn)內(nèi)容?中山IATF16949認(rèn)證生產(chǎn)行為準(zhǔn)則
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    中國(guó)發(fā)布電子產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則

    2011年825日中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《國(guó)家統(tǒng)一推行的電子信息產(chǎn)品污染控制自愿性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》。本規(guī)則將于201111 1日開始生效,它根據(jù)20105月發(fā)布的《國(guó)家統(tǒng)一推行的電子信息產(chǎn)品污染控制自愿性認(rèn)證實(shí)施意見》制定,旨在配合200731日正式實(shí)施的《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》的有效開展和實(shí)施。ICTI驗(yàn)廠是國(guó)際玩具協(xié)會(huì)制定的玩具標(biāo)準(zhǔn),旨在ICTI守則就是指國(guó)際玩具行業(yè)要遵守的行業(yè)規(guī)范。

      實(shí)施規(guī)則的主要內(nèi)容

      本實(shí)施規(guī)則適用于國(guó)家統(tǒng)一推行的電子信息產(chǎn)品污染控制自愿性認(rèn)證產(chǎn)品目錄中的整機(jī)、組件、部件和元器件、材料的污染控制認(rèn)證。主要內(nèi)容包括:

      1. 適用范圍

      2. 認(rèn)證模式

      3. 認(rèn)證的基本環(huán)節(jié)

      4. 認(rèn)證實(shí)施的基本要求

      5. 認(rèn)證證書

      6. 自愿性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的使用

      7. 收費(fèi)

      8. 附件

      認(rèn)證流程

      實(shí)施規(guī)則要求,申請(qǐng)人應(yīng)將檢測(cè)樣品和需要提交的文件資料送交至國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)與工業(yè)和信息化部(MITT)共同確認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。主要流程包括:

      1. 認(rèn)證的申請(qǐng)

      2. 文件審查

      3. 樣品檢測(cè)

      4. 初始工廠檢查(在某些情況下需要)

      5. 認(rèn)證結(jié)果評(píng)價(jià)與批準(zhǔn)

      6. 獲證后的監(jiān)督

      樣品測(cè)試

      在樣品測(cè)試中,測(cè)試項(xiàng)目應(yīng)包括六項(xiàng)物質(zhì),即鉛(Pb)、鎘(Cd)、汞(Hg)、六價(jià)鉻Cr(VI)、多溴聯(lián)苯(PBBs)和多溴二苯醚 (PBDEs)。測(cè)試限值應(yīng)依照GB/T 26572-2011《電子電氣產(chǎn)品中限用物質(zhì)的限量要求》,測(cè)試方法則依照GB/T 26125-2011《電子電氣產(chǎn)品 六種限用物質(zhì)(鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯和多溴二苯醚)的測(cè)定》。

      另外,實(shí)施規(guī)則還制定了工廠對(duì)污染控制進(jìn)行管理的相關(guān)要求。

     

     

     

    ICTI驗(yàn)廠咨詢反歧視程序文件清單

    1.目的:為了提供公平合理的工作機(jī)會(huì),使公司在聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)、升遷、解聘等事項(xiàng)上不存在歧視行為,特制本規(guī)定。

      2.范圍:本規(guī)定適應(yīng)于本公司反歧視政策實(shí)施。3.權(quán)責(zé):

      3.1 管理代表負(fù)責(zé):對(duì)禁止歧視行為規(guī)章制度的簽署和監(jiān)督執(zhí)行;

      3.2辦公室(人事)負(fù)責(zé):制定和推行公司禁止歧視的政策,調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng);

      3.3各部門負(fù)責(zé):宣傳反歧視政策和執(zhí)行反歧視規(guī)定的內(nèi)容。

      4.要求

      4.1根據(jù)《勞動(dòng)法》第十二條“勞動(dòng)者就業(yè),不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視?!钡囊?guī)定,本公司在招聘、補(bǔ)貼、培訓(xùn)、晉級(jí)、終止合同、退休或其它用工有關(guān)方面,不因種族、階層、國(guó)籍、宗教、年齡、殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、性傾向、社團(tuán)傾向的理由對(duì)員工歧視。

      4.2 招聘:本公司分布的招聘信息,必須經(jīng)過辦公室對(duì)招聘信息反歧視的審核,在招聘信息中的招聘任何條件是本公司工作崗位元需要的人員任職要求決定,不得有任何歧視條件,公司分布的招聘信息由辦公室進(jìn)行留文件備查。

      4.3工資與補(bǔ)貼:本公司工資與補(bǔ)貼按同工同酬原則制定,不得有任何歧視條件。

      4.4培訓(xùn):公司給予職工培訓(xùn)機(jī)會(huì)均等,不得有任何歧視條件。

      4.5晉級(jí):公司給予職工晉級(jí),公平、公開、公正,完全根據(jù)職工工作表現(xiàn),沒有歧視條件。

      4.6終止合同:公司與員工解除勞動(dòng)合同關(guān)系,嚴(yán)格按勞動(dòng)合同規(guī)定,沒有歧視原因4.7員工如發(fā)現(xiàn)有歧視現(xiàn)象,可通過員工代表向管理代表投訴,或向工會(huì)投訴、或向當(dāng)?shù)卣膭趧?dòng)部門投訴。管理代表確保每個(gè)投訴事件的調(diào)查、處理、回復(fù)。

     

     

    ICTI驗(yàn)廠熱工作業(yè)管理程序文件

    1. ICTI驗(yàn)廠熱工作業(yè)管理程序文件目的為預(yù)防可能在工作場(chǎng)所引起的爆炸和火災(zāi)特制定本程序

      2ICTI驗(yàn)廠適用范圍

      2.1本程序適用于明火作為如火苗、切割、銅焊等
      2.2本程序適用于火花作業(yè),如焊接、金屬打磨等

      3ICTI驗(yàn)廠主要職責(zé)和權(quán)限

      3.1管理代表負(fù)責(zé)監(jiān)督本程序的實(shí)施
      3.2現(xiàn)場(chǎng)防火員負(fù)責(zé)此程序的具體實(shí)施
      3.3各部門配合執(zhí)行此程序

      4.定義;熱工作業(yè):在正常工作區(qū)外的、使用明火或火花等可能引燃易燃物的作業(yè)。

      5ICTI工作程序

      5.1本廠對(duì)熱工作業(yè)有危險(xiǎn)的場(chǎng)所為危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、   車間、   車間、  車間。(以下簡(jiǎn)稱危險(xiǎn)場(chǎng)所)。
      5.2本廠在危險(xiǎn)場(chǎng)所的入口處張貼警告標(biāo)識(shí):“末經(jīng)許可不準(zhǔn)在此進(jìn)行熱工作業(yè)”
      5.3本廠所使用的打磨機(jī)應(yīng)至少距危險(xiǎn)場(chǎng)所6米以上并隔離作業(yè)
      5.4如確需在危險(xiǎn)場(chǎng)進(jìn)行熱工作業(yè),必需得到管理代表的特別批準(zhǔn),由管理代表安排現(xiàn)場(chǎng)防火員進(jìn)行預(yù)防火險(xiǎn)。
      5.5熱工作業(yè)前應(yīng)移走所有的易燃物料并用防火簾布遮蓋或隔離無法從熱工作業(yè)區(qū)域移開的設(shè)備。
      5.6熱工作業(yè)時(shí),由管理代表指定的現(xiàn)場(chǎng)防火員用防火簾布控制火花或溶渣,以防止濺入其它樓層或地方。現(xiàn)場(chǎng)防火員在熱工作業(yè)位置下面看守,以保證不造成火災(zāi)。
      5.7熱工作業(yè)完成后,現(xiàn)場(chǎng)防火員應(yīng)根椐現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素存在的程度,持續(xù)監(jiān)察30-60分鐘。如發(fā)生火險(xiǎn),按《消防應(yīng)急準(zhǔn)備管理程序》執(zhí)行
      5.8在熱工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)備有適宜的滅火器材以應(yīng)付潛在危險(xiǎn)因素。滅火器材的管理按消防器材管理要求執(zhí)行。
      5.9如果本廠用分承包商進(jìn)行熱工作業(yè),同樣執(zhí)行此程序,并告知承包商此程序經(jīng)其簽字確認(rèn)。
      5.10無論是本廠還是分承包商都應(yīng)正確使用焊接設(shè)備,所有線纜都應(yīng)維護(hù)使之苦處于良好狀態(tài)。

     

     

     

    ICTI認(rèn)證的意義

    摘要:ICTI認(rèn)證的意義,ICTI驗(yàn)廠,ICTI驗(yàn)廠咨詢,ICTI驗(yàn)廠輔導(dǎo),ICTI認(rèn)證咨詢

    認(rèn)證的意義 
    1
    .得到世界各大玩具廠商的認(rèn)可,減少審廠 
    多重的審核是一種人力、物力的浪費(fèi),ICTI認(rèn)證可減少資源的浪費(fèi),提高工作效率。

    2.為開拓巿場(chǎng)擁有金字招牌 
    世界各大玩具廠商對(duì)ICTI的認(rèn)可,標(biāo)志著通過認(rèn)證后能錙住老客戶,結(jié)識(shí)新客戶,并能展示企業(yè)良好形象,保護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

    3.減少相關(guān)管理控制方面的風(fēng)險(xiǎn)。

     ICTI有關(guān)EHS方面的守則,能降低企業(yè)管理控制方面的風(fēng)險(xiǎn),改善企業(yè)守法表現(xiàn),避免法律訴訟,做到提高效益,長(zhǎng)期生產(chǎn)成本的降低。

    4.為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展建立良好的平臺(tái)。 
    由于企業(yè)提供合乎道德標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境,足以吸引更優(yōu)秀的人員入職,降低人員流失率,員工將有歸屬感,生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量也將提高。

     

     

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    關(guān)於TS16949QS9000的差異

    關(guān)於ISO/TS16949與QS9000主要異同及認(rèn)證注意事項(xiàng)如下:

    ISO/TS16949是基於ISO9001:2000結(jié)構(gòu)爲(wèi)基礎(chǔ)並相應(yīng)作了補(bǔ)充追加要求。

    QS9000主要是建立在ISO9000:1994版基礎(chǔ)上。

    ISO/TS16949可以全面覆蓋QS9000,並且QS9000應(yīng)在2006年12月15日全面昇版ISO/TS16949。

    但申請(qǐng)ISO/TS16949需要爲(wèi)汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中的一環(huán),需要有客戶對(duì)産品的要求及客戶對(duì)公司表現(xiàn)的反饋,這一點(diǎn)在過去的QS9000中並不強(qiáng)調(diào),但這方面應(yīng)該是不難解決的。

    綜上所述,公司可以直接申請(qǐng)ISO/TS16949,且更加容易與現(xiàn)有ISO9001:2000版文件相協(xié)調(diào)。

     

     

     

    ISO/TS16949的背景和動(dòng)態(tài)
    為了協(xié)調(diào)國(guó)際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范,由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會(huì)于1996年成立了一個(gè)專門機(jī)構(gòu),稱  TS16949認(rèn)證(tuv南德)
    [1]為國(guó)際汽車工作組 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成員包括了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC176),意大利汽車工業(yè)協(xié)會(huì)(ANFIA),法國(guó)汽車制造商委員會(huì)(CCFA)和汽車裝備工業(yè)聯(lián)盟(FIEV),德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)(VDA),汽車制造商如寶馬(BMW),克萊斯勒(Daimler Chrysler),菲亞特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷諾(Renault)和大眾(Volkswagen)等。   IATF對(duì)3個(gè)歐洲規(guī)范VDA6.1(德國(guó)),AVSQ94(意大利),EAQF(法國(guó))和QS-9000(北美)進(jìn)行 了協(xié)調(diào),在和ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上,在ISO/TC176的的認(rèn)可下,制定出了ISO/TS16949 :2002 這個(gè)規(guī)范。   2002年3月1日,ISO與IATF公布了國(guó)際汽車質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范ISO/TS16949:2002,這項(xiàng)技術(shù)規(guī)范適用于整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務(wù)件的供應(yīng)鏈,包括整車廠,2002年版的ISO/TS16949已經(jīng)生效,并展開認(rèn)證工作。   在2002年4月24號(hào),福特,通用和克萊斯勒三大汽車制造商在美國(guó)密歇根州底特律市召開了新聞發(fā)布會(huì),宣布對(duì)供應(yīng)廠商要采取的統(tǒng)一的一個(gè)質(zhì)量體系規(guī)范,這個(gè)規(guī)范就是ISO/TS16949。供應(yīng)廠商如沒有得到 ISO/TS16949的認(rèn)證,也將意味著失去作為 一個(gè)供 應(yīng)商的資格。   目前,法國(guó)雪鐵龍(Citroen),標(biāo)志(Peugeot),雷諾(Renault)和日本日產(chǎn)(Nissan)汽車制造商已強(qiáng)制要求其供應(yīng)商通過ISO/TS16949的認(rèn)證。

     

     

     

    ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)
      ISO/TS16949是 國(guó)際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,是基于ISO9001的基礎(chǔ),加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2008保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費(fèi)。   

    ISO/TS16949是 國(guó)際汽車行業(yè)的一個(gè)技術(shù)規(guī)范,其針對(duì)性和適用性非常明確:此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零配件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,能開展加工制造活動(dòng),并通過這種活動(dòng)使產(chǎn)品能夠增值。對(duì)所認(rèn)證的公司廠家資格,有著嚴(yán)格的限定。那些只具備支持功能的單位,如設(shè)計(jì)中心,公司總部和配送中心等,不能獨(dú)立獲得ISO/TS16949:2002認(rèn)證。對(duì)那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,也不能獲得ISO/TS16949:2002的認(rèn)證。因此,ISO/TS16949:2002的實(shí)施,對(duì) 三大汽車公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。   

    ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實(shí)現(xiàn)這個(gè)完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認(rèn)為這是整個(gè)制造過程活動(dòng)的基礎(chǔ)。另一個(gè)特點(diǎn)是,它特別注重一個(gè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。   

    ISO/TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個(gè)過程的審核。一個(gè)過程的審核將把重點(diǎn)放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評(píng)估廠家的活動(dòng),圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對(duì)其供應(yīng)商都提出了產(chǎn)品的特別要求,而 ISO/TS16949:2002的審核,也包括了對(duì)滿足這些要求的過程審核。   

    ISO/TS16949把用戶的要求和技術(shù)規(guī)范放在同等重要的位置。因此,認(rèn)證公司對(duì)廠家的認(rèn)證審核,很多地方類似于第二方的審核。   

    ISO/TS16949:2002的主要特點(diǎn)之一是,它是受IATF承認(rèn)的一個(gè)單一的全球質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)程序?;ハ喑姓J(rèn)將減少第二方和第三方的審核,為廠家節(jié)省費(fèi)用。另外,相對(duì)于文件審核,TS16949更注重過程的審核。   

    由于 ISO/TS16949:2002已包含了ISO9001:2000的所有內(nèi)容,所以獲得ISO/TS16949:2002的認(rèn)證,也標(biāo)志著符合ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)。

     

     

     

    實(shí)施ISO/TS16949:2002的益處
      1.開拓市場(chǎng):ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場(chǎng)空間。   
            2.提高顧客滿意度:通過實(shí)施ISO/TS16949:2002,關(guān)注并滿足顧客要求,以提高顧客滿意度   
            3.降本增效:持續(xù)關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī),改進(jìn)過程績(jī)效指標(biāo),以實(shí)現(xiàn)降本增效   
            4.提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量:運(yùn)用系統(tǒng)的開發(fā)和改進(jìn)方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績(jī)

     

     

     

     

    企業(yè)實(shí)施TS16949認(rèn)證可遵循的八大步法

    第一步:質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查與評(píng)估 

        企業(yè)的顧客在哪里,質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)能力如何;這是貫徹ISO/TS16949依然要做的第一步,而且必須是正確地做。 

        在這一步的進(jìn)程中,重點(diǎn)是要理解質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的概念與原理;并用SWOT分析法進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)估。 

    第二步:質(zhì)量差距與原因 

         評(píng)估出顧客的需求與期望,比對(duì)企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力;得出企業(yè)的差距。要用因素分析法,指導(dǎo)企業(yè)查找差距的原因;并用相關(guān)的管理方法彌補(bǔ)一些暫時(shí)性的技術(shù)差距。對(duì)管理、觀念等軟件方面的差距,實(shí)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)提升改進(jìn)。 

         在這一步的進(jìn)程中,主要是了解現(xiàn)代化管理方法和現(xiàn)代信息的功能作用;能用差距目標(biāo)管理法快速提升企業(yè)的系統(tǒng)管理。 

    第三步:體系評(píng)估 

        企業(yè)能進(jìn)行實(shí)際質(zhì)量經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)估,確定企業(yè)體系與經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)的一致;突出工作效率在經(jīng)營(yíng)中的保證作用。 

        在這一步的進(jìn)程中,以組織機(jī)構(gòu)、機(jī)制為重點(diǎn);系統(tǒng)學(xué)習(xí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的功能性原理與概念。 

    第四步:用ISO9000夯實(shí)管理體系與基礎(chǔ) 

        不要以為通過了ISO9001認(rèn)證,企業(yè)的管理體系就健全了;實(shí)際相當(dāng)多的企業(yè)是形式主義的通過,所以所有企業(yè)全部都要返工。 

        用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)來健全企業(yè)的質(zhì)量管理體系,實(shí)際上是拾遺補(bǔ)缺的方法來健全自己的體系;根本不是重新建立一個(gè)新體系。 

    第五步:對(duì)五個(gè)專業(yè)子體系進(jìn)行全面提升 

        ISO/TS16949是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在一個(gè)特定行業(yè)的深入,結(jié)合該行業(yè)的特點(diǎn),整合了相關(guān)的多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),賦予了更多新的內(nèi)容。它主要增加的內(nèi)容有MSA(測(cè)量系統(tǒng)分析)、PPAP(生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序)、SPC(統(tǒng)計(jì)過程控制)、FMEA(失效模式與后果分析)、APQP&CP(產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃)。所以在實(shí)施中,要突出五個(gè)專業(yè)子體系的全面提升: 

        1、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制體系(用企業(yè)實(shí)際語(yǔ)言描述); 

        2、潛在失效模式與后果分析體系(用企業(yè)實(shí)際語(yǔ)言描述); 

        3、測(cè)量系統(tǒng)分析與控制體系(按企業(yè)實(shí)際描述與講述); 

        4、統(tǒng)計(jì)過程控制體系(按企業(yè)實(shí)際描述與講述); 

        5、生產(chǎn)件批準(zhǔn)體系(用企業(yè)語(yǔ)言描述)。 

        在這一階段中,要把TS16949的內(nèi)容變成企業(yè)語(yǔ)言;進(jìn)行逐步灌輸。并不是把標(biāo)準(zhǔn)拿到企業(yè)直鋪式灌輸,而是通過一些高素質(zhì)的人對(duì)企業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)的消化吸收;把標(biāo)準(zhǔn)全部變成企業(yè)語(yǔ)言講述。  

    第六步:按提升后的標(biāo)準(zhǔn)化體系組織運(yùn)行 

         結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,組織全程運(yùn)行機(jī)制的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn);并組織關(guān)鍵的協(xié)調(diào)。在這一階段,要把內(nèi)部審核與管理評(píng)審變成企業(yè)自己正?;墓ぷ?;所以特別追求工作的有效性。 

        ISO/TS16949的目標(biāo)與實(shí)施后的評(píng)價(jià)對(duì)象: 

        1、在企業(yè)和供貨商中持續(xù)不斷的改進(jìn),包括質(zhì)量改進(jìn)、生產(chǎn)力改進(jìn),從而使成本降低; 

        2、強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)的預(yù)防,采用SPC技術(shù)及防錯(cuò)措施,預(yù)防不合格的發(fā)生,“第一次就做好”是最經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量成本; 

        3、減少變差和浪費(fèi),確保存貨周轉(zhuǎn)及最低庫(kù)存量,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量成本,控制非質(zhì)量的額外成本(如待線時(shí)間,過多搬運(yùn)等); 

        4、注重過程,不僅要對(duì)過程結(jié)果進(jìn)行管理,更強(qiáng)調(diào)對(duì)過程本身進(jìn)行控制,從而有效地使用資源,降低成本,縮短周期; 

        5、注重客戶期望。各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)僅能作為合格與不合格的判據(jù),但并不是合格產(chǎn)品就能產(chǎn)生效益,只有讓用戶完全滿意的產(chǎn)品才能被顧客接收,才能創(chuàng)造價(jià)值。因此,質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)是用戶完全滿意,用戶滿意是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的最好途徑。 

    第七步:按顧客實(shí)際需求組織模擬認(rèn)證 

         對(duì)實(shí)際產(chǎn)品、運(yùn)輸、服務(wù)等進(jìn)行危機(jī)模擬管理,并按系統(tǒng)認(rèn)證程序進(jìn)行過程管理。這時(shí)才講述標(biāo)準(zhǔn)的條文,供相關(guān)人員對(duì)外接口。  

    第八步:組織外部認(rèn)證 

        按外部的要求,組織認(rèn)證與改進(jìn);并指導(dǎo)企業(yè)如何進(jìn)行改進(jìn)式創(chuàng)新,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的提升機(jī)制。  

        ISO/TS16949認(rèn)證的申請(qǐng)資料:

        (1) 質(zhì)量手冊(cè)Quality manual 

        (2) 程序文件 Procedure 

        (3) 內(nèi)審審核計(jì)劃 Internal audit plan 

        (4) 內(nèi)審審核報(bào)告 Internal audit report 

        (5) 管理評(píng)審計(jì)劃 Management review plan 

        (6) 內(nèi)審員培訓(xùn)證書 Certificates of internal auditors 

        (7) 汽車類產(chǎn)品和顧客清單 List of automobiles and customers 

        (8) 顧客的特殊要求 Specific requirements of customers 

        (9) 顧客工程規(guī)范清單 List of customers’ technical specifications 

        (10)過程分析表 Table of process analysis 

        (11)過程方法分析圖 Analytical graph of process approach 

        (12)合同和申請(qǐng)書 Contract and application 

        (13)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照  Business license等。

     

     

     

     ISO/TS16949:2002實(shí)施方法
       運(yùn)用系統(tǒng)化的方法開展ISO/TS16949:2002質(zhì)量體系的策劃、建立和實(shí)施,以確保組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效。   
     1.對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行差距分析。  
     2.實(shí)施QOS(質(zhì)量操作系統(tǒng))培訓(xùn)并開展QOS活動(dòng)。   
     3.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。   
     4.利用烏龜圖對(duì)過程進(jìn)行定義,確定過程的邊界和相互關(guān)系。  5.討論詳細(xì)過程流程,建立過程流程圖,作為程序文件編制的輸入。   
     6.程序文件準(zhǔn)備。   
     7.質(zhì)量體系試運(yùn)行,提供ISO/TS16949:2002實(shí)施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)(如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等)。   
     8.開展內(nèi)部審核,實(shí)施改進(jìn)。   
     9.向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)審核,以獲得ISO/TS16949:2002認(rèn)證證書。

     

     

     

     

     

     

     ISO/TS16949認(rèn)證的基本要求

     對(duì)受審核方的要求 

         ISO/TS16949:2002認(rèn)證注冊(cè),只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,具有加工制造能力,并通過這種能力的實(shí)現(xiàn)使產(chǎn)品能夠增值。 

         要求獲得ISO/TS16949:2002認(rèn)證注冊(cè)的公司,必須具備有至少12個(gè)月的生產(chǎn)和質(zhì)量管理記錄,包括內(nèi)部評(píng)審和管理層評(píng)審的完整記錄。 

         對(duì)于一個(gè)新設(shè)立的加工場(chǎng)所,如沒有12個(gè)月的記錄,也可進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)評(píng)審符合質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范要求的,認(rèn)證公司可簽發(fā)一封符合規(guī)范要求的信件。當(dāng)具備了12個(gè)月的記錄后,再進(jìn)行認(rèn)證審核注冊(cè)。 

         經(jīng)認(rèn)證獲頒證書的機(jī)構(gòu),如不能繼續(xù)保持質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性,將有被吊銷證書的風(fēng)險(xiǎn)。 

     對(duì)審核方的要求 

         認(rèn)證公司(審核方〕必須事先得到國(guó)際汽車署的審核,批準(zhǔn)和授權(quán)。認(rèn)證公司的審核活動(dòng)將始終處在國(guó)際汽車署的嚴(yán)格監(jiān)督之下。國(guó)際汽車署有權(quán)見證認(rèn)證公司的審核活動(dòng)并對(duì)認(rèn)證公司實(shí)行記分制??鄯值囊?guī)則是十分嚴(yán)厲的(包括用戶對(duì)其認(rèn)證的供應(yīng)商的投訴)。違規(guī)分達(dá)到一定程度,就會(huì)被取消認(rèn)證資格。

     

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