電話機(jī)器人是一款適用于電話銷售場景的智能語音交互系統(tǒng)。我們在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)。通過電話機(jī)器人智能外呼代替人工撥打電話,達(dá)到意向客戶篩選、目標(biāo)客戶鎖定、不同客戶精準(zhǔn)分類的目的。
ai智能語音電話機(jī)器人可以做到:
1、一鍵導(dǎo)入、自動撥打:機(jī)器人支持把資源一鍵導(dǎo)入,后臺設(shè)置好話術(shù)之后,點(diǎn)擊開始,直接就開始撥打了,全自動操作,非常簡單!
2、自動回答客戶問題
ai智能語音電話機(jī)器人可以定制話術(shù),真人錄制語音,后臺就可以按照設(shè)置自動回答客戶的問題,從而篩選出來有意向的客戶,再由人工跟進(jìn)。
3、自主學(xué)習(xí):打電話過程中,遇到?jīng)]有提前設(shè)置好的話術(shù)時可以自動總結(jié)到后臺,后續(xù)可以不斷的進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整,屬于越用越智能的!
4、撥打統(tǒng)計:每天撥打的數(shù)據(jù)情況在后臺都可以看到,實(shí)時撥打,實(shí)時統(tǒng)計,非常智能,撥打情況,一目了然!
機(jī)器人每天可以自動撥打數(shù)千通電話,每一通都是真人錄音,按照設(shè)置自動對話,客戶有意向直接推送給人工,客戶無意向直接篩選掉,大大的提升獲客效率。