電銷機器人是一款適用于電話銷售與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營-銷服務(wù)目的,有效地提升客戶體驗、 提高效率,優(yōu)化運營成本,助力企業(yè)降本增效!
電話機器人是專為解決傳統(tǒng)人工電銷難題而研發(fā)的。
首先從量來說,機器人每天撥打電話量在3000通以上,無封號無限制,是人工的3-5倍,可以快速的篩選意向客戶。
其次,電銷機器人錄音,話術(shù)由用戶自己編輯設(shè)置,完全銷售精英的話術(shù),智能問答,提高效率。
最后,售后好,每個客戶一個專門的用戶群,售后客服和技術(shù)客服多對一服務(wù),所有的操作問題隨時都可以得到解決。后臺定期巡查,關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化,提高機器人效果,打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。