嘉單科技電話機器人根據(jù)業(yè)務(wù)話術(shù)真人錄音,搭建后臺,使用的時候只需要導(dǎo)入號碼進去,機器人就可以自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來有意向的客戶直接推送。
嘉單科技電話機器人在撥打電話的時候,會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流,智能回答客戶的疑問,其聲音也是真人語音,所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
1、語音識別系統(tǒng),主要作用:識別客戶講話內(nèi)容,從而做出相應(yīng)的回復(fù),避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上非常好的兩家:阿里云和科大訊飛,可以精準(zhǔn)識別客戶對話。
2、線路,線路就相當(dāng)于你自己打電話的時候的手機卡。沒有卡撥不出去電話,同等的,沒有線路也打不出去電話。機器人后臺對接的都是防封號線路,無須插卡,從而實現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
且我們后臺有獨家研發(fā)的線路實時調(diào)控系統(tǒng),撥打過程中,哪個線路的接通率高,就自動跳轉(zhuǎn)到哪條,完美的提高了接通率。
3、話術(shù)優(yōu)化。后臺有自主學(xué)習(xí)的功能,可以總結(jié)撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術(shù)中添加,這樣實戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題,完善話術(shù),讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結(jié),方便高效。
4、售后服務(wù),有些客戶反饋,買了其他人的機器人系統(tǒng),充值話費都找不到人,更別提講解操作、幫你優(yōu)化后臺、優(yōu)化話術(shù),提升效果這些了。售后服務(wù)是萬分重要的,沒有售后,就相當(dāng)于就買了一個機器人軟件,自己研究,打成什么樣就是什么樣,一點用沒有。