電銷外呼系統(tǒng)可以代替人工撥打電話,可以代替人工將前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,銷售人員只需要跟進機器人撥打出的意向客戶即可,真正意義上回歸銷售工作。
電話機器人的工作流程主要分為以下五步:
1、將企業(yè)要用的話術(shù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中
2、將意向客戶的電話號碼導(dǎo)入到系統(tǒng)中
3、選擇場景后,客戶一鍵批量導(dǎo)入,人工也可以隨心這頂自動撥打參數(shù)。
4、系統(tǒng)后臺一鍵式操作,電話機器人進行外呼工作從而實現(xiàn)自動撥打。
5、電話機器人通過錄音,識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點也將自動標(biāo)出。后續(xù)再由人工對意向客戶進行二次跟進就會省時省事。