嘉單科技ai外呼機器人可以保持7*24小時的熱情和飽滿,它不會受到客戶掛斷或拒絕的影響。具有多輪對話的能力,并引導客戶在語音交互過程中完成問題咨詢、處理業(yè)務(wù)等。為金融、電子商務(wù)、教育等企業(yè)提供機器人自動電話外呼和響應(yīng),解決了人工外呼效率低、企業(yè)運營成本高的問題。
1)365*24小時不間斷工作:智能電話機器人自己根據(jù)設(shè)定好的工作時間,不間斷根據(jù)導入的客戶數(shù)據(jù)外呼撥打,篩選意向客戶。
2)日外呼量可達至少3000通:機器人外呼不休息、不吃飯、不睡覺、上洗手間、思想不跑偏,利用大量的時間外呼。
3)情緒保持5顆星:機器人的語音話術(shù)流程是提前設(shè)定好的,所以根本不存在因客戶拒絕、謾罵而產(chǎn)生消極情緒,全天都保持5顆星的服務(wù)態(tài)度。
4)多維度篩選,標簽化客戶:機器人程序中設(shè)定多維度來判斷客戶的意向程度,進而為篩選的意向客戶打A、B、C、D、E標簽。標簽化數(shù)據(jù),為后期人工回復(fù)做鋪墊。